Золотой ремонт хлебопечки
Z
ZoD
13:34, 21.10.2015
Приветствую всех!
Проблема следующая: Девайс от Panasonic перестал нормально работать.
В режиме выпекания, при достижении макс температуры, хлебопечь выключалась полностью из сети.
Сдал хлебопечь в офф. сервисный центр Pass Premium на карла маркса. Ремонт пост гарантийный, гарантия закончилась года полтора-два назад.
В течении пары дней позвонили, и сказали что с печкой все ОК, мол пару раз прогнали и без проблем. Настоял чтобы проверили еще раз , сказали что второй раз + 350р за доп диагностику.
Далее, через пару дней скинули смс - нашли дефект в термодатчике ремонт 2000р. Сказали что придется ждать деталь и будет готово через 3-4 недели.
Далее, через неделю опять смска. Печку сделали и проблема якобы и в термодатчике и в чем то еще... И за это "что-то" просят еще 2000р. Деталь с их слов из Японии идти будет.
У кого какие есть соображения по этой теме ?
Пока что вторые 2к не отдал, но тем не менее уже потратил 350+350+2000 + 1000 на бензин (НТАГИЛ>ЕКБ). Печка получается золотой учитывая что покупал по старому курсу за 6к . Сейчас аналог 12к стоит (модель SD2500 ). Если дожимать тему то будет 6700 за все удовольствие включая бенз.
Разводилово в явной форме ? какие варианты ?
[Сообщение изменено пользователем 21.10.2015 13:36]
Проблема следующая: Девайс от Panasonic перестал нормально работать.
В режиме выпекания, при достижении макс температуры, хлебопечь выключалась полностью из сети.
Сдал хлебопечь в офф. сервисный центр Pass Premium на карла маркса. Ремонт пост гарантийный, гарантия закончилась года полтора-два назад.
В течении пары дней позвонили, и сказали что с печкой все ОК, мол пару раз прогнали и без проблем. Настоял чтобы проверили еще раз , сказали что второй раз + 350р за доп диагностику.
Далее, через пару дней скинули смс - нашли дефект в термодатчике ремонт 2000р. Сказали что придется ждать деталь и будет готово через 3-4 недели.
Далее, через неделю опять смска. Печку сделали и проблема якобы и в термодатчике и в чем то еще... И за это "что-то" просят еще 2000р. Деталь с их слов из Японии идти будет.
У кого какие есть соображения по этой теме ?
Пока что вторые 2к не отдал, но тем не менее уже потратил 350+350+2000 + 1000 на бензин (НТАГИЛ>ЕКБ). Печка получается золотой учитывая что покупал по старому курсу за 6к . Сейчас аналог 12к стоит (модель SD2500 ). Если дожимать тему то будет 6700 за все удовольствие включая бенз.
Разводилово в явной форме ? какие варианты ?
[Сообщение изменено пользователем 21.10.2015 13:36]
J
Jampers
14:04, 21.10.2015
Разводилово в явной форме ? какие варианты ?
главное за мылом не наклоняйся
А что в Тагиле с хлебом засада? 3750 разделить на 50р (одна модная булка) = 75 буханок. типа 3 месяца можно питаться.
ЗЫ Сервис лоханулся в первый раз, заказав датчик, подумав что в нем проблема ( она определенно могла в нем быть, но зачем тестить, лох (ой, клиент) платит), пришел датчик, упс, не он. Но клиент на мамонт, не вымрет, и вот новый ценник в 2т уже готов.
Просто вы заплатили за обучение очередного "мастера"
Ютубремонтники
I
ISM
22:08, 21.10.2015
Читайте договор с сервисом. А вообще есть общее правило: кончилась гарантия - забывайте про фирменный сервис.
Зачем платить два раза за диагностику, если оба раза она была неверной?
Ну и за термодатчик зачем платить, если его замена не устранила неисправность...
Забирайте хлебопечку, требуйте восстановления старой работоспособности и ремонтируйте ее в Н.Тагиле. Это не бином ньютона, отремонтировать ее не сложно.
Зачем платить два раза за диагностику, если оба раза она была неверной?
Ну и за термодатчик зачем платить, если его замена не устранила неисправность...
