Возврат денег за путевку в Египет
m
mandarinka12
Кому-нибудь вернули деньги, в связи с отказом от поездки в ЕГИПЕТ?
Б
Бaнкиршa $$$
Нет.
Вылет д.б. 4.02., заявление написано было 31.01.
Тур-оператор: Анекс тур.
Вылет д.б. 4.02., заявление написано было 31.01.
Тур-оператор: Анекс тур.
m
mandarinka12
Пегас сказал, будет думать 10 дней, пока не возвращает((
Б
Бaнкиршa $$$
Нам Анекс-тур сказали: возврат 100%, ожидайте.
Сроки не оговорили, сами ничего не знают.
Сроки не оговорили, сами ничего не знают.
С
Самара городок
нам пообещали в течении 10 дней, заявление от 31.01 Тез
Б
Бaнкиршa $$$
нам пообещали в течении 10 дней,
А нам вообще ничего не обещают, просто говорят "не знаем когда, сами вам позвоним, ждите".
Написала жалобу в Мин-во культуры и туризма Свердл. обл.
Д
Дедушка легкого поведения
Корал сказал в течение 30 дней
Y
Yagodnay@
Моей сестре вчера вернули 100%, т.к. на замену она была не согласна (вылет был запланирован на 05/02).
Б
Бaнкиршa $$$
Какой оператор?
D
DimitryK
египет- кал для нищебородов....нех там делать...
ПыСы от Банкирши такого залета не ожидал)))
ПыСы от Банкирши такого залета не ожидал)))
U
709
Вчера планета тур вернули 100%. Респект!
T
Tan_U_Sha
31 отдала в ТЕЗ-ТУР.Нифига не вернули.
Говорят - когда будут деньги,тогда и вернём...
Говорят - когда будут деньги,тогда и вернём...
m
mandarinka12
Кто у вас туроператор?
Б
Бaнкиршa $$$
ПыСы от Банкирши такого залета не ожидал)))
Дмитрий, прилетев из Эмират, узнала, что наш клуб летит в Египет, не раздумывая взяла синг и хотела полететь со всеми. Не удалось
И не жалею
I
Inna_St
У меня туроператор "Тез-Тур", претензия написана 31.01, ответить обещали через 5 дней.
Но есть подозрение, что деньгами не вернут, скорее всего предложат оставить этот депозит на любой другой тур до конца 2011.
Лучше б деньгами вернули
Но есть подозрение, что деньгами не вернут, скорее всего предложат оставить этот депозит на любой другой тур до конца 2011.
Лучше б деньгами вернули
M
ManyFaced
Сроки не оговорили, сами ничего не знают.
Аналогично. Вылет был на 29/01 в 22:10 (реально борт ушел в 06:45 30/01 с посадкой в Турции).
S
Slava2222
ТО АНЕКС и ВИСТА ... Продавец ТА Турбанк деньги обещает через 10 дней.
у кого ТА Турбанк - предлагаю писать коллективный иск после 9 февраля
Посмотрел на цены в марте и другие направления ... предлагаю
буду требовать деньги + расходы юриста+компенсация в разность между туром (с вылетом от 05 марта и 05 февраля в египет), а разница там внушительная в районе 30тр
у кого ТА Турбанк - предлагаю писать коллективный иск после 9 февраля
Посмотрел на цены в марте и другие направления ... предлагаю
буду требовать деньги + расходы юриста+компенсация в разность между туром (с вылетом от 05 марта и 05 февраля в египет), а разница там внушительная в районе 30тр
Б
Бaнкиршa $$$
Получила ответ из Министерства культуры и туризма по Свердл обл:
У Вас есть в письменном виде ответ ТА? ТА в свою очередь должно запросить ответ от туроператора, также в письменном виде с указанием причин отказа в выплате денежных средств, либо с указанием конкретных дат возврата. Напишите претензию в ТА с запросом ответа по возврату денег и получите копию или оригинал ответа туроператора.
Напоминаем, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (статьи 10, 14 Закона о туристской деятельности, статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в судебном порядке.
При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Также советую обратиться в Роспотребнадзор по району, в отдел по защите прав потребителей http://ekb.66.rospotrebnadzor.ru
С уважением, ...............
У Вас есть в письменном виде ответ ТА? ТА в свою очередь должно запросить ответ от туроператора, также в письменном виде с указанием причин отказа в выплате денежных средств, либо с указанием конкретных дат возврата. Напишите претензию в ТА с запросом ответа по возврату денег и получите копию или оригинал ответа туроператора.
Напоминаем, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (статьи 10, 14 Закона о туристской деятельности, статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в судебном порядке.
При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Также советую обратиться в Роспотребнадзор по району, в отдел по защите прав потребителей http://ekb.66.rospotrebnadzor.ru
С уважением, ...............
m
mandarinka12
пока рано писать претензии, так как у ТО есть 10 дней на ответ.
Б
Бaнкиршa $$$
пока рано писать претензии, так как у ТО есть 10 дней на ответ.
буду этим заниматься в понедельник, т.к. все-равно в отпуске хотя и на работе фактически
L
Lus57
Slava2222 (
буду требовать деньги + расходы юриста+компенсация в разность между туром (с вылетом от 05 марта и 05 февраля в египет), а разница там внушительна
в районе 30тр
Во-первых, у Вас еще и 10 дней не прошло после подачи заявления
во-вторых, причем здесь "..расходы юриста и разница между туром..? Они что (ТО) специально Вас не отправили в Египет, по своей воле? Им (ТО) тоже не сладко, они бы и рады выполнять рейсы, но не разрешают. Я считаю, что вернут Вам деньги, зачем же сразу судиться???
Y
Yagodnay@
Какой оператор?
Тез Тур
Говорят - когда будут деньги,тогда и вернём...
странно.. моей сестре с мужем вернули сразу: в выходные позвонили и сказали что нужно писать отказ, во вторник вернули.
Жду 10 дней. Буду готовить дело в суд, через адвокатскую контору. Моральный ущерб по согласованию с адвокатами. За что моральный? за то , что не возвращают сразу.
Г
Глвный Нчльнк По Упрвлню Сглсв...
мне вернули полностью
за 6 тыщ горящую брал
за 6 тыщ горящую брал
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.