"Альфа-тревел" на Радищева: новый всплеск лохотронства

Я не верю после личного общения с этой шараж монтаж конторой что она может предложить что то стоящее. Залатили сейчас за февраль.... Вы сами то понимаете что вы сделали????.... 8(

Моих родителей тоже развели в этой конторе. Наседали одномоментно втроем, многостраничный договор не было возможности прочитать - торопили, что, мол, предложение ограничено, за дверями куча желающих. Заплатили 46 000 рублей, причем назойливость альфиков не знала границ. /Предложили подвезти до дома, где деньги лежат... На следующий день, вдумчиво все прочитав, родители выяснили, что чтобы куда-то поехать, надо доплатить еще больше 100 000 рублей за остальные поездки, предстоящие.46 000 - это, так сказать, первый взнос. Без полной оплаты всего тура даже первая поездка не состоится. Кроме того, в сумму не входит питание, страховки, авиабилеты. За что же тогда платим? Что выиграли??? Я с мамой пошли расторгать договор, отца с собой не взяли, чтоб не нервничал: у него рак в 3 стадии... Еще вчера улыбчивые и любезные "дэвушки" сегодня мигом превратились в мегер. Разговаривали с нами сквозь зубы, хамили. Нам было сказано, что денег всех мы не получим, так как они уже переведены на счет оффшорной фирмы Оверсиз. Когда я настойчиво попыталась выяснить, за какие конкретно услуги деньги переведены: родители ведь не определились, куда едут и когда, те просто игнорировали или похохатывали. В ответ на мои предположения, что Оверсиз - их партнер или их филиал, и все это плохо пахнет, вызвали охранника и грозились, что он меня вытащит оттуда. Мы ушли, написали заявление, что отказываемся от договора, вернулись с ним. В заявлении было указано, что, если деньги не вернут, будем судиться и требовать в том числе моральный ущерб, так как отец очень переживает и нервничает, а у него рак. Была приложена справка из онкодиспансера. Это место в заявлении две эти девицы стали со смехом комментировать между собой: "ну надо же, моральный ущерб, больные оне". И это - люди??? Когда я сказала, что это уже ни в какие ворота не лезет и они - настоящие дряни, был вызван охранник и мне опять угрожали выдворением. Когда "выдворяться" я отказалась, девицы вышли и оставили нас в кабинете одних. Итог: вернули нам ...3 600 рублей из 46 000, остальные, якобы, уже потрачены за несуществующий тур, который так и не был выбран (ни страна, ни сроки). Планирую обращаться в суд. Если кто-то может подсказать, как поступить в этой ситуации, буду очень благодарна. Лена, почта selena-ek@yandex.ru

я а верю что они могут предложить неплохие апартаменты . главное знать что и где конкретно вы хотите .
есть люди , которые летали и летают с этой конторой . и я в их числе . правда тратить несколько часов отдыха на их презентацию нет желания .

1. посоветовал бы внимательно читать то , что вы подписываете .
2. пойти в альфу и переоформить этот первый взнос на одну конкретную поездку на тенерифе . я полагаю , что за эти деньги вам предложат 1-спальные апартаменты на 4 человек на 2 недели . в принципе сейчас для тенерифе это нормальный вариант .

Знаете, уважаемый bk-71. после такого скотского отношения нам не нужны от них путевки, никакие, даже бесплатные. Люди, которым смешно становится слышать про моральные переживания человека, больного раком, для меня нелюди. Что же касается того, что надо все внимательно читать, спасибо за совет. Только вот у меня - и не только у меня - есть подозрения, что используются какие-то технологии оболванивания. Не зря столько судов и обиженных людей. Кстати, пока мы ждали своей очереди, перед нами было 3 семейных пары на расторжение, и за нами очередь заняли еще семейная пара и мужчина - и все на расторжение. Надеюсь, это о чем-то говорит.

Конечно говорит. Уж простите, но как минимум о развитом стадном чувстве. Сначала стадом подписывают, не читая. Потом, так же, стадом расторгают, не понимая что же это такое было.



Самое простое - идите к любым юристам. Они такие дела любят. Практически стопроцентно выигрышные. Скорее всего, еще и чуть-чуть заработаете.

