Как заставить УФМС работать?

В сентябре 2013 года проводится инспекционная проверка служебной деятельности УФМС России по Свердловской области комиссией центрального аппарата ФМС России.

В ходе проверки состоится встреча представителей центрального аппарата ФМС России с населением 13 сентября 2013 года с 9.00 до 13.00 по адресу: ул. Крылова, 2, по вопросам деятельности УФМС России по Свердловской области.

Прием граждан будет вести руководитель комиссии по проверке деятельности УФМС по Свердловской области Ян Юрьевич Элксниньш.

Внимание, вопрос.

Проверка из Москвы - это реакция на четырехмесячные задержки с выдачей загранпаспортов в этом году?

Вы верите, что что-то изменится?

не верю прежде всего потому, что наши граждане вспоминают, что лето наступает внезапно и все скопом бегут оформлять паспорта, если побеспокоиться заранее-то ровно месяц готовятся документы, как положено. Проверено.

нет. Одни прикрывают других. Если они, моквичи, скажут, что УФМС Еката плохо работала, то вопрос, почему москвичи этого не отследили раньше и тут вопромы начнут задавать им их руководство. Кто подставит свою попу под кочергу? :-( ИМХО канеш

предлагаю самому пойти работать в уфмс и увидеть работу изнутри, что бы понять что заявителей вся область, которая

а работников человек 10 с зп в 15 тысч рублей, причем работать надо и сверхурочно и в выходные, что бы только уложиться в сроки, предусмотренные законодательством.

Если что, сама там не работаю, паспорт получала зимой за полгода до отпуска.

К сожалению, это очень-очень распространенный миф. Паспорт же не на полгода выдается, чтобы каждый год его оформлять плюс граница не вчера у нас открылась.

Да, конечно, есть счастливые люди, которые получили возможность съездить заграницу и пошли оформлять загранпаспорт накануне отпуска, но основная масса оформляет паспорт, когда истек срок его действия (или осталось меньше 6 месяцев до его окончания) либо когда банально закончились страницы (штампы и визы). Плюс добавьте естественный износ и потери.

Пару лет назад нас всех загоняли в госуслуги и сулили всеобщее счастье, а в этом году оно как раз наступило: просто перестали обращать внимание на таких пользователей и тянуть изготовление по 2-4 месяца.



Ну, не скажите. Смотря какая задача будет поставлена. Если скажут фас, то накопают по самые помидоры. Если задачи нет, то спустят все на тормозах.



Не хотел говорить, но у меня сестра там работает. И более-менее ситуацию знаю. Кто, сколько, в каких случаях и почем ;-)

Хотя люди там, конечно, разные. Примерно пополам нормальных и вменяемых, и столько же взяточников и хамов.



Да, да, да. Чё ж они бедные такие работают за копейки?

Не секрет, что на хлебном месте дневная выручка может быть от 50 000 рублей. А уж у начальства...

надо чтоб биометрию выдавали везде, в каждом районе, где обычные паспорта выдают

Проблема не в биометрии, а в работе сотрудников УФМС.
В тех же районах абсолютно не соблюдается законодательство, есть там биометрия или нет, не влияет. Например, часы работы.

Что говорит об этом административный регламент?

Часы приема:
Понедельник 09.00-18.00
Вторник 11.00-20.00
Среда 09.00-13.00
Четверг 11.00-20.00
Пятница 09.00-16.45
Суббота 09.00-16.00

Теперь зайдите в свой УФМС и сравните. Они не работают там и четверти от установленного по законодательству времени.

С учетом интересов граждан, временных и климатических условий, а также особенностей административно-территориального деления субъекта Российской Федерации, допускается изменение часов приема граждан руководителем территориального органа либо подразделения, но при этом прием должен быть организован таким образом, чтобы исключить образование очередей.

Ха-ха. Исключить образование очередей. А знаменитая "очередь в очередь" на Крылова, 2?

При обращении заявителя по телефону либо при личном обращении сотрудники подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с представления и содержать информацию о наименовании территориального органа или подразделения, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

Чтобы сотрудник УФМС отвечал на звонок, да еще и вежливо представляясь? Нет, сынок, это фантастика!

Нет, проверка плановая, о ней было известно за полгода еще. К ней точно готовились. Такие постоянно проводятся раз в несколько лет. Ну, и, видимо, под раздачу попадут не только загранпаспорта, но и трудовая миграция, и другие направления деятельности. Будут проверять правильность оформления документов, комплектность пакетов документов, законность выдачи, соблюдение сроков и т.д.

