Библио Глобус

Как можно подписывать документ, содержание которого неизвестно? 8(
Документы для туристов обычно пишутся на их родном языке или хотя бы по-английски. Подарок в виде питания вообще не требует подписи туриста. Вам бы про подарок устно пояснили или вручили что-нибудь типа ваучера для предъявления в ресторане.

Прошлый год летали библиками на Кипр. Лучших гидов, я не видел ни у одного ТО. Все четко и профессионально. В этом году забронировали Грецию. Оплатили 100% в январе. В личном кабинете стоял статус "подтверждено" и "оплачено". Вчера "Библио -Глобус" аннулировал этот тур, ссылаясь на то, что "Трансаэро" перенесла вылеты с воскресенья на субботу, то есть на 1 день раньше. И предложили мне доплатить 31000 р . Причем возврат денег в течении 20 дней. Им абсолютно пофиг, что РБ на многие отели закончится и турист остается ни с чем. Они просто взяли беспроцентный кредит на 2 месяца.

В этом году на НГ ездили на Пхукет сними, выбрали отель, все классно, нас встретили, привезли в отель, и тут нам говорят что возникла какая то проблемка, к отелю приезжает таец и объясняет что у них сеть отелей и сейчас он отвезет нас в другой отель, который намного лучше этого. В итоге едем с ним, во время поездки он все время разговаривает по-английски с представителем БГ, и тут мы слышим, что он говорит: "они поняли что это обман, я незнаю уже что делать". Привозит нас в стремный отель, вокруг стройка, у отели даже нет дверей, ну вот просто нет дверей, просто проем без стен без всего с улицы, сразу небольшая стойка ресепшн. Ругались, звонили в Москву, Бангкок, Пхукет, везде. Но ничего, никаких результатов! Да и пофиг бы было на отель, но перед покупкой тура, БГ заставил доплатить нас порядка 6000 за номер Superior :-D Падлы! Отель был полностью заселен такими же отдыхающими как и мы, всех их привезли из заброниваронных/выбранных отелей, в этот отель. И многие также доплачивали за улучшенный номер.

Никогда больше с этими Падлами не свяжусь!

[Сообщение изменено пользователем 28.02.2014 11:19]

Ну не знаю,мы вполне довольны работой БГ! Долго выбирал место, которое идеально бы подошло для моих целей – проведения встречи с моими партнёрами по бизнесу. Выбор остановил на итальянском отеле «Ac Firenze». Конечно, в приоритете у меня стоял вопрос – есть ли помещение для проведения подобного мероприятия и, конечно, получив утвердительный ответ, заехал в номер на первом этаже. Прежде всего, хочется отметить, с каким размахом и шиком выполнен интерьер отеля в холле и в комнатах клиентов. Здесь есть всё для того, чтобы человек почувствовал себя настоящим барином. Конференц-зал оказался большой, акустика великолепная, поэтому встреча прошла на редкость успешно. После основной своей миссии принял решение остаться на пару дней в отеле: походил в трёнажерные залы, на массаж, в бассейн – всё это расположено так же в здании отеля. По утрам своим клиентам предлагают свежевыжатый сок, а еда запомнилась мне хотя бы тем, что я подобного никогда в своей жизни не ел. Отель я оцениваю как превосходный. Теперь буду знать место в Италии, куда я всегда смогу приехать и буду уверен в порядочности и надёжности.Этот отель подсказали именно в БГ, и встретили в аэропорту нормально!

А при чем тут "Библио-Глобус"? 15 мин времени и Гугл Вам в помощь.

И что,это преступление против БГ?
Я больше читаю в этой теме,чем пишу,а сейчас просто решила поделиться о наболевшем!
Летали через Тез,Пегас, до последнего инцидента БГ для меня был самым лучшим ТО.
Следующий полет планировала через БГ,но сейчас сомневаюсь,а не будет ли повторения ситуации...

