Лохотрон от Анекса

Будьте осторожны когда покупаете путевки в Анекс-тур. Они продают путевки с несуществующими вылетами, а перед самым вылетом, меняют время вылета, якобы по вине перевозчика, при проверке оказывается, что таких рейсов в помине нет.

Совершенно с вами согласна.Мы в Тайланд должны были лететь 10 октября,а перенесли на 11 число.И сказали по вене перевозчика.

100% попадание. они так сокращают путевку на 1 день. и типа цены у них ниже чем у других получаются.
хотя если посмотреть соответствие рейса в билетах и на сайте кольцова. то она сразу стоит в правильный день отлета ( т.е. в данном случае на 11)

Потеряли с этим тур-оператором 2 дня оплаченных отдыха :-( . Плохо работают :vote:

а мы вылетели на два дня позже из Египа с Анексом, причём нам всё оплатили, так что я была довольна. :-)

летала с ними в Турцию, тоже осталась довольна , все во время!! :-)

Главное делиться мнением о фирме, а человек уже сам решит, рисковать с таким тур.оператором работать или нет.....

Летали с ними,все нормально,и Турция и Египет...

т.е. я заключаю договор, в договоре написано что отдых начинается с 10, мне допустим тут же выписывают билет (хотя понятно что билет сразу не выписывают, это я так, утрирую), и в билете сразу написано что вылет 11?
т.е. нарушение договора происходит в момент выписки билета? т.е. практически в момент заключения договора?
интересно...

Отправляла с ними туристов в хургаду.. возврат должен был быть 28.10 а вылетели 30,10 + 2ночи в отеле в подарок))))отмена рейса..

[Сообщение изменено пользователем 16.11.2011 15:30]

фигасе подарок, а если на работу срочно надо? :cool:

В целом, оператор работает хорошо , оперативно, жалоб от туристов не поступало, но иногда действительно переносятся и снимаются рейсы по вине авиа компании - корректировка полетных программ и тд

Бронировали тур в Шарм Эль Шейх на вылет 26.11 на 14 ночей (с возвратом 10.12)
тк скорректировалась полетная программа у авиа компании Уральские авиалинии - отменили обратный рейс на 10.12 и сообщили,что необходимо аннулировать заявку без каких-либо вариантов. Туристы расстроились - подобрали им тур у другого оператора

[Сообщение изменено пользователем 16.11.2011 12:31]

ситуация была следующая.
в договоре была прописана дата вылета 23, дата заезда тоже 23.
смотрим расписание в кольцово. 23-вылет в тай только от трансаеро. а только 24 есть еще другой вылет.
.
нас до последнего убеждали, что время рейса может сместиться (из за наводнений в тае) и поэтому не выдают документы. хотя на сайте кольцова уже высвечивался наш рейс 24.
когда время пришло к выдаче документов (предпоследний день до вылета), то в них была дата 24. и объяснением служили те же наводнения)))

конечно же наводнения))

только вот еще один вопрос. одновременно с нами оформляли путевку наши друзья (в другой турфирме). у них в договоре изначально дата вылета стояла 24 число. и они летели с нами в одном самолете.

чудесааааа

[Сообщение изменено пользователем 16.11.2011 12:37]

у нас тоже была ситуация с анексами, правда не по дате вылета. На второй день в турции мы поехали на экскурсию и по приезду забыли фотик в автобусе (выходили последние из автобуса). С самого утра позвонили гиду, мол так и так. Но ни водитель ни гид, который сопровождал нифига типа не видели. Нам гид сказал, что поднимут эту тему на собрании в офисе. Мы потом спец. спрашивали у всех гидов про наш фотик, а никто ничего не знает. Вывод: ничего они на собрании не поднимали. Я конечно думала, что так и будет, но маленькая надежда жила... :-D . Опять же сужу по себе, что я бы никогда так не сделала, сами понимаете, что для туриста фотик и камера это как воздух. Пришлось пойти покупать новый, ладно хоть нашли на русском языке меню :lol: . А вот если бы это было в конце поездки, через две недели....это же труба была бы :weep: .

Анекс летает преимущественно на "своих" самолетах (у компании UTaiкr есть борта, которые принадлежат Анексу), поэтому Анекс сами планируют расписание и сами его же меняют ...

Я указала конкретный случай, туристы были наоборот рады.

Дак турагент просто накосячил, анекс тут не причем )))

В Тайланд летали, больше с ними не полечу!!! Ни о чем не предупреждают. В последний день перед вылетом в Ебург, было сказано, что приезжает автобус к отелю в 7:00, в 3 часа ночи звонок- приезжают уже к 6:00. В результате остались без завтрака(до уэропорта ехать 4 часа)..... который у нас оплачен!!! Далее ни кто нас не предупредил, что будет дозаправка....... результат- все ошарашанные узнали об этом только на борту самолета!!!! И многое другое............

[Сообщение изменено пользователем 16.11.2011 16:37]

[Сообщение изменено пользователем 16.11.2011 16:39]

действительно)) о своих косяках вы тут вряд ли напишите :-D
вы считаете нормальным, что туристам на 2!!! дня вылет задерживают :cool:

Туристические агенства тут вообще ни при чем они продают предложенный оператором им товар!!! И смотрят точно так же на их сайте и видят ту же дату что и мы. А оператор в свою очередь уже поступает нечестным образом!!!
У нас та же ситуация с вылетом 28.11 перенос на 29.11.
Может кто-то знает как с этим бороться, происходит регулярно и в какие органы можно обратиться с претензией???подскажите кто знает.

перелеты в Таиланд у ВСЕХ операторов ВСЕГДА стоят ТОЛЬКО ночью! , чтобы вы прилетели утром. у ТЕЗов и Наталей в подборе тура всегда правильно посчитано количество ночей, они их (ночи) считают со следующего дня. У Анексов и .... почему-то эта ночь посчитана в отеле... вот это и есть





опытные менеджеры о таких вещах должны знать и в договорах это прописывать! т.к. заселение в отель все равно будет на следующий день

ох как ужасно, кошмар! (ирония)



вы искренне верите, что встречный ветер отчитывается перед оператором, а/к где и когда он будет? Дозаправка - это очень дорого, любой перевозчик, постарается не садиться лишний раз.

Видимо дозаправка в Астане намного дешевле получается, чем потом заправляться в Кольцово. Какая связь вообще может быть между встречным ветром и нехваткой горючего? Мы летели Веди Тур, но судя по изложенному выше они летают одними бортами с Анексом, так как у нас абсолютно такая же ситуация была с вылетом. Кроме того, у нас вообще в билетах было Бангкок-Екб, и за несколько часов до вылета мы узнаем, что вылетаем в другое время да еще и из аэропорта Утапао.

по физике 2? при встречном ветре скрость перемещения уменьшается на его силу. то есть если крейсеская скорость самолета 850км/час, а ветер 200км/час, лететь на 25% времени дольше. Следовательно, нужно больше топлива на 25%, но блин, баки самолета не резиновые, запас безопасности и тд...

может у меня по физике и 2. Но тогда объясните, почему мы из Екб летели 8 часов без всяких дозаправок, а до Астаны 8,5.