в Краснодар вместо Анапы - Уральские авиалинии

Покупали билет до Анапы, на регистрации оказалось, что рейс перенесли в Краснодар, оттуда - бесплатный трансфер на автобусе.
Специально переплатили за билет до Анапы (в Краснодар то и более дешевые варианты добраться есть, чем "УА"), т.к ребенок в первый раз вообще на самолете летит, да еще и с бабушкой. И таких, с детьми, полсамолёта.
Интересно, как они там по жаре в автобусе 4 часа добираться будут.

Я понимаю - форсмажор, но говорят, что еще вчера вечером было известно, что аэропорт Анапы закрыт, но никто не уведомил, чтобы люди или рейс поменяли или хоть бутерброды с собой взяли
Как можно компенсацию получить, что для этого предпринять нужно? Надо ли какие-нибудь документы затребовать после посадки в Краснодаре?

блиин - погуглил:
http://www.anapakurort.info/forum/viewtopic.php?p=...
Аэропорт то с 20 января закрыт - его просто в срок не открыли!
Т.е. в Краснодаре не только УА, а полстраны приземляется сейчас (вторая половина - в Геленджике)

Слушайте, УА, конечно, не подарок по многим вопросам, но в данном случае - их действия вполне профессиональны.
Рейсы выполнены в срок, место назначения - немного не туда, но от обязательств никто не отказывался. Доплат никто не потребовал. Не бросил. В отличие от Авиановы, которая недавно вон в Перми оставила людей из Домодедово летевших. А насчет того, что не предупредили - скорее всего, звонили, только или звонок пропустили или дома не было....
ИМХО, не вижу повода для компенсации.

Не звонили никому из тех, кто на регистрацию рядом стоял, тем более я всегда везде сотовый указываю.
В любом случае - задача УА стрясти компенсацию с "Витязево", а наша - с УА. Но посмотрим - все будет зависеть от того, как они сегодня с этим форсмажором разберутся. Накормят ли в автобусе и комфортно ли доставят. Не лоукостер все же, а солидная компания.

Это, кстати, смешно. До Краснодара билет дешевле даже у самих УА, за разницу там можно и на такси прямо до пансионата доехать было бы.

какое оригинальное видение проблемы.......... о какой доплате речь?
перевозчик самостоятельно изменил пункт назначения ?! как такое вообще возможно? ........а если бы он в Анадыре решил сесть ? - тоже без доплат ........да, мы живем в попе земли и для нас расстояния в сотни км - морально не страшны , но сути обязательств наши внутренние установки не меняют ....... люди не попутку ловили в сторону моря

:-) Авианова как вы не рассуждала и в Перми вместо Екатеринбурга оставила людей, доплат не требовала, просто бросила и улетела. Добирайся, как хочешь :-) Мне кажется, оригинальнее моего видения :-)




Вынужден был изменить, вопросы, думаю, нужно задавать аэропорту Анапы, который до сезона не подготовил полосу.

Вообще, вы чего ругаетесь-то? :-)
Если у человека был отпуск запланирован, а в Анапу самолеты не летают, выхода было 2: или сдать билеты и не лететь этим рейсом (а сдать билеты можно даже опоздав на самолет, просто возврат будет ничтожный), или уж лететь, куда предлагают.
На поезде всяко с ребенком тащиться не выход.

И вопросы эти должен задавать перевозчик, а не пассажиры

Слушайте, товарищи, сама только что проводила ребенка одного (хоть и 13 лет ему) на самолет Анапа-Екатеринбург (на родину полетел). Да, позвонили только сегодня утром.. За 4,5 часа до вылета. НО!! Сначала у меня паника была, что как я до Краснодара сейчас доберусь?!?? Деньги, время, суета, нервы.. А раз они сами везут людей - берут на себя все неудобства, то о чем вообще речь?!
Сотрудники компании очень деликатны, вежливы, аккуратны! Я считаю, что ругаться абсолютно незачем!! Если человек не поест лишних 3 часа, уж точно не умрет. Это ведь не полдня. Я своему по пути купила воду, банан да печенье. Считаю, проблему раздувать вообще не из-за чего!..
Люди, будьте терпимее..;-)

Так никто и не ругается :-)
Покупали одну услугу - получили другую. Которую могли и гораздо дешевле получить. И не из-за форсмажора (ураган, пожар, землетрясение) а из-за разп.дяйства строителей аэропорта.
УА молодцы, хорошо разрулили ситуацию, автобус уже к Анапе подъезжает.
Теперь пусть выдадут какие-нибудь ваучеры на скидку при покупке билета в следующий раз, и все будут довольны.

Вы уж определитесь - форсмажор или нет? :-D

Зачем панику раздули. Меняем ситуацию. Самолет просто задержали в Кольцово на три часа и отправили в Анапу.

Вы тоже орать будете, что за то время пока Вы в Кольцово сидели, могли спокойно от Краснодара до Анапы на тачке доехать и требовать компенсацию разницы цены между Краснодаром и Анапой

Успокойтесь, расслабтесь и получайте удовольствие от жизни. Ни какая компенсация Вам не светит. А если будете пытаться ее получить потратите только свои силы и нервы на пустое предприятие.

Я сам не большой почитатель УА, но в данном случае полностью на их стороне. Сработали четко, сделали все что смогли.

Позвонил в УА. Ответ дали такой: аэропорт называет ориентировочно уже 6 июня датой открытия, но УА естественно поручиться за это не могут.

Мы покупали в начале апреля билеты на 1 июля. Выходило дороже, чем из Краснодара на две тысячи за взрослого и на 1,4 за ребенка
(Сегодня УА уже предлагает взрослый на ту же дату на 4,4 тыр. дороже, детский на 1,75 тыр. Из-за трансфера что ли подняли :-D )
Выбирали именно из-за географической близости Голубицкой к Анапе.

Сижу размышляю, может ну ево нафик эту рулетку, проще на такси из Голубицкой до Краснодара сразу доехать... Тем более, что разницу в цене билетов УА не компенсируют. :cen:

чо вы паритесь там ехать 200 км. по хорошей красивой дороге

По дороге там смотреть нечего, 200 км. это 4-5 часов на автобусе. Это как перелет в Египет, только без туалета, кондиционера и стюардесс.
Если есть возможность купить билеты в Краснодар дешевле, сдайте эти обратно.
Странно, что Вы купили билеты Уральских авиалиний, мы с ними летаем только чартерами, и то вынужденно.

Подскажите недорогого перевозчика Екатеринбург-Анапа .Спасибо.