Турбанк - конец турбизнесу Екатеринбурга?

Собственно, скидки 10-12% всем.
Кажется, через год 3/4 турагенств просто исчезнут навсегда.

Не удивлюсь, если скоро запустят рекламу "выбирай в любимом агентстве - а покупай у нас". Как думаете?

Не первый такой порект и не последний. Или загнется или займет свою нишу.

это где такой?

VIP туристы никогда не пойдут в конторы подобные тур банку. Так же есть определенная категория людей, которым надо, чтобы тур им подобрали, посоветовали, чтобы они знали в лицо своего менеджера и могли позвонить ему даже ночью для решения возникших проблем. Для таких гораздо важнее свое спокойствие и удачный отпуск, а не сэкономленные пару тысяч. Они тоже не пойдут в тур банк. Ну и есть соответственно определенная категория, которые любят сами все разузнать, найти и сэкономить каждую копейку. Вот это как раз для тур банка. Так что рано вы хороните тур бизнес.

Мне кажется, у большинства турагентов почти нет вип-туристов :-)

А где же они?

Я вот с удовольствием куплю у них тур в Турцию, Египет или Тайланд.
Но когда дело коснется поездки в визовую страну, я предпочту обратится в другую турфирму.
хотя может это у меня просто предубеждение такое... :-)

А Я вот заказал сегодня у них в Дубаи.

я считаю себя вип туристом, и уже сгонял через них четыре раза

Отдохнул, благодаря этой компании, за это отдельное спасибо, проблем не возникло. Почему я к ним обратился, скажу честно меня, первое что заинтересовало - это не огромные скидки, а возможность оперативного бронирования он-лайн, решил попробовать!!!!

Пользуюсь услугами турфирм регулярно и часто, в основном крупными компаниями, боюсь что создатель данной темы прав, тем крупным фирмам, которые представлены на туристическом рынке Екатеринбурга, просто далеко до их технологии обслуживания туриста.

Начну сначала, зашел на их сайт, сайт обычный на первый взгляд кажется слепленным за 5 минут, но чем больше я в него погружался понимал, что там продуманно все до мелочей и явно не за 5 минут.

Выбрав желаемый отель я решил кликнуть на цену, ожидал увидеть обычную форму для заполнения данных и отправки по мейлу в агентство, но что меня насторожило, первое это что я увидел - это пользовательское соглашение об услугах компании, ни на одном туристическом сайте я подобного не видел.

Идем дальше, открылся заказ, в котором просчитано все до копейки, полная калькуляция тура и в итоге сколько денег я должен заплатить в рублях, когда вводил данные ошибочно проставил дату действия паспорта и при сохранении заказа система сообщила, что въезд в эту страну с моим паспортом запрещен. Ввел все данные и отправил заказ, через 5 минут меня набрал по телефону менеджер сообщил, что заказ принят и спросил в какой офис мне удобно подъехать, чтобы произвести оплату. При этом мне на мейл сразу пришла ссылка на мою персональную страницу с моим туром, где я мог уже распечатать готовый договор со всеми своими данными, бланк заказа и фингарантии оператора которого я выбрал.

Я выбрал офис в Антее, приехал там меня уже ждали все документы на подписание, тут же оплатил в кассу банка кредитной картой (удивление комиссии никакой нет) потратил ровно 5 минут.

По прибытию в офис обнаружил новое письмо, которое предлагало просмотреть мое состояние заказа все на той же персональной страничке тура, там уже стоял заказ оплачен, подтвержден и номер брони у туроператора, не поленился зашел на сайт туроператора и проверил свой тур действительно все совпадало. СУПЕР!!!! Так быстро я никогда не приобретал тур.

В общении с менеджером по телефону я узнал, что в сентябре будет возможность оплаты картой прямо через интернет и возможность распечатывания документов на вылет с персональной страницы моего тура (эл. билеты, ваучеры и страховка). Обязательно испытаю этот сервис в ближайшее время, и если форумчанам интересно напишу свой отчет. Поездка на выходные в Турцию коротка, хочется снова лететь отдыхать. Удачи всем!!!

Мне одному кажется что это пиар?

Многоуважаемый товарищ, это когда ж Вы успели сгонять куда то? Инфа по турбанку висит только с 24.08. Что ж так народ то обманывать? :-D

:redcard: :redcard: :-p

[quote]Мне одному кажется что это пиар? [/quote

нет, не вам одному

Тупо собирают клиентскую базу,работая без прибыли

че-то пыжатся, видимо не идет дело как задумывалось :-D

я через них врятли поеду, ибо мне лень следить за всеми спецами - раз, я бронирую все по тел. звонку через своего агента - два, отличные личные отношения - три, есть устраивающая меня скидка - четыре.

так что как бы дискаунтеры не пыжились ...


все точно так.

[Сообщение изменено пользователем 29.08.2009 13:13]

вчера 28 числа заказал у них тур в турцию, в белек, по интернету... , через пол часа мне перезвонил оператор и сказал ,что все ок подьезжайте в любой офис оплачивайте, я приехал через час в антей, там мне сказали что уже кончилось то что я заказал, а то что есть уже процентов на 15 дороже. Желание отдохнуть было большое и мы выбрали другой тур, я внес 30% аванс, а сегодня должны были позвонить и подтвердить , что мой тур полностью забронирован, но все еще не позвонили, что делать дальше я не знаю.. короче я очень недоволен.

сами им звоните, пока они работают. По-моему до 21.00. и узнавайте. я бы уже все телефоны ми пообрывала. Мы через них летали в Турцию, нормально вообщем-то. Единственное, что потратила я на выбор тура 6 часов времени. Для кого-то конечнно много, но я сижу дома с ребенком и времени у меня предостаточно :-D Все было нормально. Никаких казусов.
Но в

я бы все-таки купила у другого агенства

[Сообщение изменено пользователем 29.08.2009 20:30]

Почему " ...конец турбизнесу Екатеринбурга"? Будут ли они заниматься сложными визовыми странами? Вероятно они продают только безвизовые, подтверждение мгновенное возможно, если только у оператора номера в этом отеле выкуплены, а все остальные отели - по- запросу..

не одному