Ремонт принтеров - или обман клиентов - НОВЫЙ МИР

Всем привет.
Купил весной принтер Samsung 3 в 1 (принтер, сканер и копир). И вот к НГ кончились чернила и я естественно решил их заправить. Нашел в Яндексе контору около моего дома (Центр - Ленина), называется Новый мир. Принес принтер и отдал на дозаправку. взял квиточек и ушел восвояси. Через часа 2-3 мне позвонил какой-то парень и затарможенным голосом стал объяснять, что мой принтер не возможно заправить без какой-то там прошивки и стоит это около 1200 или 1500 не помню.. Я подумал, вот оно, русское -ВСЕ СДЕЛАЕМ И БЕСПЛАТНО!!! :hi: :hi: :hi:
Итак, я говорю, окей, делайте. И жду 3 дня - ни звонков ни чего. Я к ним пригоняю в офис, мой принтер валяется на полу в пыли а они там затеяли переезд мать их. Там и директор был - Андрей. И давай меня лечит - мол времени много потребуется и все такое и у вас проблемный аппарат.

Пока я там стоял , у стойки скопился народ с требованиями и претензиями, у одного Эпполовский ноутбук еще неделю назад забрали и все чинят, у другого iPhone что-то глючит и тоже тянут.

Вообщем мораль такого. Специалисты данного сервиса ведут себя не профессионально и я впреть саветую каждому обходить такие шарашки стороной.

Спасибо, возможно кого-то придостерег.

А ничего что новый принтер стоит дешевле картриджей к нему :-)
Кончились чернила - купил новый принтер, старый выкинул и все дела.
Кстати так и не понял для чего для замены картриджей тащить принтер в сервис?

[Сообщение изменено пользователем 15.12.2011 14:40]

ЭТО не обман ,то что платно - ясно как божий день
заправка не гарантийный случай однозначно бесплатно никто не делает ,то что залупили много согласен
ну и 3 дня не срок - существует очередь приемки и выполнения работ , сроки установленные законом 30 или 45 дней
все в рамках
никто не обязан мехом наружу вывернуться ради одного рядового клиента

поясняю. есть вариант при заправке картриджа (300-500р) покупать дополнительно чип, за 300р.
Либо раз и навсегда за 1000-1500 прошить дрюкер, и ваши расходы будут стабильны.
Те 4-5 заправок окупают затраты. И начинают экономит ваши деньги.
Только вот одно не понятно, у автора струйник что ли?
:-)

Аффтарь ссзб. Покупая принтер в надежде его заправлять потом - надо сначала погуглить.

так то самсунг не делает струйных мфу... скорее всего у автора лазерный мфу SCX-3200 , правильно сделал что отнес сам принтер так как для того что бы заправлять в последующем картриджи нужно сделать перепрошивку..
1200 р на мой взгляд конечно дороговато..