Вопрос по брони авиабилетов УА

Question

Если нужно разобраться с бронью нужно ехать на пер. Утренний, 1г? Там есть народ работающий с пассажирами? или всё решается на втором этаже аэропорта Кольцово в представительсте УА?
Кто-нибудь ездил разбираться и каков опыт общения?

bbkl · Accepted Answer

Уралы "страдают" оперативностью по email, мою жалобу уже 1.5 года рассматривают  :-D

radist ™© ® · Answer

Именно в УА? Ведь официально такого правила не существует, всё зависит от настроения сотрудника на регистрации.

VVP™ · Answer

в любое отделение продаж

http://www.uralairlines.ru/passengers-info/about/address-of-the-booking-offices/#Ural

LIZA) · Answer

Проще написать в службу поддержки (имейл должен быть указан на сайте). Они очень оперативно отвечают, только укажите в письме номер бронирования и фио пассажиров.

radist ™© ® · Answer

С ними общаюсь уже неделю, но "сказка про белого бычка" получается. Всё по кругу. Хотелось бы лично пообщаться.

Может есть опыт с УА с 1 ошибкой в фамилии пассажира. Вместо Ш написано Щ. Пропустят на регистрации? В хелп-деске на телефоне одна тётенька грит ничё страшного, попадаешь на другую - категорически грит нет не пустят. Разброд и шатание капец, по е-мылу так же, то да, то нет.....

VVP™ · Answer

официально нет, но ведь с чего это взяли
тем более у вас не такой существенное отличие

LIZA) · Answer

Нам тоже говорили про 3 допустимых различия.

radist ™© ® · Answer

Кто говорил? У вас была такая ситуация с УА?

Irsad@96 · Answer

Отправьте на help6@ya.ru скан паспорта и опишите ситуацию за 10 минут мне исправили.

VVP™ · Answer

допускается 3 ошибки

Вопрос по брони авиабилетов УА

Поделиться