Вопросы и общение с официальными дилерами.

да и во время гарантии вашего брата особо не трогал. тут только тролю малость, а зато представители ОД во всей красе ))) ведутся на провокации. как школота отписываются - собственно цитата такого походу.

ребзя, мне так то класть на вас на всех, как на сотрудников. вот ей и богу! ваще поболту. может, и даже -скорее всего, в жизни вы отличные ребята. однако, как представители ВАГ в этой ветке - ну никак. сами то не видите? тогда как вы тут грызетесь и огрызаетесь - другие ОД просто делают так как хочет того потребитель.

Знаете такую вещь? Ничего не делаешь - никто не знает, хорошо делаешь-знает половина, плохо делаешь - знают все.

этот вот вообще только смайлами отвечает))) неадекват какой то) ответишь про техническую мойку то? не? или ты как всегда - сказанул и потом только подумал?

[Сообщение изменено пользователем 25.03.2014 18:38]

С такими тролями как ты в принцепе не итерестно общаться на этой ветке, я это понял еще когда прочитал первый твой пост про автобан, вот поэтому и игнорю все твои вопросы... Пойми правильно... P.S. можешь не отвечать....

[Сообщение изменено пользователем 25.03.2014 23:27]

да не, не потому. потому что козырей - ноль и крыть нечем. потому что есть мода не отвечать за слова и поступки. я готов аргументировать любое из написанных мной тут слов. первый пост про автобан - получили причитающееся, надо было внимательнее быть изначально :-D правда глазки заколола... а раскатал тогда я знатно богодельню вашу, щас перечитал - кайфанул сам от себя. :-D

умение признать неправоту - удел сильных людей. увы, тут другое, тут игнорят :-D


в ворде набивай текст ...как пятиклашка ошибки делаешь. принцИп, интереСНо. стыдоба...а ворд - он подчеркнет хоть и варианты предоставит


[Сообщение изменено пользователем 26.03.2014 13:12]

[Сообщение изменено пользователем 26.03.2014 13:34]

:lol: самаму ни стыдна?

Ошибся, писал с телефона за рулем. :ultra:
По существу есть вопросы? или только орфографию все тут могут проверять?

Ну вот, с окончанием гарантии некоторым персонажам приходиться тролить в ветке общения с дилерами. Хотя смотрю дилеры по этому поводу ликуют. ;-) :-D

Продолжение истории:
Представитель ОД позвонил только после того, как я набрала на горячую линию.
К руководству салона: если у вас "в целях улучшения обслуживания все разговоры записываются", прослушайте, как Ваш сотрудник общается с клиентом. По моему отвратительно. Видимо Ваши сотрудники и лгать не научились и правду сказать религия не позволяет.
Записалась на диагностику к ОД на Бабушкина. Результат - все в порядке.

Что такое техническая мойка в Вашем понимании? вопрос по существу, интересует, уверен, не только меня.

А у вас какая машина? На Бабушкина гарантийными легковушками вроде не занимаются. В смысле гарантию не поддерживают на легковушки,

Машине два с половиной года, она уже не на гарантии.

Так и пишите, что не гарантийное авто.

Кстати от Автобане-Запад. Ещё в конце ноября 2013 вы планировали поставить на тест-драйв New Beetle. Даже взяли у меня телефон и пропали. Он у вас таки появился в тест-драйве? Хотелось бы попробовать

PS: я не торможу, просто как то подзабылась тема, а тут вдруг вспомнил :-)

А разница в чем? Или после того, как гарантия у авто закончилась, к его хозяину иные стандарты обслуживания применяются. Скрипты другие? :-D Машина на гарантии- разговариваем, не на гарантии - нет?

Вас что понесло-то? Речь не про отношение, а про обслуживание. Я уж думал, что на Бабушкина получили лицензию на обслуживание легковых ФВ по гарантии.

Вопрос к Автобану.
На днях куплен у вас новый Тигуан. Было заявлено (переспросил еще несколько раз), что в подарок идет комплект зимних колес в сборе.
В день выдачи обнаружилось, что на улице снег, а зимних колес нет в наличии.
Менеджер предлагает либо забирать авто как есть, на летней резине, с гарантийным письмом, что колеса когда-нибудь да выдадут. Либо, соответственно, не забирать до момента прихода колес или того дня, когда снега не будет.
Отсюда вопросы:

Вопрос первый (риторический): Как так получилось, что про отсутствие зимних колес, выяснилось только в день выдачи авто? Хотя со слов того же менеджера, автомобилей, ждущих эти халявные колеса, больше 10 штук.

Вопрос второй (практический): Почему не могут назвать срок, никакой, по дате получения этих колес? Сейчас машин стоит у вас, забирать его по такой погоде на лете нет никакого желания. КАСКО с ОСАГО тикают. Перспективы по Гисметео туманны :-D

Нафиг вам эти халявные колеса? Попробуйте переиграть на литые диски. Всяко приятно, даже Реплика. А резину выберете какую хотите, а не какую дадут безальтернативно. Я так делал когда Пассата покупал.

18 литье + хака

Чёт даже не верится о такой щедрости ФВ...

Насколько я помню, я про обслуживание и писала. В моем посте указано, что услуга оплачена, а не в рамках гарантии оказана. В принципе не понимаю Вашего комментария по поводу "понесло". Могу только одно сказать : так и пишите, что хотите знать, не появилась ли лицензия у ОД на Бабушкина. А так.... мне кажется, что мы друг друга не очень поняли.... Без обид:-)

Видимо не поняли друг друга.

Добрый день!

Автомобиль VW Beetle пока не появился в тестовом парке автосалона. Извиняемся за задержку, мы обязательно с Вами свяжемся, как только тест-драйв будет возможен.

С уважением, отдел продаж
Volkswagen Автобан-Запад-Плюс

А какая религия???

Уважаемый KSVP, поскольку моя формулировка "религия не позволяет" по всей видимости оскорбила Ваши религиозные и нравственные чувства, готова принести извинения за нарушение Вашего морального покоя.
Однако, использовать клиентскую базу телефонов для того, чтобы позвонить клиенту, который негативно высказался на форуме и в грубой форме угрожать ему - сталкиваюсь с этим в первый раз!
Вашему руководству сообщено о Вашем звонке и содержании нашего сегодняшнего разговора.
Надеюсь, однако, что для Вашего салона это не общая практика.

курибумбукович это ты что ли? :hi: если да то жалко что у тебя гарантия кончилась.К ОД будешь ездить? А то бери новую поло и снова им мозёк е...и.

[Сообщение удалено пользователем 16.04.2014 15:39]