Так ваучер и был напечатан на английском,ну вот такие мы бараны,что не удосужились выучить язык. Гид нам перевела,что это подарок от отеля,а подпись нужна для сравнения на счетах в ресторане,потому что проесть всю сумму за раз просто нереально.
Потом уже русские туристы,кстати тоже подписавшие такой документ,рассказали нам,что же мы все таки подписали.

это действительно так, расписание у трансаэро откорректировалось, только вот почему ваше ТА вас не пересадило на другие даты? мы всех своих туристов библиоглобуса, у кого отменили вылет в дату окончания тура, пересадили на другие даты без доплат...

[Сообщение изменено пользователем 01.03.2014 20:09]

1 .ТА узнало об изменении от меня.( их не известили).
2. Лично разговаривал с БГ, вариант без доплат вообще не рассматривался.
Цитата: Вы все равно будете вносить доплату ( ладно-бы 2-3 тысячи), 31000 рублей.
3. С таким ТО больше дел иметь не желаю, нет веры, что очередной раз рейсы не изменят и снова не ПОТРЕБУЮТ доплаты, очень существенной.

пару дней назад Библио Глобус и их партнеры Трансаэро подвергли корректировке чартерную программу на Крит из Екатеринбурга, сняли моих туристов с рейса, заявка по РБ предоплачена притом, поставили перед фактом - типа или аннулируем, деньги в течении 20 рабочих дней !!! ( на минутку это месяц), или выбирайте из онлайна что есть.. ЦЕНА поднялась на 300 евро с номера !!!
Пришлось туристам бронироваться на то, что дают, без всяких извините...и доплатить придется почти на 40 000 тыс больше... вот и бронируй заранее...

[Сообщение удалено пользователем 01.03.2014 21:38]

А зачем им двери???
Вы видимо первый раз? Там и в крутых пятерках дверей нет. Пишите про конкретные минусы, что вас кроме дверей не устроило?


Вот ведь умеют люди быть оптимистами. И знают, главные достоинства Ттроператора - это подсказка.
А то что остальных на тысячи обманывают, - это так, мелочь.

По второму кругу тема пошла...
БГ - это лотерея :-(

И самостоятельно перебронировали отели, в т.ч. те, которые предоставлялись только БГшниками?

Косяки, отмены, переносы туров есть у всех ТО. Вопрос в том - у кого их больше? По моему, библик твердо удерживает средняковскую позицию.

летали с Библикам в Тай, в феврале 2014.
Встреча в аэропорту 5+,
Трансфер до ПТТ 5+
Встреча с гидом в отеле 4 (поменьше бы втюхивала свои экскурсии 5 поставили бы :-D )
Бесплатная экскурсия, рюкзачек, симка 5+.
И еще пару раз воспользовались горячей линией - трубку взяли сразу же, информацию дали развернутую.
Путевку купили за 4 месяца, по акции раннее бронирование - ни где потом ни за что не доплачивали. А это большее для нас преимущество преимущество...
Ну лично нам показалось что цены ниже чем во всяких Пегас, Натали, Тез....
Но вот когда звонили лично в офис (в ЕКБ) в офис о подтверждении оплаты за путевку, нас чуть ли не послали, ответили нам хамски...
Так что смело выбирайте этого ТО.

Расскажите, чем вам так трансфер понравился?



Симка фигня. Вот если бы она с деньгами была, то другое дело.
А вот по поводу рюкзака. Рюкзак - это громко сказано. Торба под картошку :-D Еще и дарят этот рюкзак не каждому отдыхающему, а по 1 рюкзаку за один договор о покупке путевки
На бесплатной экскурсии на крокодиловую ферму гид придурок. нифиа нам не рассказал. за то про латексные подушки прям соловьем заливался.
Гида звали Иван. родом их ХМАО

зы Была в Птт с 20.02 по 05.03 ;-)

Отельный гид отдельная песня. Нам попался мальчик, ну конченная истеричка. Звали Денис

Отель стал в стоп на сайте БГ. Захожу на сайт отеля - номера есть, готовы продать с 10% скидкой. Захожу на сайт БГ, смотрю - авиабилеты есть. Звоню в БГ, грю - купите мне за мою 100% предоплату самый дорогой номер, сделайте наценку в пределах разумного, приложите к нему свой чартерный билет и отдайте мне. Отвечают - танахрен ты нам нужен, мы квоту выбрали, отель у нас в стопе, до свиданья. Медленно положил трубку двумя пальцами, достал дезинфекционную салфетку, вытер трубку, вымыл руки с мылом.