Вот, собственно, похожее объявление на сайте УФМС - http://ufms-ural.ru/news/?news=709&page=&date=

Только почему-то новость гласит "Вопрос-ответ" вместо "Приходите, пожалуйтесь на нас начальству!" :lol: :lol: :lol:

люди бараны потому что у нас, сами себе проблемы создают и очереди :cool: весной в марте спокойно сделали паспорт за месяц мне, родителям и друзьям через госсуслуги, ни в одной очереди не стоял никто

да ладно, я получала на всю семью паспорта нового образца через госуслуги, все в порядке было, никаких очередей и сроки собюлюдены

Пятница 13-е :-D

Ну уж не знаю. В В-Пышме делают биометрию, сомневаюсь, что много народу ломится в Екб., хотя ситуация там практически такая же... Это видимо диагноз УФМС... :weep:

да как так то ????

16 июля подал заявку на госуслугах
18 июля документы приняты
14 августа фоткался
06 сентября паспорт получен


что я не так сдела ????

в котором месте меня УФМС по срокам прижало ???

а должны были за месяц сделать с момента принятия заявления)))....вот так

в любом случае все удачно у вас)

вот то, чего я добиваюсь уже пол года!!!...именно столько времени лежит мой готовый паспорт нового образца на Крылова, и я не могу его от туда выцепить, ибо талоны на Выдачу готовых паспортов выдают строго по дням, и получение не понятно в какой день и время...НО никак не в субботу, хотя они работают

(к слову сказать оформляла в феврале, через госуслуги, за пол года до окончания старого паспорта и в связи с переездом в другой город на пмж....и все бы хорошо, но выдачу задержали....в итоге, в назначенный день прийти не смогла, ибо уже уехала)


На Крылова никак не хотели вникать в ситуацию, начальник трубку вообще никогда не берет у них...автоинформатор и запросы на электронку стандартно посылали брать талончик в пн, ср, пт....в итоге написала жалобу как раз в Центральный комитете ФМС, и от них уже пришли письма что в ситуации разбираются...может поэтому и приехали)))
жаль на прием не смогу прийти ((

блин, вот в том-то и дело, как так-то????
я ранее вас подала заявление на гос.услугах - 23 мая и мне до сих пор паспорт не выдали.

23мая - подала заявку на госуслугах
26мая - докумепнты приняты
30июля - фоткалась
паспорт до сих пор не получила!никакого приглашения не приходило!!!!

почему без соблюдения очереди выдают-то?
обращения в УФМС писала, ноль эмоций!

к работникам никаких претензий. подозреваю, что не за бешеные деньги они там впахивают.
а вот руководству вопрос: почему не могут организовать работу так, чтобы сезонность не сказывалась на загруженности уфмс?
и не надо пенять на тупой народ, который обращается в уфмс не в октябре и феврале, а тогда когда ему, этому народу, удобно. когда захотел, тогда и обратился, и будьте добры обеспечить качественное предоставление услуги :-)

30 июля отправила анкету на Госуслугах
14 августа фотографировалась
сегодня пришло сообщение, что паспорт готов (правда еще не получила)
Итого чуть больше месяца

[Сообщение изменено пользователем 06.09.2013 16:08]

8(
ВЫ намекаете чтоя типа без очереди ?
никаких усилий не прилагал чтобы ускорить процесс получения.

походу тема свелась к http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=20&i=293137...

искренне желаю всем скорейшего получения паспортов.


ну и замечательного всем отдыха.


ПыСы: миру - мир !

Плановая, раз в пять лет.

Как интересно... И у Вас сестра получает по 50к в день? Интересно где же... Посредники за талон берут от 500 до 1500, на киоски смотрит камера. К каждой (КАЖДОЙ) анкете ОЗП подклеивается талон. КАК? В общем че то Вы гоните просто. А сотрудницы без погон получают реально от 10 до 16 тысяч в месяц. Отдел ОЗП практически не был в этом году в отпусках еще. Вот это - взгляд изнутри. А не то, что Ваша сестра гонит.

ЗЫ... И где ж она все таки работает? Не в трудовой миграции?

я где-то в июле, не надеясь, что кто-то работает в субботу, зашла на Крылова задать вопросик пустячный по одной справке. Начальник УФМС сидел преспокойно у себя, меня отфутболили сразу к нему, он мне по моему вопросу всё разъяснил. я даже удивилась, как так запросто можно. в районном отделе мне сказали, что начальник или зам всегда есть на месте в субботу.

[Сообщение изменено пользователем 07.09.2013 16:55]

Только начальник отдела оформления заграничных паспортов. :-)

Мне вообще попытался помочь, сказал что если готов выдаст без очереди (улетать детям на море, паспорт готов был но талоны на получения не взять), но оказалось что паспорта не готовы))) Но прямо позвонил везде посмотрел людей напряг. Не отказал не послал был на месте.