t
twintip
Отличаются. У Турок 50$ за сутки потери... Я получал. Так всё просто: в порту по месту утери пишешь заяву, оставляешь координаты и ждёшь спокойно - привезут к порогу. Потом получаешь штраф уже в самой компании. Но, обращаться туда надо, помнится, не позднее, чем 2 недели.
V
VVP™
А то меня тут напрягли сроки типа "27 дней у нас обычно уходит на поиск" и
не более 21 дня по правилам
р
реорle
Потом получаешь штраф уже в самой компании.
Какой такой штраф потом получаешь?Если багаж доставлен к порогу,то штраф за что?
Отличаются. У Турок 50$ за сутки потери... Я получал. Так всё просто: в порту по месту утери пишешь заяву, оставляешь координаты и ждёшь спокойно - привезут к порогу. Потом получаешь штраф уже в самой компании. Но, обращаться туда надо, помнится, не
позднее, чем 2 недели.
Да? Я как раз турками летел. Заявления в Кольцово написал (ну при выдаче багажа кабинетик).
Просто меня заставили подписать декларацию на мой багаж и сказали что мне позвонят, когда его найдут, после чего мне надо будет ехать за багажом в кольцово со своим паспортом и декларацией заполненной (иначе штраф 4 евро за кг).
не более 21 дня по правилам
Допускаю, что я не расслышал по телефону и действительно 21 день сказали мне.
Еще написал заявление на возмещение ущерба (коляске железную ногу пополам сломали, напрочь). Возмутило, что процесс передачи моего заявления из кабинетика службы кольцово в кабинет турков (в том же кольцово) занимает 1-1,5 недели.
р
реорle
14.08.14. прилетела из Рима,багаж потерялся.Заполнила заявление в Кольцово и поехала домой.
Никто мне не звонил,не писал.Сама на следующий день вечером позвонила-мне говорят что багаж в Кольцово-звоните в службу доставки,договаривайтесь,когда вам его привезут.
Привезли на 3 часа позже чем договорились,выставили быстренько у подьезда.Не извинились нифига.Ребенок дома один был ей и пришлось затаскивать в квартиру.
Я была рада что вообще нашли!
Никто мне не звонил,не писал.Сама на следующий день вечером позвонила-мне говорят что багаж в Кольцово-звоните в службу доставки,договаривайтесь,когда вам его привезут.
Привезли на 3 часа позже чем договорились,выставили быстренько у подьезда.Не извинились нифига.Ребенок дома один был ей и пришлось затаскивать в квартиру.
Я была рада что вообще нашли!
V
Versiona©
и возмещение ущерба
2. При перевозке зарегистрированного багажа и товаров ответственность перевозчика ограничивается суммой в двести пятьдесят франков с килограмма, за исключением случаев особого заявления о заинтересованности в доставке, сделанного отправителем в момент передачи места перевозчику и с оплатой возможного дополнительного сбора. В этом случае перевозчик будет обязан уплатить сумму, не превышающую объявленной суммы, если только он не докажет, что она превышает действительную заинтересованность отправителя в доставке.
3. Указанные суммы считаются имеющими в виду французский франк, состоящий из шестидесяти пяти с половиной миллиграммов золота пробы девятьсот тысячных. Они могут быть выражены в любой национальной валюте с округлением цифр.
(с)
Будете смеяться, но источник...
Конвенция от 12.10.1929 года "ВАРШАВСКАЯ КОНВЕНЦИЯ 1929 ГОДА ОБ УНИФИКАЦИИ НЕКОТОРЫХ ПРАВИЛ, КАСАЮЩИХСЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК (ГАМБУРГСКИЕ ПРАВИЛА)" вместе с ПРОТОКОЛАМИ.
В 1961 году была заключена Гвадалахарская конвенция, дополняющая Варшавскую конвенцию 1929 года. На 1 января 1990 её участниками были 66 государств, в том числе Советский Союз с 1983 года. В Гвадалахарской конвенции под Варшавской конвенцией понимается либо Варшавская конвенция 1929 года, либо Варшавская конвенция 1929 года с изменениями, внесёнными Гаагским протоколом 1955 (в зависимости от того, каким из этих документов регулируется та или иная перевозка по договору перевозки). Гвадалахарская конвенция вводит понятия «перевозчик по договору» и «фактический перевозчик», имея в виду перевозчика, заключившего договор перевозки, и перевозчика, уполномоченного им осуществлять всю перевозку или её часть[2].
В 1975 году в Варшавскую конвенцию были внесены ещё одни дополнения в Монреале.
