Детский клуб Бэби-таун. Кругом обман!!!!!!!! помогите советом

Будучи молодой мамой с непоседливым малышом,интересовалась,как организовать его досуг. Вышла на клуб "бэби-таун" в Антаресе. В январе все было так хорошо! Милые администраторы,просторные помещения,бассейн до 7 вечера,занятия даже в выходные,по клубной карте-бесплатно булочки с чаем в буфете.
И все это счастье за 32000 за полгода.
Ну,карту купила-ибо планы были там пропадать по полдня. Ребёнку и развитие,и место набегаться-наобщаться.
Первые три месяца было все хорошо,а потом сначала отменили буфет-оставили только компот,потом исчез фитнес детский,потом занятия во второй половине дня кроме бассейна,исчезло фиксированное расписание-звоните каждый день и щаписывайтесь куда успеете,потом по выходным центр перестал работать.... В бассейне был инцидент с плавающими экскрементами....
Попыталась вернуть деньги в связи с несоблюдением договора-отказали.
Надо сказать,все эти блага не были перечислены в договоре,все на словах,но я тогда и подумать о таком не могла!!!
Госпожа Балановская,директор,избегает встреч с родителями и об'яснений...
Многие продолжают ходить,ибо рядом и больше некуда...
Что посоветуете сделать? Суть не в возврате средств,а просто обидно!!

Очень обидно, не спорю. Но, к сожалению, Вам положено только то, что прописано в договоре. Все устные обещания силы не имеют. Если письменные обязательства не соблюдены, и Вы это сможете доказать, извольте судиться с ними. Прочее лирика.

Спасибо за ответ... Буду впредь внимательнее.
Но все же есть наверное что-то... Там общество защиты прав потребителей или ещё что? Я говорю, возврат средств роли не играет,просто прищучить охота,чтобы хоть так откровенно не разваливали центр,а позволили доходить достойно....?

Вам лучше с юристом проконсультироваться, сейчас даже через интернет можно вопросы решать)))

Да им и так, судя по всему, не сладко - денег вбухано немеряно, а народ не идёт, на садике и басике держатся. Говорят, даже тренерша Татьяна Викторовна от них ушла, а уходила-то она к ним за хорошей зарплатой, как мне говорила ещё в МК.
Дурная слава - достаточное наказание для подлого человека, так что уймитесь и не отравляйте себе жизнь.



Куда больше неккуда?? Это в центре-то?? Да сейчас в каждой новостройке по школе зазвития! Хоть каждый день в разные ходи! И бассейнов по городу достаточно!

Татьяна Викторовна ушла из-за конфликта со Смолениновой Т.А.
Знаете,есть такие люди,которые считают себя вправе отпускать едкие комментарии,а ещё хуже,орать на других людей. Вот Татьяна Викторовна и предпочла уволиться,чтобы такое гадкое отношение не терпеть.
А что ещё хуже,эта Смоленинова с детьми работает.... И тоже в комментариях не стесняется!
А униматься не хочется!))) доходить абонемент-доходим. Но с Балановской очень хочется побеседовать!

[Сообщение изменено пользователем 12.06.2015 10:01]

А насчёт некуда-это я про садик)))
Ну у нас знакомые во всяком случае так говорили,я не вникала какая ситуация с ними вокруг Антареса,сама живу далековато))

Что за пися?

А куда, не в курсе?

У нас в жк Москва места есть и в Согласии и в Солнечном Луче, вэлкам!

Вера, уймись.

Любопытство - не порок!

Так у вас уже карта вот-вот закончится? Если с января на полгода.


Доходите, плюньте и забудьте. Нервы дороже.

+1
судя по тем негативным изменениям, которые озучила автор, скорей всего бизнес "загибается"

Да всё ещё с самого начала было подозрительно сладко. Я через полгода после открытия звонила им с намерением записаться в басик на разведку - а группы ещё не были набраны, предложили только утро, и мы были бы единственные пловцы. Это несмотря на обилие рекламы.

Смолянинова это просто капец нереальный. все язык чешется спросить, на кого это ее на Камчатке учили???? на педагога для детский колонии??? хамка! просто хамка! идет по коридору, цепляется к стоящим там людям и хамит. вот реально, ее не трогают, она подходит и сама на рожон лезет, просто потому что в этот день у нее плохое настроение!!! нифига себе сервис, цены то не сказать что копеечные. я буду ходить, буду водить на все подряд до последнего, не дождутся, что я от чего то откажусь. благо, ребенок у меня боевой и нам нападки евстахьевны как зайцу стоп сигнал.

