Загранпаспорт - Как я ездила в паспортный стол

От пользователя Evа
говорят что лучше реагируют на жалобы, размещенные на их инет-страничке.

для достижения цели все средства хороши, можно попробовать...))))))))))
0
Pine
Жена сдавала на загранпаспорт в феврале, в середине апреля паспорт готов не был - сказали через месяц и даже удивились что пришли "так рано" - хотя пришла она более чем на полмесяца позже положеннного срока. Почитал тему и понял что запросто может получиться что отпуск свой с июня придется переносить(вместе отдыхаем, не поеду же я один) - тем не менее после праздников она поедет за паспортом и если не получит - то пусть уж хоть жалобу оставит и запротоколирует ее (мало ли вдруг появится желание нанять адвоката - и пусть судится до посинения с ними, - и хорошо бы побольше таких дел на них свалилось ибо - нефиг!).
Бросьтие плиз наиболее грамотный в правовом аспекте вариант жалобы.
0
Вигдис
Поведаю свою эпопею,вдруг кому пригодится опыт.Сдавала 21 марта,получила 7 мая. Пришла первый раз 28 мая,брала талон,сказали,паспорт не готов(особо,впрочем,не расчитывала).Барышни,что за выдачу ответственны,практически невменяемы.На любой вопрос отвечают "К начальнику,во второй кабинет":-)Записалась к начальнику(Баталову Евгению Викторовичу),была 53 в очереди.Попала к нему около 12 часов.На преме объяснила,что хотела бы получить паспорт в майские каникулы,т.к лететь надо скоро.Он спросил,когда надо,я сказала,7 мая.Он распечатал бумажку и сказал,что 7 будет готово.7 мая не было готово,снова пошла к нему(очередь занимала в 8-30,была 19:-) ),сказал прийти к 17.Снова заняла очередь,пошла гулять,к 17 пришла,сказал ждать.В итоге тем,кому еще пообещал к 17 сделать,выдал сам около 8 вечера.Паспорт у меня на руках,Баталова по-человечески очень жалко,еще только начало мая,а он уже пашет до восьми вечера.Что будет в июне?Бедный дядька!
5 / 0
От пользователя Dominik96
А тур фирма через которую всё это проворачивалось отмораживается, грит мы ничем помочь не можем... Вообщем путёвка 70 000 пропала и ещё 18 000 за паспорт. Я узнаю точное название фирмы, напишу потом, но вот такие дела бывают


О да уж, узнайте плиз...
0
Konopusha*
Я сдала документы 15 марта - и 6 мая получила.
Пришла первый раз 18 - не готов. Пошла в 9-й кабинет т.к. к баталову попасть возможности не было - в очереди была 67. Там добрая тетенька пообещала готовность 25. пришла 29 - паспорт не готов - сказали в ФСБ. Я погла домой и выслала им на форум текст жалобы. 30 пришел на е-майл ответ- паспорт Вам и вашей дочери готов- УРА! пришла и получила. Так что на форум на соем сайте они быстро реагируют и не смотря на то,ч то по их уверениям 29 документы были в ФСБ - 30 паспорт был уже готов.
0
сдала доки 15 марта в Чкаловский отдел.
начала дергать ОВИР две недели назад.
говорят, что паспорта на проверке в ФСб.
написала жалобу на сайт. 10 дней ни ответа ни привета.
при личном посещении сказали что паспорта до сих пор на проверке в ФСБ. врут поди.
что делать? отпуск в начале июня.
0
Loukanine
http://www.ufms-ural.ru/news_site/44/

В последнее время в ряде СМИ прозвучала информация о том, что Управление федеральной миграционной службы России по Свердловской области не готово обеспечить прием заявлений на получение загранпаспортов нового поколения.

С марта 2008 года, по окончании подготовительного периода, во время которого подготовлены помещения, где должно было быть установлено оборудование, проведена апробация технического и программного обеспечения и каналов электронной связи, обучение сотрудников новым технологиям, в УФМС были приняты первые заявления от жителей области на получение загранпаспортов, содержащих электронную информацию об их владельцах. Если в течение марта принято лишь 206 заявлений, то в апреле в УФМС обратилось уже 950 человек. С каждым днем количество таких желающих только увеличивается.

После получения отпечатанных на Московской фабрике Гознака паспортов, производится их активация и выдача владельцам. В настоящее время выдано более 50 паспортов, еще 200 готовы к выдаче.

В здании Управления установлены 4 кабины, где осуществляется прием заявлений, обработка анкет заявителей, и фотографирование.

Как уже сообщалось ранее, до конца текущего года подобное оборудование планируется установить в 15 территориальных подразделениях УФМС, обслуживающих Ленинский, Железнодорожный и Орджоникидзевский районы г. Екатеринбурга, а также города Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Красноуфимск, Сухой Лог, Новоуральск, Серов, Ирбит, Первоуральск, Камышлов, Краснотурьинск, Тавду, Североуральск.

Для сокращения времени нахождения в здании УФМС и удобства граждан установлен дополнительный терминал системы "Электронная очередь". Во избежание случаев продажи талонов, выдаваемых этим электронным устройством, в талоне указывается не только дата, время обслуживания, номер очереди, но и фамилия посетителя.

