Автобусный тур по Европе. Доплата после полной оплаты тура
M
Marta1989
22:22, 16.12.2012
Добрый вечер!
Нужна помощь!
Еду в автобусный тур по Европе, тур с 27 декабря 2012г. Тур был полностью оплачен 20 ноября и заключен договор после подтверждения брони у тур-оператора. В договоре указаны дополнительные экскурсии и жд переезд Москва-Брест-Москва (ПЛАЦКАРТ). (Именно так и написано в договоре). Все это включено в цену договора. Отдала все документы, визы оформлены, готовы к выдаче. 14 декабря звонит мне агент которая оформляла мне тур и говорит, что возникли изменения по туру, ж/д билетов плацкарта нет, есть только купе, вам нужно доплатить 50 евро! Но я не могу доплатить эти деньги, хотя сумма может показаться и маленькой. Могут ли требовать с меня эту доплату?!
Нужна помощь!
Еду в автобусный тур по Европе, тур с 27 декабря 2012г. Тур был полностью оплачен 20 ноября и заключен договор после подтверждения брони у тур-оператора. В договоре указаны дополнительные экскурсии и жд переезд Москва-Брест-Москва (ПЛАЦКАРТ). (Именно так и написано в договоре). Все это включено в цену договора. Отдала все документы, визы оформлены, готовы к выдаче. 14 декабря звонит мне агент которая оформляла мне тур и говорит, что возникли изменения по туру, ж/д билетов плацкарта нет, есть только купе, вам нужно доплатить 50 евро! Но я не могу доплатить эти деньги, хотя сумма может показаться и маленькой. Могут ли требовать с меня эту доплату?!
А
А_V_А
22:39, 16.12.2012
изменение условий договора не допускается
L
Lus57
13:07, 17.12.2012
хотя сумма может показаться и маленькой. Могут ли требовать с меня эту доплату?!
это должно было быть известно сразу при подтверждении брони, у Вас оно есть?
л
лёха-650
17:00, 17.12.2012
выбор то у вас не большой..... или ехать с доплатой купе или не ехать вообще т.к плацкарта нет. решать вам
А
Аленка@ural
17:08, 17.12.2012
так то если это косяк турфирмы, то они и должны доплатить из своих % по продаже тура, т.к. турист полностью оплатили тур и лист бронирования я так понимаю у него на руках. Звоните в турагенство и говорите что не имеете возможности доплаты и по договору у Вас все оплачено посмотрите что ответят,
если нормальное агенство и это его косяк обычно берут расходы на себя.
А
Аленка@ural
17:09, 17.12.2012
а так похоже больше всего что турфирма тупила и не забронила во время.... тем более новогодний тур....
m
miliplus
17:13, 17.12.2012
надо вовремя бронировать было тур фирме! вы можете руководстоваться договором и тем что уже все оплатили давно!! да еще и почи за месяц...
К
Кыша/о чудо,свались уже на мен...
17:25, 17.12.2012
косяк турфирмы...
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.