Варшавской конвенцией предусмотрены следующие пределы ответственности перевозчика[5]:
250 000 франков или 16 600 специальных прав заимствования (SDR) за телесные повреждения;
17 СПЗ(Специальные Права Заимствования) за килограмм зарегистрированного багажа и грузов, или $ 20 USD за килограмм, не подписавших измененного Монреальского протокола;
5000 швейцарских франков или 332 SDR для ручной клади путешественников.
(с)
И
Илья2003
Просто меня заставили подписать декларацию на мой багаж и сказали что мне позвонят, когда его найдут, после чего мне надо будет ехать за багажом в кольцово со своим паспортом и декларацией заполненной (иначе штраф 4 евро за кг).
все правильно - следующим рейсом привезут. У меня так в Пекине багаж теряли. По правилам - везут не ближайшим рейсом из Пекина, а следующим рейсом той авиакомпании на которой летел. так что смело смотри расписание и после прилета следующего рейса звони сам. При положительном исходе - приезжаешь в кольцово - звонишь в телефончик, который висит на стене рядом с выходом и все. Получаешь чемодан - тебя досматривают и свобода. По компенсации - вроде соглашались компенсировать вновь купленные туалетные принадлежности, бритву и так далее. Кароче средства первой необходимости. Но, при наличии чека.
Чета мнения расходятся. Либо 50 баксов в день, либо сам езжай забирай
А если я из Тагила или Богдановича какого-нибудь? Такие выезды оплачиваться должны?
А если я из Тагила или Богдановича какого-нибудь? Такие выезды оплачиваться должны?
И
Илья2003
Это я не уточнял - так как в планах не было авиакомпанию поиметь
y
*yoda*
Сроки розыска багажа и сроки возмещения ущерба отличаются у авиакомпаний?
В середине июля Барса-Мск-Екб в Шереметьево Аэрофлот не перебросил багаж у дочери. По прилету написала заявление, на следующий день позвонил представитель Аэрофлота и сказал, что чумадан тут + любезно предложил привезти домой!!! Привезли, все на месте. Вобщем-то я даже в приятном удивлении был.
по 20$ за кг.
Не фонтан. Пусть за 30 кг дадут 600 уев. Так зачастую чемодан дороже стоит :-(.
С другой стороны - с паршивой овцы хоть шерсти клок...
V
VVP™
UPD 21/08/2014
в ноябре мне турки не успели загрузить в Стамбуле на стыковке чемодан, пришел через неделю. Тоже ездил сам забирать.
Тоже ездил сам забирать.
Это такой геморрой, однако!
Сначала при подаче заявления попросили заполнить таможенную декларацию, а при выдаче забрали ее и попросили заполнить новую, с перечнем вещей. Это нормально?
Турки испортились.2 недели назад по прилету в Стамбул держали в аэропорту 2часа. Когда начали выяснять в чем дело,нам сообщили что у них в Стамбуле 3 дня подряд идет дождь (бггггг) и транспортники не успевают с багажом...Было забавно такое слышать,имея нашу погоду:у нас то дождь,то метель..Если б
из-за погоды Кольцово не выдавало чУмаданы,то не знаю что было бы
Было предложено написать заявление и приехать потом. Или ждать когда выкинут на ленту.Неизвестно сколько.
Орали почти все пассажиры.Среди нас транзитники были.И хорошо еще что не опаздывали на др.транспорт...
В 12:31 после всеобщей истерики чемодfys выдали...Но осадочек остался...
Было предложено написать заявление и приехать потом. Или ждать когда выкинут на ленту.Неизвестно сколько.
Орали почти все пассажиры.Среди нас транзитники были.И хорошо еще что не опаздывали на др.транспорт...
В 12:31 после всеобщей истерики чемодfys выдали...Но осадочек остался...
S
Shredinger's cat
сообщили что у них в Стамбуле 3 дня подряд идет дождь (бггггг) и транспортники не успевают с багажом..
было дело у них на прошлой неделе, ага. грузы на стамбул не принимали до 15 числа везде.
V
VVP™
Сначала при подаче заявления попросили заполнить таможенную декларацию, а при выдаче забрали ее и попросили заполнить новую, с перечнем вещей. Это нормально?
странно, я никакой перечень не писал
Причем перечень сказали от балды написать, хотя бы 10 позиций. Мол несопровождаемый багаж то се.
[Сообщение изменено пользователем 22.08.2014 15:52]
[Сообщение изменено пользователем 22.08.2014 15:52]
П
Парикмахерр
а вес багажа 27 кг
вот тут собака порылась, мне кажется.
У меня с перевесом багаж тоже терялся
У меня с перевесом багаж тоже терялся
Перевеса нет. Лимит 30 кг :-).
П
Парикмахерр
Перевеса нет. Лимит 30 кг
У турков 30? прекрасно
тогда невезуха...
причем ради справедливости, теряют не часто и в основном находят.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.