-

[Сообщение изменено пользователем 23.08.2016 12:12]
6 / 6
twintip
Отличаются. У Турок 50$ за сутки потери... Я получал. Так всё просто: в порту по месту утери пишешь заяву, оставляешь координаты и ждёшь спокойно - привезут к порогу. Потом получаешь штраф уже в самой компании. Но, обращаться туда надо, помнится, не позднее, чем 2 недели.
1 / 1
VVP™
От пользователя Sovetsky™
А то меня тут напрягли сроки типа "27 дней у нас обычно уходит на поиск" и

не более 21 дня по правилам
0 / 1
реорle
От пользователя twintip
Потом получаешь штраф уже в самой компании.

Какой такой штраф потом получаешь?Если багаж доставлен к порогу,то штраф за что?
1 / 0
От пользователя twintip
Отличаются. У Турок 50$ за сутки потери... Я получал. Так всё просто: в порту по месту утери пишешь заяву, оставляешь координаты и ждёшь спокойно - привезут к порогу. Потом получаешь штраф уже в самой компании. Но, обращаться туда надо, помнится, не позднее, чем 2 недели.

Да? Я как раз турками летел. Заявления в Кольцово написал (ну при выдаче багажа кабинетик).
Просто меня заставили подписать декларацию на мой багаж и сказали что мне позвонят, когда его найдут, после чего мне надо будет ехать за багажом в кольцово со своим паспортом и декларацией заполненной (иначе штраф 4 евро за кг).
От пользователя VVP™
не более 21 дня по правилам

Допускаю, что я не расслышал по телефону и действительно 21 день сказали мне.
0
Еще написал заявление на возмещение ущерба (коляске железную ногу пополам сломали, напрочь). Возмутило, что процесс передачи моего заявления из кабинетика службы кольцово в кабинет турков (в том же кольцово) занимает 1-1,5 недели.
1 / 0
реорle
14.08.14. прилетела из Рима,багаж потерялся.Заполнила заявление в Кольцово и поехала домой.
Никто мне не звонил,не писал.Сама на следующий день вечером позвонила-мне говорят что багаж в Кольцово-звоните в службу доставки,договаривайтесь,когда вам его привезут.
Привезли на 3 часа позже чем договорились,выставили быстренько у подьезда.Не извинились нифига.Ребенок дома один был ей и пришлось затаскивать в квартиру.
Я была рада что вообще нашли!
6 / 1
Versiona©
От пользователя Sovetsky™
и возмещение ущерба

2. При перевозке зарегистрированного багажа и товаров ответственность перевозчика ограничивается суммой в двести пятьдесят франков с килограмма, за исключением случаев особого заявления о заинтересованности в доставке, сделанного отправителем в момент передачи места перевозчику и с оплатой возможного дополнительного сбора. В этом случае перевозчик будет обязан уплатить сумму, не превышающую объявленной суммы, если только он не докажет, что она превышает действительную заинтересованность отправителя в доставке.

3. Указанные суммы считаются имеющими в виду французский франк, состоящий из шестидесяти пяти с половиной миллиграммов золота пробы девятьсот тысячных. Они могут быть выражены в любой национальной валюте с округлением цифр.
(с)

Будете смеяться, но источник...
Конвенция от 12.10.1929 года "ВАРШАВСКАЯ КОНВЕНЦИЯ 1929 ГОДА ОБ УНИФИКАЦИИ НЕКОТОРЫХ ПРАВИЛ, КАСАЮЩИХСЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК (ГАМБУРГСКИЕ ПРАВИЛА)" вместе с ПРОТОКОЛАМИ.

В 1961 году была заключена Гвадалахарская конвенция, дополняющая Варшавскую конвенцию 1929 года. На 1 января 1990 её участниками были 66 государств, в том числе Советский Союз с 1983 года. В Гвадалахарской конвенции под Варшавской конвенцией понимается либо Варшавская конвенция 1929 года, либо Варшавская конвенция 1929 года с изменениями, внесёнными Гаагским протоколом 1955 (в зависимости от того, каким из этих документов регулируется та или иная перевозка по договору перевозки). Гвадалахарская конвенция вводит понятия «перевозчик по договору» и «фактический перевозчик», имея в виду перевозчика, заключившего договор перевозки, и перевозчика, уполномоченного им осуществлять всю перевозку или её часть[2].

В 1975 году в Варшавскую конвенцию были внесены ещё одни дополнения в Монреале.

Варшавской конвенцией предусмотрены следующие пределы ответственности перевозчика[5]:

250 000 франков или 16 600 специальных прав заимствования (SDR) за телесные повреждения;
17 СПЗ(Специальные Права Заимствования) за килограмм зарегистрированного багажа и грузов, или $ 20 USD за килограмм, не подписавших измененного Монреальского протокола;
5000 швейцарских франков или 332 SDR для ручной клади путешественников.
(с)
2 / 2
Илья2003
От пользователя Sovetsky™
Просто меня заставили подписать декларацию на мой багаж и сказали что мне позвонят, когда его найдут, после чего мне надо будет ехать за багажом в кольцово со своим паспортом и декларацией заполненной (иначе штраф 4 евро за кг).