альфа травел за столько лет сутяжничества могла бы уже юридически грамотно оформить свой лохотрон, чтоб те кто до сих пор жизнью не был ничему научен, платили за науку без вариантов возврата средств. Есть же примеры всяких агентств по поиску жилья\работы, там лохи платят за консалтинг, а не за найденную работу или жилье. Здесь тоже назвали бы договор оказанием услуг по подбору тура и вперед с песнями и плясками :super:

Нет там никаких технологий оболванивания, это называется манипуляции, которые обычное дело в продажах. Просто у них еще определенные приемы, которые в "честных" продажах используются реже. Техника "спешки", техника "быстрого подсчета выгод", когда быстро-быстро, крупными цифрами пишутся "аргументы", что такой отдых выгоден. Всё спорно, но мы вот с мужем не поддались в конце концов, остановились только на Тенерифе, так как понимали, что самостоятельно мы на Канары первый раз не сможем поехать, мало опыта.
Вот сейчас понимаем, что это под силам, но в тот отель, в котором мы жили, самостоятельно мы были поехали куда дороже, специально делали на те же даты "бронирование" через интернет.
Кстати, то, что нас не удалось "обработать" в "Альфе", дошло через менеджеров до "Премьер Холидей". В отеле наша гид прямо сказала, что о нас сказали "трудные клиенты", мы трижды поднимались и порывались уйти, и нам делали всё новые и новые "выгодные предложения" :-D
Но выводы "ПХ" правильные не сделал, и на нас "отрабатывали" стандартные приемы и на Тенерифе. А надо было индивидуально уже к таким "трудным" подходить )))))

но выигрыш бесплатной путевки очень манил и на презентацию вы пришли ...

просто люди возможно еще не сталкивались с подобным . да и про моральные переживания при возврате товара рассказывает каждый второй .

обиженных людей действительно много . ведь люди любят халяву и сладкие речи , а задать конкретный вопрос не знают как .

это говорит о том , что люди сначала подписывают бумаги , а потом думают головой . таких действительно много .


расскажу как получилось у меня с альфой :
позвонила хорошая знакомая моих родителей и спросила не собираемся ли мы на тенерифе . ей муж на ДР подарил вот такую поездку через эту альфу ...
в итоге с этой женщиной полетела моя мама и наша семья ( из 3 человек ) тоже через эту же контору . итого два отдельных апартамента в одном отеле в одно время .
всеми вопросами ( билетами , визами и общением с альфой ) занимался только я . загружать меня бесплатной халявой смысла особого не было . поэтому разговаривал я лишь с девочкой из отдела бронирования .
слетали отлично . отель на первой береговой линии у хорошего пляжа .
несколько удручала необходимость сходить на презентацию и общаться с представителем тайм-шера , но я к этому был готов .

Миша , на самом деле изначально все строилось на продаже тайм-шеров.
и договор составляется именно как договор тайм-шера .
вот только в РФ этот вариант не совсем популярным оказался и начали разрабатывать более короткие( по времени ) схемы .
но все же это продажа нескольких недель проживания в год , а не посреднические услуги . поэтому совсем невозвратным этот договор в рамках законов РФ не сделать ...

[Сообщение удалено пользователем 23.07.2014 21:30]

А ты сука реально с альфы,не первый год уже тут сидишь.................!!!!!!!!!!!! :-D :gun:

а ты главное в глаза ему не смотри
а то влюбишься
береги себя

Капец уже скока это ммм работает. Откроешь магазинчик или дело какое то заеб...т проверками. А этим как с гуся вода.) В цивилизованной стране давно бы прикрыли эту лавочку. А у нас монархия, епм... :-(

А вы можете без лозунгов и демагогии рассказать, что именно нарушает Альфа?
Я вот кроме напрягов с возвратом денег при расторжении договора ни о чем не знаю. Но к сожалению, так себя вести будет большинство ТА/ТО.

мальчик , истерики прекращай . :-D

Мошенничество в том и заключается, что подается в искаженном виде информация, умалчиваются факты и людей вводят в заблуждение играя на эмоциях. Даже просто прочитав тот же закон о защите прав потребителей можно не читая их договор уловить жульничество уже на стадии подачи информации. Это есть ? Безусловно есть !
Почему то нормальным фирмам не требуется весь этот цирк шапито передвижной и разыгрывать представления чтобы продавать свои услуги. Даже само название - сеть туроператоров уже полнейшая хрень .


