неполадки после ТО у официалов

Добрый день уважаемые форумчане!
вчера прошел ТО у одного из Екатеринбургских официальных диллеров, автомобиль джетта (2008г.в.), поменяли масло, фильтры и свечи, сделали какую то диагностику... после того как забрал машину, заметил, что магнитола не управляется с кнопок которые находятся на руле, в итоге кнопки не реагируют на нажатия, подсветка на кнопках не работает, звуковой сигнал неисправен, сразу же вернуться к ним возможности не было, сегодня звонил с утра с вопросом "что они при ТО мне там намудрили", на что получил ответ, "что просто стечение обстоятельств и к поломке они отношения не имеют". Завтра поеду кним, что бы устраняли за свой счет, но есть большие сомнения, что они на это пойдут добровольно. Как думаете реально ли такое стечение обстоятельств, с утра все работало, после ТО нет и могут ли они на самом деле быть причастны к этому???

[Сообщение изменено пользователем 16.03.2013 17:25]

Походу сделали обновление чего-то. А магнитола точно штатная? Или сами устанавливали?
Что за вопросы, должны устранить и не надо по телефону это решать с ОД.

магнитола штатная, то что устранят не сомневаюсь, вопрос за чей счет

точно не предохранитель?

может он, мало что в этом понимаю

[Сообщение изменено пользователем 16.03.2013 21:54]

мда.. если даже в предах не понимаешь, то фигово. :-(

полистай инструкцию к машине, в разделе электрика найди описание и ? предохранителей. вреда не будет - даже если не найдешь решение, может начнешь понимать матчасть чутка. ;-)

в инструкции к машине увы нет схемы предохранителей, в интернете можно это найти, дело только не в этом, это может быть подрулевое кольцо, цена вопроса не маленькая, как быть когда ты одаешь ОД за свои же деньги исправную машину, получаешь неисправную и попадаешь на дополнительные деньги???

А с чего вы взяли, что устранить будут за ваш счёт? Будьте хоть немного настойчивее. Я бы это так просто не оставил, а сразу бы приехал к ОД для решения вопроса.

этого меньше всего хочу

это понятно,
как доказать их вину?

[Сообщение изменено пользователем 16.03.2013 23:09]

А ничего не надо доказывать? Пусть они докажут, что это вы сломали. Машина на гарантии?

наверное уже нет

Упс, ссори, невнимательно прочитал, но это всё равно не меняет положения вещей.

сегодня был в сервисе, устранили за 5-ть минут, сказали сбилась кодировка (какая-то), ни копейки не попросили, всем кто откликнулся СПАСИБО!

[Сообщение изменено пользователем 17.03.2013 14:34]

Ну вот, что я говорил... ;-)

можно название диллера хотя бы в личку

сама по себе такая...взяла и сбилась :-D

Вообще это не удивительно и не редкость. Кстати не только у Фольксвагена, на Опеле такое тоже случается.

на компьютерах тоже такое бывает. :cen: и слетел драйвер. :lol:

Отличный пример, здесь примерно тоже самое...

а как-же выходной контроль качества