Отмена рейса Austrian Airlines

Уважаемые частолетающие путешественники!
Подскажите, что делать в следующей ситуации: 27.01.13 Austrian Airlines отменили мой рейс из Вены в Рим. Они мне предлагали лететь в Рим через Цюрих, но этот рейс прилетал в Рим уже после вылета моего следующего рейса в Стамбул, т. е. задержка по времени прилета составляла больше 4-х часов от изначального рейса. В итоге, я отказалась. Пришлось купить новый билет из Вены, через Москву, в Екатеринбург. Платить компенсацию они отказались, сославшись на технические проблемы с самолетом. Деньги за билет на отмененный рейс сказали получать там, где я его покупала. На что я могу рассчитывать в такой ситуации и какой порядок действий?

В Вашей ситуации ни на что.

Чет сложный какой-то рейс - зачем улетать в Рим через Вену что бы тут же из Рима улететь в Стамбул????? Бредь какая-то.

Были взяты билеты Екатеринбург-Рим, Вена появилась в маршруте путешествия достаточно спонтанно, потому мне и надо было вернуться в Рим, чтобы лететь домой