График приема документов на новые паспорта:
Понедельник с 09.00 до 18.00
Вторник с 11.00 до 20.00
Среда с 09.00 до 18.00
Четверг с 14.00 до 20.00
Пятница с 09.00 до 16.45
Суббота с 09.00 до 16.00

обед с 13.00 до 13.45
0
Вигдис
От пользователя Loukanine
Для сокращения времени нахождения в здании УФМС и удобства граждан установлен дополнительный терминал системы "Электронная очередь". Во избежание случаев продажи талонов, выдаваемых этим электронным устройством, в талоне указывается не только дата, время обслуживания, номер очереди, но и фамилия посетителя.

Это,конечно,замечательно,но автоматы талоны выдают на 5 дней вперед,причем дни календарные,а не рабочие,выходные входят в эти пять дней,а с праздниками там вообще завал был с талонами...Пару раз я просто за талоном приезжала,а это еще -2 часа из жизни,по пробкам всяким.
0
MСM™
От пользователя Вигдис
получила 7 мая. Пришла первый раз 28 мая,

почти год прошел?
0
От пользователя Вигдис
Это,конечно,замечательно,но автоматы талоны выдают на 5 дней вперед,причем дни календарные,а не рабочие,выходные входят в эти пять дней,а с праздниками там вообще завал был с талонами...Пару раз я просто за талоном приезжала,а это еще -2 часа из жизни,по пробкам всяким.

Сегодня была в три часа дня... взяла талончик на субботу (нерабочий день) время 12.00 спокойно получила талон и пошла довольная домой.
Передомной пять человек было никакой давки и толкотни...
Потратила минут 15 своего драгоценного времени....... :-)
0
R - 9
От пользователя Pilivan
Сегодня была в три часа дня... взяла талончик


От пользователя Pilivan
Передомной пять человек было никакой давки и толкотни

часов в 12 в очереди было человек 20
0
От пользователя R - 9
часов в 12 в очереди было человек 20

значит делайте выводы.. не стоит приходит к 12 часам.... :cool:
0
cдала доки в Чкаловский район 15 марта.
как в последствии выяснилось, Чкаловские паспортисты отправили их на Крылова только спустя МЕСЯЦ :vis: :vis:
под угрозой срыва отпуск во второй декаде июня :ultra:
0
От пользователя Evа
паспортисты отправили их на Крылова только спустя МЕСЯЦ

действительно ситуация не очень приятная..
могу Вам только посоветовать обратится к начальнику паспортного стола с притензией...
0
От пользователя Pilivan
могу Вам только посоветовать обратится к начальнику паспортного стола с притензией...


завтра пойду, прям с утра!
там очередь к нему астрономическая, говорят :vis:
0
От пользователя Evа
там очередь к нему астрономическая, говорят

это действительно так, количество желающих попасть к начальнику достаточно...
пораньше часикам к 9 подходите и занимайте очередь...
тогда точно попадете..
0
Loukanine
И не забывайте, что кроме начальника есть еще его заместитель.
0
От пользователя Pilivan
пораньше часикам к 9 подходите и занимайте очередь...


к 8 пойду, чтоб уж наверняка)
0
LazyCаt
От пользователя Evа
Чкаловские паспортисты отправили их на Крылова только спустя МЕСЯЦ

нормально они все отправили. Затык был на крылова
0
LazyCаt
От пользователя Loukanine
И не забывайте, что кроме начальника есть еще его заместитель.

:-D ну да, ну да... Лучше к Баталову.
0
Loukanine
Наконец, сотрудники УФМС подтягиваются.
Глядишь конструктивный диалог с потребителями начнется.
0
UlAlex
От пользователя LazyCаt
Лучше к Баталову.


От пользователя Pilivan
это действительно так, количество желающих попасть к начальнику достаточно...
пораньше часикам к 9 подходите и занимайте очередь...
тогда точно попадете..



Никуда не ходил..

22/03 сдал документы в Верх-Исетском
25/04 сходил на Крылова - паспорт не готов
27/04 написал жалобу на сайте УФМС
08/05 получил ответ по электронной почте
"УФМС России по Свердловской области сообщает, что в настоящее время Ваш паспорт не готов. О готовности заграничного паспорта Вам будет сообщено по электронной почте."
13/05 получил второй ответ
"Ваш паспорт готов 12.05.2008 года."
14/05 получил паспорт

Что я неправильно сделал?



[Сообщение изменено пользователем 15.05.2008 13:40]
0 / 2
LazyCаt
От пользователя UlAlex

Все правильно. Считайте что повезло. Довольно быстро все сделали.


От пользователя Loukanine
сотрудники УФМС подтягиваются.

это вы о ком?
0
Loukanine
От пользователя LazyCаt
сотрудники УФМС подтягиваются.

это вы о ком?


Да так, мысли вслух.

Но вы продолжайте, информация непосредственно с мест событий более продуктивна.
0
R - 9
[Сообщение удалено пользователем 27.06.2008 14:31]
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.