Кто летал скайэкспрессом?

(не анти реклама, но факты)
Я летал Скаем, причем первый раз (и последний), поскольку аэропорт нужен был удобный (Внуково). Покупал через интернет, никаких проблем не возникло, оплатил допбагаж и обслуживание при задержке рейса, как чувствовал. в общем в Москву задержали минут на 20 с вылетом, зато обратно на 4 с лишним часа, и никаких извинений от компании, при этом ссылки на то что оплачено обслуживание при задержке никакого эффекта не возымели, по телефонам девушки отвечали что ничего не знают по этому поводу... Я им потом, после полета, мейл послал ("Нам важно каждое мнение!!!" так у них на сайте написано). Ноль эмоций, никакого ответа. Так что дешевое в очередной раз оказалось на букву Г.