А вы изначально пришли в альфу на разных исходных чем ваши оппоненты - не замечаете ? Подготовленному в том числе и морально человеку и эмоционально уравновешенному , а тем паче опытному конечно трудно впарить что либо особенно если он еще и в этом деле спец. и знает чего ждать.
Тем не менее это не дает права жульничать, а все мошенничества на этом и построены на неопытности, эмоциональности и невнимательности, ну и лень тут тоже имеет место.
А в целом знаете , я тоже себя считал всегда неглупым - вот только чем больше чувствуешь уверенность - тем быстрее тебя обманут, что и произошло правда это другая история и альф тут непричем.
"Гордыня это все , гордыня ..." (с)

+1000 :hi:

Кроилово, ведет к попадалову.

Отвечаю:
1. С самого начала вас убеждают, что вы ВЫИГРАЛИ путевку, что надо только чуть-чуть доплатить - "сущие пустяки", и счастье в ваших руках. Это предложение УНИКАЛЬНО, оно действует только СЕЙЧАС, принять решение надо СРОЧНО, или приз уйдет другим. То есть поначалу вас вводят в заблуждение, или, проще говоря, ОБМАНЫВАЮТ, потому что потом выясняется, что ничего вы не только не выиграли, но и заплатили за тур гораздо дороже, чем у других турфирм. Вас убеждают, что Вы выиграли ПРОЖИВАНИЕ, но потом за это же проживание заставляют заплатить, причем очень дорого. Кроме того, надо платить за визы, билеты, питание. Тур получается бриллиантовым... Например, родители отдали почти 47000 руб. за ДВУХНЕДЕЛЬНОЕ проживание в комнатушке с закутком-кухней непонятно где. Варианты: Бали, Таиланд, Канары. Я могу со всей ответственностью вам сказать, что в Тае можно самостоятельно снять шикарный дом с бассейном в 5 минутах от моря за 20 - 30 000 руб. в МЕСЯЦ. Аренда виллы с бассейном на Бали также обойдется не дороже, чем в 25-40 000 руб в МЕСЯЦ. (зависит от района). Про Канары я не скажу, но точно знаю, что в Испании - Португалии также можно снять хороший дом за 250-300 евро в неделю. То есть за месяц получим как раз 1000 евро, которые здесь нам предлагают заплатить за 2 недели. Причем в большом доме может жить5 -8 человек.
2. Один из маленьких пунктиков договора гласит, что для того, чтобы отправиться в первое путешествие, необходимо обязательно оплатить ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ ВСЕГО ПАКЕТА, РАССЧИТАННОГО на 3 поездки. Первая поездка - двухнедельная, вторая и третья - по НЕДЕЛЕ, И за это счастье надо дополнительно заплатить еще 140 000 рублей. Иначе первая поездка не состоится. Вот и прикиньте, какой дешевый это отдых, если последующие 2 недели проживания (разделенные на 2 раза) стоят такую офигенную сумму.
3. Когда до вас, наконец, доходит, и вы НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ приходите просить назад свои деньги, вам, нагло ухмыляясь, заявляют, что деньги уже потрачены вчера (!) - а вы ушли оттуда в 9 вечера. Говорят, что они ушли на регистрацию договора и показывают большой кукиш. Спрашивается, НА КАКУЮ РЕГИСТРАЦИЮ ДОГОВОРА, если вы ДАЖЕ ЕЩЕ НЕ ВЫБРАЛИ НИ КУРОРТ, НИ ВРЕМЯ ЗАЕЗДА - НИЧЕГО. Но вам показывают бумажку о перечислении ваших денег некоей фирме Оверсиз, расположенной в оффшоре на Сейшелах. Сомневаюсь, что у Альфы и Оверсиз прописан один собственник - вероятно, они подстраховались и все "пучком".
4. Если вы все еще сомневаетесь, посмотрите обширную судебную практику этой конторы: с ней постоянно кто-то судится. В 2012 Роспотребнадзор подавал в арбитражный суд документы на закрытие этой Альфы, но, к сожалению, по не вполне понятным причинам (я ни в коем случае не хочу бросить тень на уважаемый Арбитражный суд)иск не был удовлетворен. Роспотребнадзор до сих пор в шоке: они были уверены в успехе. Как мне сказала одна из сотрудниц, начиная с 2008 года туда почти еженедельно приходят обманутые Альфой. Зайдите вот сюда http://ekb.66.rospotrebnadzor.ru/publications/6/46...
Это сайт Роспотребнадзора, где висит образец типового искового заявления потребителя в суд к ООО «Альфа-Трэвэл». Надеюсь, это вам о чем-то говорит?

