"Сюрприз" от Pegas'a

А вот интересно - есть ещё такие "счастливчики" как мы, которые 3 недели назад забронировали тур в Шарм у Пегаса, завтра вылетать, а сегодня утром звонят и мило сообщают что рейс на 14.10.09. снят с расписания??? :bes:

И что предлагают в замен?

Взамен предложили вылет с 16.10.09. на 10 ночей, + доплата за 1 ночь. Тур заканчивается в пон. 26.10.09., когда уже нужно выйти на работу. Но, других вариантов нет - съездили, доплатили, на работе утрясли. А новая завявка с 16го - всё ещё не подтверждена! :suxx:

На сайте кольцово есть какие то рейсы

ДД 1789 Шарм Эль Шейх А-320 14 Окт 17:50 17:50
ПЛ 6443 Шарм Эль Шейх Б-767-300 14 Окт 19:10 19:10

Видимо этими рейсами полетят туристы других туроператоров :weep: Мы узнавали, если отказаться вообще от услуг драгоценного Пегаса, деньги они вернули бы в лучшем случае в конце недели. Таким образом, прошла бы неделя из долгожданного двухнедельного отпуска :weep: Отмену рейса они мотивируют тем, что было выкуплено мало билетов. Всвязи с этим просто интересно - явно мы не одни такие.

Это рейсы других туроператоров. У пегаса рейс p2 9415 б-737-800. На сайте пегаса рейс также удален. А по теме сочувствую, очень не порядочно, видимо продали мало туров на 14-е число.

А как вообще в такой ситуации быть: новая завяка так и не подтверждена, и не факт что мы вообще куда-то улетим :-( Куда пожаловаться, или претензию написать? Мы не кровожадные, но, когда наперёд берут деньги, а потом по их вине остаёшься без отпуска, которого ждал полгода, а кто и год - так ведь тоже нельзя.

Посмотрите ваш отель на сайте пегаса ,если он не в стопе, то скорей всего тур подтвердят. А так-то конечно раздражает, деньги заплатил, а ни каких гарантий нет, тем более вы их заплатили 3 недели назад. Если бы у нас были цены на туры как в Москве, то не было бы проблем с заполняемостью рейсов.

[Сообщение изменено пользователем 13.10.2009 22:31]

Пегас превращается в Интурлайн.Деньги взяли ,а отправить забыли.Дурной пример заразителем.Халява ,как и блудни,вещь увлекательная.

На сайте наш отель на стопе 8( Посмотрим что нам скажут завтра.




Куда катится мир?... :suxx:

На сайте наш отель на стопе

Ну это уже конечно свинство. Вам раннее подтверждали ваш отель, до отмены рейса? Если да, то я думаю, что вам его подтвердят. На какие даты и тип номера он в стопе?

Ранее да, заявка была подтверждена, с 14 по 23е. Во всяком случае нам так сказали. Мы тоже надеемся, что по сути это передвижка на пару дней - может быть как-то всё же решат вопрос?
Отель похоже на стопе до конца октября, дальше я не смотрела. На 16е стандартный дабл точно на стопе.

Ранее да, заявка была подтверждена, с 14 по 23е. Во всяком случае нам так сказали

Ну тем более, я думаю, не стоит переживать, все будет нормально. У вас же отель был забронирован с 14 по 23е, а то что он сейчас встал в стоп- это уже не ваши проблемы. Желаю хорошего отдыха.

у меня на работе товарищ один столкнулся с фокусами пегаса
но там другая ситуевина - ему обратный вылет задержали на пару дней
отель пегасовцы оплатили, на работе к прогулу отнеслись лояльно...

Мне бы такую ситуевину! :-D

ну это хорошо что работодатель лояльный
а так за прогул пинка под зад и ходи потом предъявляй претензии

Ещё один день прошёл - заявку так и не подтвердили :-( Ездили в офис Пегаса - разговаривают через губу, типа вам же на 16е переделали, что вам ещё надо? Супер!!! И это люди, которые нахаляву 3 недели пользовались нашими деньгами, а теперь мало того что "прокатили" с забронированным туром, так ещё впаривают по сути горящий тур по цене нормального бронирования!! Да и тот никак не подтверждается. :weep:
Уважаемые форумчане, похоже требуются помощь от опытных людей в разборках с туроператорами - нельзя же это так просто оставлять?! :vote:

А что по поводу переноса написано в договоре?


:-) У меня постоянно такое,а по времени даже больше.
Непорядок :ultra:

У меня вот лояльный работодатель, но я как-то возвращение на последний день отпуска стараюсь не планировать, несколько дней на "адаптацию" закладываю. Особенно тяжко по утрам к нашему часовому поясу возвращаться после европейского времени.

может вам просто расторгнуть старый договор и купить горячий другой отель на завтра? (если конечно они есть.... хоть сэекономите ;-)

[Сообщение изменено пользователем 15.10.2009 11:37]

тез тур меняет авиаперевозчика, поэтому рейсы все практически смещаются) так что вы в вашей беде не будете одиноки!

Как нам сказали во вторник, когда сообщили об отмене рейса на 14 окт. - в случае расторжения договора деньги бы вернули в лучшем случае в пятницу. Так что, все горящие уже сгорели бы пока мы получили бы назад свои деньги.





Мы вот тоже закладывали изначально возвращение в пятницу, выходные на адаптацию и здравствуй офис. А теперь выходит прилетаем ночью в понедельник (который ещё пришлось выбивать, т.к. он выходит за пределы предоставленного отпуска!), и с утра на работу. :confused:


Новости по состоянию на сейчас: заявку-таки подтвердили! :super: Буквально только что! Хотя пришлось снова полдня пинать Пегас, чтоб они хотя бы продублировали запрос! В итоге настроение уже конечно совсем не отпускное, да и окончательная уверенность в происходящем появится наверное только когда окажемся в отеле.