rzd.ru взрывает мозг!

Все трудности возникающие при бронировании билета опустим, кто покупал билет на сайте РЖД поймет о чем я тут говорю. И почему монополист, компания с миллиардными оборотами, не может упростить покупку билета на своем сайте? Почему он такой тугой и неудобный в обращении? Может потому, что в этом и есть наши, Российские железные, прижелезные такие, дороги! Зачем писать на сайте, при покупке билета, столько совершенно ненужной информации, возникает ощущение, что я кредит беру в банке Русский Стандарт, где договор призван меня лишь запутать. Или еще вот момент. Купил на сайте билет Москва-Калининград, распечатал, пришел незадолго до отправления поезда, даю распечатку проводнику, а та не понимает что это за бумажка! Неужели трудно провести обучение? И это в Москве! Отправила к начальнику поезд, хорошо хоть он был в курсе и сообщил, что оказывается я должен в кассе распечатать "нормальный" билет! Посмотрите, если интересно тут http://ticket.rzd.ru/isvp/public/ticket пункт 6 и скажите, ну разве нельзя сделать электронный билет как на самолет, зачем городить столько ненужных действий? А вы покупали билеты на поезд в кассе на вокзале? Это, я вам скажу, "вспышка из прошлого", если угодно. 100% реконструкция покупки билета в кассах РЖД в 80х. Когда уже РЖД повернутся лицом к пассажирам, к грузоперевозчикам? А может никогда? Да и зачем, если и так порой нет альтернативы?

Хм... ну я покупал этим летом - очень удобно - пара минут и никаких сложностей и дешевле чем в кассе рублей на 150 получилось. А то что его распечатывать у них надо - это да - лёгкий маразм, но и денег за это не берут - возможно эта фигня им скоро надоест... :-D

по мне нормально. Мудренно немного, а потом привыкаешь.
Ни в какие кассы очередь не стою. Есть киоски. распечатнную бумажку подносишь, сканируешь штрихкод, вбиваешь номер паспорта вроде и вуаля - билет твой

Если бы Вы внимательно почитали, то на некоторые поезда можно купить полный е-тикет. Только надо пройти онлайн регистрацию и идти с паспортом к проводнику.

У Вас случай особый. Вы ехали транзитом через Шенген и проезд в Калининград идет по особой процедуре, о которой на сайте РЖД есть подробная инфа.

Короче сами невнимательно читали, теперь на дорогу бочку катите. Скажите спасибо, что принынешнем положении дел на нашей самой железной дороге хоть покупка через инет возможна. Пусть и в кассу или к терминалу сходить надо.

Интересно, что в кассе лишнего продали? У РЖД уже давно цены сравнялись в кассах и в инете.

Мне одному кажется, что в данном вопросе уже есть ответ?

Неа ;-)

эт точно... спасибо :-D

А можно подробнее? Пару лет назад в кассах снимался дополнительный сервисный сбор. Потом его добавили и к интернет-продажам. Или речь о тех билетах, которые не оформляются вообще, т.е. "электронные" билеты?

rzd адски глючный сайт. покупать билеты мука. из-за одного такого глюка был куплен билет не на то число. пришлось сдать. убыток около тысячи рублей. видимо сайтик тоже на откатах сделан

Это еще что.....столкнулась с проблемой возврата. Заранее были куплены билеты туд-обратно на скоростную электричку до Тюмени.

Причем на эти поезда есть услуга электронной регистрации (очень удобно, сразу с паспортом к вагону.....). На большую часть поездов такого нет!!! и купив электронный билет приходится один иг приезжать заранее в кассы, отстаивать очереди....чтоб тебе распечатали билет, маразм. Еще и окошки закрывают на перерывы прям перед носом, когда тебе осталось совсем чуть чуть....совдепия!...

К вопросу возврата, пришлось ехать на вокзал оформлять возврат, все бы ничего но...опять очередь ( ибо возвраты в тех же кассах где и выкуп), во-вторых на каждый биллет кассир распечатала по 3 бланка!!!.....один из бланков это типа мой билет который я купила и теперь хочу сдать, второй бланк сам бланк возврата остается у них....и третий для меня. (итого 6 бланков на фирменной бумаге ржд....лишние расходы на мой взгяд)

Но самое обидное это то что билет в одну сторону стоит не много 350р, а комиссия за возврат примерно 130р.....не круто ли!?...причем это если сдаешь заранее, а если б дело было позже чем за 8 часов до отправления.....комиссия бы съела всю сумму билета. Я понимаю если б билет был дорогой, а тут электричка...и один фиг 130р. Хоть бы в процентном соотношении брали.

Сайт крайне не удобен. Одно хорошо деньги на карту вернули в течении 2 рабочих дней на карту.

[Сообщение изменено пользователем 28.10.2011 10:02]

тоже без проблем купил и не нужно показывать проводнику бланк заказа а нужно до отправления поезда зайти в здание вокзала найти автомат по выдаче билетов поднести к скану штрих с бланка заказа выйдет инфо на экране проверить нажать распечатать и получить билет
всё просто
зачем так истерить то? кстати можно же не только на сайте РЖД покупать есть много других сайтов там всё просто и без проблем

При мне парнишку не пустили в вагон по его виртуальной регистрации ржд убого как и всё в этой стране

достаточно часто езжу по работе на поездах: если есть возможность электронной регистрации , регистрируюсь - проблем не возникало :-) нет возможности электронной регистрации - подходишь к терминалу, сканируешь код, вводишь номер документа и билет твой, опять же нет проблем :-)

В Екатеринбурге на вокзале стоят автоматы, которые без очередей и людей распечатывают билеты по штрихкоду или номеру заказа. Не надо стоять в очередях.


Я наоборот порадовался такой небольшой комиссии, когда случайно оформил несколько билетов неправильно. В авиаперевозках таких комиссий не найти.

Постоянно вижу, как люди на вокзале в Москве подходят к проводникам с распечатками и без проблем погружаются в поезда.

Кто в курсе...если на сайте ржд пишут что билетов нет, есть вариант пригнать за пол часа до отправления...чтоб взяли на электричку? есть какойто резервный парк билетов, который не выставляют на продажу онлайн?...


интересует скоростная электричка на сегодня в 16.20 до Тюмени....очень хочу уехать на ней))))

Последние года 2 только через инет покупаю билеты, очень удобно, пришел на вокзал в терминале вбил данные выданные при покупке в сети и все билет твой. Ни очередей ни проблем

про это никто не спорит, вопрос в другом....все ли они с сайта продают....или вкассах что то остается?
ктонибудь сталкивался?

тупой-тупой сайт!! разве можно так усложнять жизнь??
выбрасывает по три раза на информацию для пассажиров...