Школы то есть, а в бассейн куда?)
Мамин клуб еще, но мы пока по пробкам до него доехали, никакого плаванья не надо :-)

Бассейн вообще санэпидемстанция прикрыла(( не знаю сейчас работает или нет

Жесть, конечно.
В прошлом году сходили с ребенком на одно занятие в "Беби таун". До этого несколько месяцев ходили в другую школу развития, но решили сменить обстановку. Я не запомнила имен тех двух женщин, что проводили занятие, но впечатление осталось негативное. Детей было 6, 2 - с нянями. так вот по ходу занятия обсудили родителей: русские-нерусские, где работают и сколько получают, как выглядят, где лица подтягивают.
Само занятие прошло смазано: то действия преподавателей не скоординированы между собой (че, щес это? - а, ну давайте, потанцуем, попоем и т.п.), магнитофон не работает - а ну давайте так споем. Дети насорили после творческого занятия - родителям/няням вручили по метле и совку - убирайте)) Треть занятия ушла на перемещение по помещениям клуба.
Желание пойти в бассейн было, т.к. рядом с домом, но первое впечатление было настолько испорчено, что после пробного занятия мы там больше не появились.
Бассейн есть на 8 марта, 126 в детской поликлинике. Не плохой, но по уровню сервиса как в поликлинике)) Школа развития... мы в "Бэби клубе" после посещения "Бэби тауна" решили остаться. А вообще в центре школ развития очень много. И стоимость ниже, и атмосфера приятнее.
На словах можно что угодно сказать-в Вашем случае надо смотреть договор. Я бы на камеру записала разговор с руководством и обратилась в Роспотребнадзор или прокуратуру. А если абонемент закончился - не трепала бы свои нервы, но отзывы негативные написала бы.


[Сообщение изменено пользователем 15.08.2015 02:37]

Как "кидают" в элитных детсадах по-чёрному

Сотрудники детского сада в элитном ЖК "Антарес", где месячная родительская плата составляет 32 т.р., утверждают, что им перестали платить зарплату. Руководство детского сада не согласно с этими обвинениями: "Всем выплачена з/п по договору". Да, только по договору это 3-8 тысяч рублей. В элитном садике была серая бухгалтерия

http://shownewstv.ru/site/single/27715.html

Вот и Беби-Таун...

[Сообщение изменено пользователем 03.09.2015 23:14]

В случае существенных нарушений советую вам сразу писать письменную претензию директору учреждения и в Роспотребнадзор копию. Образцы претензий можно в интернете скачать либо к юристу обратиться.
Думаю эффективным будет и коллективное обращение.

Мы месяц туда проходили в июне в бассейн. Сразу убили раздевалки маленькие,особенно когда мамы по 4 там с детьми - жесть. Потом меня обманули с количеством занятий. Абонемент на 10 в месяц. В Мамин клуб мы сейчас ходим, так там выдают абонемент и отмечают в нем каждый раз дату занятия. Тут же никаких абонементов, отмечают что то там у себя в компьютере. По моим подсчетам мы 8 занятий посетили и пришли на 9, а меня "порадовали", что сегодня у нас уже последнее. Пыталась разобраться, но они там что то сидят у себя в программе считают, мне даже не показывают и уверяют, что мы уже 9 раз сходили. Ругаться не стала, просто не пошли больше к ним. Неудивительно, что при таком отношении к клиентам дела у них не важно идут. Недавно смска пришла, что какие то у них супер цены на бассейн, даже звонить не стала.

[Сообщение изменено пользователем 14.10.2015 09:31]

Никому не советую туда ходить!!! Госпожа Балановская всех кидает и сотрудников и контрагентов и тем более родителей. Сама как бывший работник прекрасно знаю. К сожалению...

Беби Таун загнулся.. погряз в долгах и судебных делах. но Балановская спокойно открывает второй садик, все с нуля.. для новых лохов. Кораблик детства - будьте осторожны. Не попадите к ней снова.

Ходили туда в бассейн. Как раз только приобрели новый абонемент на 8 занятий :-( телефоны, конечно, не отвечают уже( куда бы обратиться? И насколько реально это вообще? Как думаете, есть шанс деньги вернуть?

Конечно есть шанс вернуть деньги! Нужно обязательно идти в суд! Нельзя спускать это Балановской. Тем более, что ей есть чем платить - купила ведь она здание на Машинной под новый садик, ну или Кайен свой продаст)))
Можете объединиться с другими пострадавшими мамочками, которые купили обонемент и подать коллективный иск. Это можно, т.к. у вас будут однородные требования к одному лицу. Подложить все подтверждающие документы: договор, квитанция об оплате, абонемент.

госпожа Беладона