все правильно - следующим рейсом привезут. У меня так в Пекине багаж теряли. По правилам - везут не ближайшим рейсом из Пекина, а следующим рейсом той авиакомпании на которой летел. так что смело смотри расписание и после прилета следующего рейса звони сам. При положительном исходе - приезжаешь в кольцово - звонишь в телефончик, который висит на стене рядом с выходом и все. Получаешь чемодан - тебя досматривают и свобода. По компенсации - вроде соглашались компенсировать вновь купленные туалетные принадлежности, бритву и так далее. Кароче средства первой необходимости. Но, при наличии чека. :-D
0
Чета мнения расходятся. Либо 50 баксов в день, либо сам езжай забирай :lol:

А если я из Тагила или Богдановича какого-нибудь? Такие выезды оплачиваться должны?
2 / 1
Илья2003
Это я не уточнял - так как в планах не было авиакомпанию поиметь :-D
1 / 3
*yoda*
От пользователя Sovetsky™
Сроки розыска багажа и сроки возмещения ущерба отличаются у авиакомпаний?

В середине июля Барса-Мск-Екб в Шереметьево Аэрофлот не перебросил багаж у дочери. По прилету написала заявление, на следующий день позвонил представитель Аэрофлота и сказал, что чумадан тут + любезно предложил привезти домой!!! Привезли, все на месте. Вобщем-то я даже в приятном удивлении был. :-)
1 / 1
А за разбитые чемоданы-коляски кто-то взыскивал?
0
трансаэро терял багаж совсем, бодался месяца три, ибо в екб концов не найти было.
после того как стал спамить на все найденные в интернете адреса в домене трансаэро гневными письмами заплатили по 20$ за кг.
1 / 0
От пользователя Mr. Frog
по 20$ за кг.

Не фонтан. Пусть за 30 кг дадут 600 уев. Так зачастую чемодан дороже стоит :-(.

С другой стороны - с паршивой овцы хоть шерсти клок...
3 / 2
Обновил первый пост.
0
VVP™
От пользователя Sovetsky™
UPD 21/08/2014


в ноябре мне турки не успели загрузить в Стамбуле на стыковке чемодан, пришел через неделю. Тоже ездил сам забирать.
0
От пользователя VVP™
Тоже ездил сам забирать.

Это такой геморрой, однако!

Сначала при подаче заявления попросили заполнить таможенную декларацию, а при выдаче забрали ее и попросили заполнить новую, с перечнем вещей. Это нормально?
0 / 3
Турки испортились.2 недели назад по прилету в Стамбул держали в аэропорту 2часа. Когда начали выяснять в чем дело,нам сообщили что у них в Стамбуле 3 дня подряд идет дождь (бггггг) и транспортники не успевают с багажом...Было забавно такое слышать,имея нашу погоду:у нас то дождь,то метель..Если б из-за погоды Кольцово не выдавало чУмаданы,то не знаю что было бы :-D
Было предложено написать заявление и приехать потом. Или ждать когда выкинут на ленту.Неизвестно сколько.
Орали почти все пассажиры.Среди нас транзитники были.И хорошо еще что не опаздывали на др.транспорт...
В 12:31 после всеобщей истерики чемодfys выдали...Но осадочек остался...
0
Shredinger's cat
От пользователя Gloria
сообщили что у них в Стамбуле 3 дня подряд идет дождь (бггггг) и транспортники не успевают с багажом..

было дело у них на прошлой неделе, ага. грузы на стамбул не принимали до 15 числа везде.
0
VVP™
От пользователя Sovetsky™
Сначала при подаче заявления попросили заполнить таможенную декларацию, а при выдаче забрали ее и попросили заполнить новую, с перечнем вещей. Это нормально?

странно, я никакой перечень не писал
0
Причем перечень сказали от балды написать, хотя бы 10 позиций. Мол несопровождаемый багаж то се.

[Сообщение изменено пользователем 22.08.2014 15:52]
0
Парикмахерр
От пользователя Sovetsky™
а вес багажа 27 кг

вот тут собака порылась, мне кажется.
У меня с перевесом багаж тоже терялся
1 / 0
От пользователя Парикмахерр
вот тут собака порылась, мне кажется.
У меня с перевесом багаж тоже терялся

Перевеса нет. Лимит 30 кг :-).
0
Парикмахерр
От пользователя Sovetsky™
Перевеса нет. Лимит 30 кг

У турков 30? прекрасно
тогда невезуха...
причем ради справедливости, теряют не часто и в основном находят. :super:
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.