горит индикатор E9 на варочной поверхности ZANUSSI

Всем доброго утра. Купили варочную поверхность ZANUSSI 663 LX, вчера первый раз решили приготовить пищу. Была включена поверхность и на ней готовилась пища, через минут 40 раздался сигнал, после чего я ее выключила. Через несколько минут решила включить, на понеле высветилось "Е 9", и больше не смогли включить. Что делать? Пожалуйста кто-нибудь помогите.

быстрогугление говорит про внутреннюю неисправность электроники
рекомендации:
сдать в магазин, от ремонта отказацо в категоричной форме, взять вместо неё вошь, с небольшой доплатой возможно
на все речи про сервисы и т.п. - слать лесом, никуда не возить ни на какие заключения, пусть магазин меняет на месте и сам разбираецо с сервисами
в крайнем случае купить новую, а за эту возвращать бабло налом в руки
магазам такие расклады ой как не нравяцо, но это их проблемы

понесёшь в сервис - будешь с этой е9 маяцо пока не выкинешь в итоге поверхность

Спасибо большое. Очень жаль. А что если ее у меня не возьмут?

надо вежливо, но настойчиво сдавать
тут ничо уж не посоветую
настаивайте на замене на другую модель, а не на возврат денег
в принципе продавцам тоже особые разборки неинтересны, и когда возвращают новый неучуханый товар, причём с покупкой аналогичного на замену, особых заморок не возникает
скорее всего если поверхность выдернуть из питания и включить снова - она заработает
но нуеёнафег
это не жилец

″E9″ Неисправность сенсорной системы панели управления.
Может вылечится сборкой/разборкой, только надо ли это делать на гарантийной технике.

а скорее всего просто загоницо вглубь

оптоиречь - технику заглючившую сразу с покупки надо менять не раздумывая

я сейчас позвонила в магазин, они говорят, что надо делать экспертизу

нудыть ессно
чо им ещё говорить то
привозишь им плиту, пишешь заяву (паспорт свой не забудь)
указываешь причину "постоянное самопроизвольное отключение с ошибкой"
указываешь обязательно что требуешь не ремонт, а замену на аналогичный товар или возврат денег
в сервис пусть сами возят, сама не вздумай, оставляй плиту в магазе
они упирацо будут пипец как
не соглашайся
поедешь в сервис - щитай всё просрала с вероятностью 90%
бывают конечно исключения

зы: обязательно пусть подписывают что внешних механических повреждений нет!!!!! и печать синяя с подписями конечно

[Сообщение изменено пользователем 26.09.2012 10:50]

собссно можно им на словах объяснить что без плиты никак и пусть ща другую продают с вычетом этой или сам купишь другую, но за эту тогда уже возврат бабла без вариантов

хотя конечно тут на твоё усмотрение, можно и с электроплиткой пожить

:-D ага

была у меня аналогичная ситуация со смартом ноклой
тоже с экспертизами и прочей канителью
когда по итогу более месячных разборок с переписыванием по мылу с ноклой-роися таки мне любезно согласились обменять модель, я достал за кармана уже месяц б/у сонерик и сказал что вторая мобила мне както без надобности
с грустным лицом вернули 20 тыр из кассы за мобилу, которая на витрине лежала уже за 13 :-)

но это было конечно по прошествии более полугода эксплуатации
с новой вещью всё гораздо быстрее и проще

Магазины меняют обычно без проблем, на возврат денег идут неохотно.

я ж грю, надо ехать
плиту помыть конечно
говорить вежливо и настойчиво
делать вид что вопрос бабла не интересует в принципе

побухтят, посмотрят, да поменяют
90% вероятность
упруцо - себе хуже сделают

почему тогда изночально работало хорошо?

потому что - Г Л А Д И О Л У С :-)

ваще пипец долго прожила :-D

если 14 дней не прошло надо было без звонка в магазин везти и все - не подошла к обоям ,в глазах от нее рябит итд дайте другую
а сейчас заявив что она не работает вы сами дали им фору тк сдавать по правилам можно лишь вещь в кондиции ( даже дохлую ,кто ее проверять там будет )
поэтому не на е1 надо было с фопросом а форумы на сайте озпп читать и пулей менять
эх молодые ишшо ...

да один хрен гемор был бы что видны следы подключения и использования
магазу её за новьё не продать уже, он при любом раскладе упирацо будет
это чайник можно прополоскать да на витрину выставить обратно
а тут всяко крепёжные планки и сетевой ввод со следами б/у

закон то читали? и наверное список товаров, которые не подлежат возврату по причине


тоже наверное читали... и как вы думаете, подходит варочная поверхность с сенсорным управлением и электронным блоком управления под технически сложный товар?

а чо там у аффтара?
чем дело кончилось?