[Сообщение изменено пользователем 25.07.2014 00:55]

[Сообщение изменено пользователем 25.07.2014 00:57]

говорит о том, что человек очень хочет верить в чудо,
думает, что уж он то особенный,
уж он то точно достоин всей халявы вселенной.
Человек верит, что уж ему то точно повезет в лотерее,
в игровых автоматах...
но результаты бывают разными, в том числе и плачевными...

Люди толпами идут за халявой в Дешели, но потом плачутся….создают темы на разных форумах...
...а можно еще и напёрсточников обыграть или вот здесь поучаствовать ….
http://www.rd.ru/esweep/main2014
для полного счастья… оно же рядом… вы уже выиграли… вы победитель…

в Испании тоже надо держать ухо востро

Про Бали и Тай ничего не знаю, но в сезон на Тенерифе приличные-средние туристические апарты 1-bedroom около 1500 евро на пару недель.

[Сообщение изменено пользователем 25.07.2014 11:32]

потому что цель продажи у них разная .турфирме необходимо продать конкретный тур . тайм-шеру надо убедить человека купить многоразовое проживание в апартаментах .

до альфы мне приходилось участвовать еще в презентации конторы тайм-шера ( сейчас уже не помню ее название , но не альфа ).
и первая тоже была в ЕКБ в далеком 1998г . схема та же что и сейчас - выиграл путешествие ...
причем тогда я был гораздо моложе и опытнее большинства "обманутых альфой ".
но прямо на презентации я задал все интересующие меня вопросы ( перелет , проживание , визы и т.д. ) и только после этого заключил договор .
итог - прекрасно слетали с женой на тенерифе в июле 1998г .

ЗЫ. еще раз повторю - мне тоже не нравится работа таких контор тайм-шера как "альфа". очень навязчиво работают , опуская часть информации . не дают все взвесить и обдумать .
причем юристы у них довольно грамотные и договор составлен так , что просто пойти и расторгнуть его на следующий день нельзя ...
причем все это работает в правовом поле РФ ( иначе бы давно закрыли эту контору - столько жалоб ) .

вывод один : внимательно читать то , что вы подписываете и предварительно обсуждать все подробности .

продают они в основном тенерифе . ценник на проживание там в последние 3-4 года вырос более чем среднем в 2 раза ( то , что стоило 45 евро сейчас продают по 120 ).
так что 2 недели в 1-спальных апартаментах ( а их довольно много в списке у альфы и есть очень приличные ) за 900 евро - нормальный ценник .
да , если конечно вы будете заказывать у них и билеты , то это будет довольно дорого , ведь они работают с чартерами из москвы и ценник там 450-600 евро на человека .

Точно такая же история у моих родителей тоже слетали, тоже довольны ! Но ехали они изначально зная куда и зачем. А вот альфа предпочитает людей дурить и сказки рассказывать.
Я вообще все больше удивляюсь, какое у нас в стране людям навязано сознание ! Когда это началось и кончится ли вообще психология эта ущербная. Никто не сможет объяснить тому же американцу или европейцу, что если он пришел в фирму, ему сначала налгали про какой то приз, потом устроили искусственный ажиотаж и под психологическим прессингом подсунули договор на несколько страниц мелкого шрифта который он почему то должен тут же подписать не показав даже юристу и после этого навязав ему услугу которая его не устраивает, оказывается он сам во всем виноват , так как является ни кем иным как ЛОХОМ ! А что такое лох он может, если хочет, спросить у знакомых из стран СНГ или найти в рунете. Оказывается сами виноваты плохо читаете ! Само собой виноваты. Но этих то мошенников разве можно оправдывать, тем более их действия и способы ?

вот знакомая моих родителей тоже знала куда и зачем она летит с альфой .
ей ничего сказочного не рассказывали ...

вы наверное удивитесь , но данные схемы работают по всему земному шару .
в 2010 г. я был на презентации тайм-шера на Бали . и в ней участвовали даже европейцы . правда там нет такого давления как в ЕКБ , дают расклад по цифрам + сразу показывают уровень апартаментов в живую - офис находится рядом с комплексом апартаментов .

1. да их никто и не оправдывает . довольно агрессивно работают .
2. если бы в данных схемах были бы нарушения законов РФ , то контору бы давно закрыли . но видимо все в рамках правил .
3. пообщавшись с данной конторой получаешь бесценный опыт ... :-D