[Сообщение изменено пользователем 18.04.2014 23:15]

И чё - позвонил потом другому туроператору, Пегасу, например? И он тебе чё-то другое ответил? :hihiks:

Всем привет!

Что там слышно про библиков?

Собираюсь полететь с ними на Кипр в октябре, но сильно очкую. В свете череды банкротств не гавкнется ли БГ? Сильно ли велик риск?
Или лучше заплатить больше и полететь с каким нибудь тезом или подобными, которые более крупные и надёжные?

Я почему спрашиваю, Медведев вроде подписал бумажку, что ТО обязан предоставлять туристу доки за 24 часа до вылета, что отель и обратный билет оплачены. Понятно дело, что БГ таких бумаг предоставлять не намерен (либо не может, что для туриста однофигственно). Вот я и очкую. ;-)

Есть ли ТО, которые не планируют саботировать Димкин указ? У них сильно дороже?


Заранее благодарен за советы.

[Сообщение изменено пользователем 25.09.2014 10:48]

Вам прямой путь к гадалке. Вы реально с ними не полетите если здесь на форуме 2-3 чела вам напишут НЕ ЛЕТИТЕ. Надо же быть таким.....

Я задал несколько вопросов, причём вопрос лететь/не лететь с БГ среди этих вопросов не самый главный. ;-)

Главный вопрос пожалуй вот этот:
и с гаданием он никак не связан. Неужели тут нет представителей конкретных ТО и ТА, которые могут прямо сказать: "Да, ТО, которого я представляю, планирует/не планирует выполнять указ Медведева (либо уже его выполняет)"

По мне так, если ТО уже сейчас начал давать доки о полной оплате брони и обратки, это является самым лучшим пиаром для этого ТО и свидетельствует о высокой надёжности тура. Другой вопрос какова цена этого удовольствия (но это уже второе, учитывая нынешнюю череду банкротств и тотальное недоверие).
Так что, если ТО начал выполнять указ Медведева, то он заинтересован это всячески афишировать и гордиться тут на форуме. Неужели нет таких ТО, раз пока молчёк? :-)


ЗЫ:
1) Я прекрасно понимаю, что есть некоторые технические сложности с предоставлением доков о полной оплате, но они не тотальные (выход всегда можно найти). ;-)
2) Интересно, будет ли отзыв лицензий у тех ТО, которые будут саботировать "полнооплатный указ"? ;-)

[Сообщение изменено пользователем 25.09.2014 11:38]

C чего Вы взяли, что Тез Тур более крупный и надежный ТО? :-)

Это ж надо поднимать тему, последнее сообщение в которой 5ти месячной давности!
18 Апр 2014 23:42
25 Сен 2014 10:47
Очевидно, что с определенным умыслом и никак иначе!

-Медведев вроде подписал бумажку, что ТО обязан предоставлять туристу доки за 24 часа-
Речь шла про авиабилеты, КОТОРЫЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ АВИАКОМПАНИИ. Причем тут туроператоры? Они выполняют указание по цепочке
Библио Глобус, как и другие туроператоры, РАБОТАЕТ В ПРАВОВОМ ПОЛЕ

-. Неужели тут нет представителей конкретных ТО и ТА,-
Есть
Также при желании в один клик можно было бы оказаться в группах соц.сетей

-Интересно, будет ли отзыв лицензий у тех ТО, которые будут саботировать-
Это компетенция правоохранительных органов.

[Сообщение изменено пользователем 25.09.2014 12:57]