Первый раз в Турцию.Пара вопросов.
Хотим поехать в Турцию в середине июня.
1. Имеет-ли смысл сейчас купить путевки, если отель практически выбран? Есть-ли скидка за бронирование или покупку мест заранее?
2. Если перед поездкой или уже в Турции оператор захочет изменить отель - как ими аргументами можно пользоваться кроме банального скандала?
Спасибо. Олег.
1. Имеет-ли смысл сейчас купить путевки, если отель практически выбран? Есть-ли скидка за бронирование или покупку мест заранее?
2. Если перед поездкой или уже в Турции оператор захочет изменить отель - как ими аргументами можно пользоваться кроме банального скандала?
Спасибо. Олег.
I
IgorL
15:15, 13.04.2007
Сначала нужно разобраться, откуда вообще берутся замены отелей .
Потом будет ясно, как с этим бороться .
Разберем несколько примеров.
Бронирую, например, для ВИПов напрямую отель в Довиле. Заранее.
Может здесь быть замена отеля ? Нет. Она исключена полностью. Даже могу для них заказать конкретную комнату.
Второй пример:
Бронирую у российского ТО.
В каких случаях и по чьей вине возможнв замены?
1. По моей вине. Я не отправляю заявку, жду спецов, вместо спецов получаю стоп. Бронирую другое.
Рецепт: гнать таких агентов.
2. По вине ТО. У ТО есть гарантированные номера в соседнем отеле такой же категории, которые он не продал. Они все равно сгорят, а мою подтвержденную бронь ТО снимет без штрафа или вообще никуда не отошлет. Поэтому ТО подтверждает мне все, что я хочу, а селит туда, куда он хочет.
Рецепт - гнать такие ТО.
3. По вине принимающей. У принимающей долги перед тем отелем, который я бронирую. Принимающая подтверждает, поскольку все равно раньше селили в долг, а отель встает в позу: утром деньги - вечером номера. Принимающая селит туда, где долгов нет или согласны потерпеть.
Рецепт: воспитывать и воспитывать таких принимающих. Прописывать в договорах неустойки. И вообще тщательнее работать с партнерами.
4. По вине отеля. Это может быть элементарный форс мажор, как с прорывом труб. Или элементарная бестолковость персонала в купе с их желанием подзаработать. Продали лишние номера в надежде, что кто-то не приедет. Сняли чей-то проданный элотмент, отдали номера на улицу или тем, кто сильнее нажал.
Рецепт: каждый подобный случай должен становиться предметом жесткого разбирательства с ТО.
Это только наиболее распространенные причины переселения.
Из вышесказанного следует, что чего бы там ни понаписали в договорах юристы, на нынешнем этапе и без "той" стороны победить замены невозможно. Но их можно избежать.
Как?
Это знают опытные агенты. У них туристы не жалуются на замены отелей
Потом будет ясно, как с этим бороться .
Разберем несколько примеров.
Бронирую, например, для ВИПов напрямую отель в Довиле. Заранее.
Может здесь быть замена отеля ? Нет. Она исключена полностью. Даже могу для них заказать конкретную комнату.
Второй пример:
Бронирую у российского ТО.
В каких случаях и по чьей вине возможнв замены?
1. По моей вине. Я не отправляю заявку, жду спецов, вместо спецов получаю стоп. Бронирую другое.
Рецепт: гнать таких агентов.
2. По вине ТО. У ТО есть гарантированные номера в соседнем отеле такой же категории, которые он не продал. Они все равно сгорят, а мою подтвержденную бронь ТО снимет без штрафа или вообще никуда не отошлет. Поэтому ТО подтверждает мне все, что я хочу, а селит туда, куда он хочет.
Рецепт - гнать такие ТО.
3. По вине принимающей. У принимающей долги перед тем отелем, который я бронирую. Принимающая подтверждает, поскольку все равно раньше селили в долг, а отель встает в позу: утром деньги - вечером номера. Принимающая селит туда, где долгов нет или согласны потерпеть.
Рецепт: воспитывать и воспитывать таких принимающих. Прописывать в договорах неустойки. И вообще тщательнее работать с партнерами.
4. По вине отеля. Это может быть элементарный форс мажор, как с прорывом труб. Или элементарная бестолковость персонала в купе с их желанием подзаработать. Продали лишние номера в надежде, что кто-то не приедет. Сняли чей-то проданный элотмент, отдали номера на улицу или тем, кто сильнее нажал.
Рецепт: каждый подобный случай должен становиться предметом жесткого разбирательства с ТО.
Это только наиболее распространенные причины переселения.
Из вышесказанного следует, что чего бы там ни понаписали в договорах юристы, на нынешнем этапе и без "той" стороны победить замены невозможно. Но их можно избежать.
Как?
Это знают опытные агенты. У них туристы не жалуются на замены отелей
Я не отправляю заявку, жду спецов, вместо спецов получаю стоп. Бронирую другое
- Вы покупаете тур через раннее бронирование с суперпуперскидкой. Агент получив Ваши денежки и зная, что через пару недель появится реальная цена на
выбранный отель, а за неделю до Вашей поездки выйдет спец по цене совершенно смешной, ни куда не торопится, подсчитывая возможную прибыль. А тут оказывается, что отель в стопе до октября. Вот и замена.Но вообще замена отеля проживания есть существенное изменение условий договора и закон на Вашей стороне.
С
Сашенька MoreVA 
16:01, 14.04.2007
Покупайте скорее!!!!Все отели на стопе!!!
Y
Y.е.
16:07, 16.04.2007
Я тоже собралась в июне в Турцию. Мой туроператор посоветовала не кипешить пока, подождать.
Позицию °°• €kb •°° полностью поддерживаю
Позицию °°• €kb •°° полностью поддерживаю
S
Sarina 
17:14, 16.04.2007
Что значит "в стопе" ?
Значит не бронируют номера, все забронировано уже.
р
разговорчивый боб
19:43, 16.04.2007
все забронировано уже.
причем на два года вперед :-)
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.