Забирайте хлебопечку, требуйте восстановления старой работоспособности и ремонтируйте ее в Н.Тагиле. Это не бином ньютона, отремонтировать ее не сложно.
N
Nefоrmаtus©
23:23, 21.10.2015
Прав..
N
Nefоrmаtus©
23:24, 21.10.2015
Блин, чо в Тагиле сервисов нет? печь то не адронный колайдер
23:44, 21.10.2015
при достижении макс температуры, хлебопечь выключалась полностью из сети.
полнасю ссети оно явно по термопердохрану
такшо либо дачег гонит либо порог съехал иза глюков питалова\кондёроф
Z
ZoD
02:52, 22.10.2015
В Тагиле нет сервисов для техники такого вида, есть только на популярные темы типа стиральных машин или микроволновок. Искать пробовал - без результатов.
По поводу двойной диагностики - там входной билет 700р сразу - платишь за диагностику(350р) и за мелкий ремонт типа кондеров(еще 350р). Вот и выходит, что кондеры они не меняли, а за вторую диагностику из этих 700 забирается(это моя догадка, вообще про возврат за диагностику ничего не слышал, но косяк явно с их стороны и надо разбираться).
Зачем платить за термодатчик ? - у них по правилам оплата по согласованию, звонят и если устраивает оплачиваешь по карте и они ремонтируют.
Скинули вот очередную смску вечером, мол доплаты уже не 2к, а всего 1к и нужно менять "датчик нагрева". И отсюда вопрос такой возникает: а не одно ли это и тоже на пару с термодатчиком, который они уже якобы поменяли ?
По поводу двойной диагностики - там входной билет 700р сразу - платишь за диагностику(350р) и за мелкий ремонт типа кондеров(еще 350р). Вот и выходит, что кондеры они не меняли, а за вторую диагностику из этих 700 забирается(это моя догадка, вообще про возврат за диагностику ничего не слышал, но косяк явно с их стороны и надо разбираться).
Зачем платить за термодатчик ? - у них по правилам оплата по согласованию, звонят и если устраивает оплачиваешь по карте и они ремонтируют.
Скинули вот очередную смску вечером, мол доплаты уже не 2к, а всего 1к и нужно менять "датчик нагрева". И отсюда вопрос такой возникает: а не одно ли это и тоже на пару с термодатчиком, который они уже якобы поменяли ?
J
Jampers
08:48, 22.10.2015
а не одно ли это и тоже на пару с термодатчиком, который они уже якобы поменяли ?
так приди и попроси показать тебе лично.
C
Consul
15:03, 22.10.2015
есть такой сайт - Авито, там за ваши деньги на ремонт можно б\у-шную рабочую взять...
httpavito.ru/ekaterinburg/bytovaya_tehnika/dlya_kuhni?q=хлебопечкаs://www.
httpavito.ru/ekaterinburg/bytovaya_tehnika/dlya_kuhni?q=хлебопечкаs://www.
a
alexhote
16:42, 22.10.2015
запрограммированное старение + создание условий невыгодности ремонта
это делается специально для того чтобы завод печек работал
купите новую за 12 к, сломается также через 3-5 лет и ремонт будет стоить 5-8к
щас все так
это делается специально для того чтобы завод печек работал
купите новую за 12 к, сломается также через 3-5 лет и ремонт будет стоить 5-8к
щас все так
I
ISM
17:17, 22.10.2015
запрограммированное старение + создание условий невыгодности ремонта
Весь ремонт Хлебопечек, мультиварок и аэрогрилей заключается в замене платы управления которая стоит с доставкой 2...3 т.р.
Высокие температуры и влажность - делают свое дело. Разбираться что там сломалось - себе дороже, поэтому и сервисы не связываются с таким ремонтом.
Г
Группа здоровья
17:32, 22.10.2015
Разводилово в явной форме ? какие варианты ?
...два варианта : оставить им или вернуть в первоначальное состояние и заплатить за диагностику....и в итоге купить новую печь....Будут упираться - накатать телегу в Роспотребсоюз...не фиг браться за то , что не можешь сделать...Кстати эта фирма аккредитована на гарантийные ремонты ?....тогда тех поддержки может не быть у них
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.