Вояж тур - кидалово

Доброе время суток всем! Вниманию всем кто собирается за границу нашей родины, посмотрите внимательно, если встречающая сторона у вас ВОЯЖ ТУР, будьте готовы, что трансфер накроется медным тазом. На осенние каникулы ездили в ОАЭ с турфирмой Библио Тревел(Библио Глобус) это то же самое, в аэропорту нас встретила тетя, представитель встречающей стороны Вояж тур, и указала в какой автобус садиться. Полный автобус простоял целый час в ожидании кого-то еще... А время уже вечер, люди просили отправить уже автобус, ведь пока всех развезут по отелям, а они в разных эмиратах, да с учетом пробок на дорогах, дай Бог к ночи добраться. Конечно никуда автобус не поехал, во время наших настоятельных просьб, отправить автобус, к нашей делегации из автобуса(а это был один мужчина и 5-6 женщин) подошел еще один сотрудник Вояж тур, и все наши голоса, переОрал своим одним, суть его речи: идите в автобус не мешайте работать. На нашу просьбу представиться, ответ был: никак меня не зовут! Когда мы отказались идти в автобус, он стал угрожать нам, что вызовет полицию. Я в шоке, слышала о таком от других туристов, что бывают такие моменты, когда люди которые работают, можно сказать на тебя, ведь это мы купили путевки, и зарплата их из нашего кармана, угрожают туристам полицией. Мы много путешествуем, и такого с нами еще никогда не было. Все больше убеждаюсь, что путешествовать самостоятельно, спокойнее. В итоге мы взяли такси и добрались до отеля сами. А когда пришло время, отъезда уже из отеля в аэропорт, началось самое интересное. Автобус в отель за нами не приехал, мы начали звонить, нам говорили автобус в пути... В каком пути!!!! Мы чуть на рейс не опоздали, т.к. надеялись до последнего, что автобус приедет, и опять мы взяли такси и поехали сами, опять за свои деньги, хотя траснфер нами уже оплачен. В аэропорту послушав возмущение других наших туристов, у меня был один вопрос - а за кем-нибудь автобус приехал?!

В силу природного тугодмия недопонял, а где кидалово-то? Низкий сервис, скорее да...

такое бывает и не только в ОАЭ .
есть общий трансфер и он отправится , когда соберут ВСЕХ туристов .
кидалово - это когда автобуса в аэропорту вообще не было .( у меня так было когда заказывал индивидуальный трансфер ) .

Кидалово! - обратно в аэропорт за нами так и не приехал автобус, и не только за нами. Опоздать на самолет дело серьезное. Из аэропорта мы не уехали на автобусе, трансфером не смогли воспользоваться, значит кидалово. Т.к. автобус может ждать и до утра следующего дня. Например наш самолет задержали на 3 часа, и что же, прилетевшие туристы должны ждать наш рейс?! Тему эту открыла для информации, может кому будет полезна. Если бы мы были к этому готовы, нервы себе не портили бы. Не жалуюсь, совета не прошу. Кому будет интересно, почитают, сделают для себя выводы.

библики ваще уроды :ultra:

Не хочу показаться занудным... но везде есть телефоны принимающей стороны, есть гиды при отелях... вот так не пришел автобус и все... и тишина...

А что такое нет автобуса при заказе индивидуального трасферта? Это "гарантийный случай" при правильно оформленных документах на тур, вернуть деньги в таком случае достаточно просто.



Я сопереживаю вам, честно... но какие мне сделать выводы? Если у этого туроператора самые дешевые туры и я экономлю сотни долларов, то десяток долларов за поездку в аэропорт не приятно, но и не критично. ИМХО.

нервы нуно беречь :ultra:

+++
Если человек покупает тур, да еще и не индивидуальный, то просто надо быть готовым к тому, что "семеро одного ждут"!
Мы иногда тоже страдаем ностальгией. Берем готовый тур, позарившись на низкую стоимость. И досыта насидевшись в автобусе в ожидании остальных туристов, опять вспоминаем, как хорошо путешествовать самим, без коллектива.
И еще. Обычно на отдых все едут такие взвинченные, с амбициями. Требовательные ко всему.
Оно и понятно. " Я заплатит - угождайте мне". А под конец отпуска это проходит. На то он и отдых!!!

еще бывает так , что у туриста нет с собой телефона или он разряжен .

от того , что вы вернете деньги за трансфер после прилета домой долгожданный автобус в нужное время все равно не появится .

я бы не стал этого утверждать . особенно с отношении самостоятельных туристов .

в Библио Глобус написали претензию?

bk-71,конечно, если рассуждать достаточно абстрактно, то любую мысль можно довести до абсурда ;-).

У Вас есть ваучер, в нем есть местный телефон, звоните от администратора и выясняете судьбу автобуса (счет приложите к расходам), хотя местные телефоны как правило бесплатны.
Вы летите домой, предполагая как минимум пол суток в пути и не заряжаете телефон? Престранно... хотя... я вот "зарядник" всегда беру в "ручную кладь".

Автобус не появится это факт, но и деньги оплаченные при бронировании тура вы не теряете, это факт - два;-).



Очень часто, по моим наблюдениям, люди летающий "пакетным туром" почему-то не имеют средств на день возвращения (или деньги заканчиваются сразу после дьюти-фри :-). Т.е. средства на крайний день отдыха это оплаченное питание, трансферт, и (возможно) дьюти-фри и все... Как правило самые скандальные те, кто сидит в порту из-за задержки рейса и даже сок не может купить ребенку, это безусловно напрягает.

В том-то и дело, да у них дешевле, но на трансфер рассчитывать не надо. Все окей! полетели. Осведомлен о проблемах, значит их обходишь, решаешь сам.

Претензию напишу обязательно. От нее мне не холодно, ни жарко. В первую очередь хочу людей предупредить, что возможна такая ситуация.

это правильно, пусть знают с какими партнерами сотрудничают. и напишите потом сюда, что вам оператор ответит, чтобы мы знали, работают они над ошибками, или у них в порядке вещей такой сервис.

Мы в Тунисе как то тож ждали пару почти час в автобусе в аэропорту

Летали с BBG два раза, в том числе и в ОАЭ, - без претензий.

так то когда было. сейчас они может всех поголовно на трансфер кидают :ultra:

ситуация бывает не всегда стандартной .
мой тур был только с обратным вылетом . туда я летел по более сложному маршруту и заплатил за индивидуальный трансфер ( туда до отеля ) .
трансфера не было . подождав немного я просто доехал до отеля на такси .
эти деньги потом мне вернула турфирма .
это было в начале 2000-х , тогда телефон я с собой в поездки не брал .