негатив про интернет-магазин UPD

извините, если нельзя такое постить. ПЯ, в общем-то.
живем в Березовском, в местных магазинах трудно закупать детское питание - выбор невелик. Решила заказать через интернет, рекламу nanbaby.ru увидела на юмаме.. Опыт печальный.
Курьер опоздал на целый час и привез заказ в 22.00. В это время люди обычно детей спать уложили или укладывают. Неприятно очень, тем более что предупредил об опоздании уже вечером, когда было поздно идти закупать необходимое в магазинах.Часть заказа вообще не привезли: по объяснению курьера, "менеджер напутал". Вместо 5л. воды - 0.5, заказанный чай просто не привезли. С предыдущим заказом было то же самое, по телефону я специально просила ЗАМЕНИТЬ то, чего не будет на складе, на АНАЛОГИЧНОЕ. За подобные косяки можно было согласовать и предложить хотя бы скидку.
В общем, это был второй и последний заказ в этом магазине. Море негатива!
пока думаю, стоит ли пробовать другие магазины, которые хотя бы работают дольше и система более отлаженная.

UPD: после моих гневных возгласов на всех сайтах мне таки предложили приличную скидку на следующие заказы, почему-то через сайт Вконтакте. пока думаю.

[Сообщение изменено пользователем 26.08.2010 13:01]

А я заказываю в этом магазине и пока очень довольна, ни разу такого не было

охотно верю, а вы сколько раз заказывали?

уже 4 заказа привезли. Планирую и дальше там заказывать :-)

ну значит, вам больше повезло с менеджером и с курьером. рада за вас.
темка не для антирекламы, просто выругаться захотелось.
ну и уже выяснила, что не мы одни такие невезучие(((

т.е. вы считаете что этот форум для того чтобы выругаться? :mad:

ну нет, конечно.
чтобы поделиться мнением или случаем, связанным с малышами и услышать отзывы на него ;-)

просто я только рада, если у других людей более удачные "случаи из практики"

а он Вам из Еката в Березовский вез?

да
не вижу в этом проблемы, это не так далеко. после нас у него было еще 2!! заказа в Екб.

после моих гневных возгласов на всех сайтах мне таки предложили приличную скидку на следующие заказы, почему-то через сайт Вконтакте. пока думаю.

это как?
они прочитали ваши возгласы?)

ну так они же интернет-магазин, соотв-но, имеют свой сайт) и дабы прикинуться приличными, создали там место для отзывов и предложений. плюс группа вконтакте. я не поленилась туда настрочить многобукв..

Похоже вам реально нечего делать...
съездите в ашан и закупитесь, раз Вам не нравится инет магазин.



капец :-D

мне нечего делать, кроме как в инет-магазинах закупаться.
для справки, я мама-одиночка, бабушек-нянек нет, автомобиля тоже пока нет, живем в Березовском. предлагаете сесть с ребенком на автобус и ехать в ашан? спасибо, я подумаю об этом..когда деть хотя бы ходить начнет нормально. :-D

темку создала, чтоб, возможно, кто-то выбрал другой магазин для заказа, кто-то поделился своим опытом общения с такими магазинами. :ultra: а не для того, чтоб хорошо обеспеченные и удачно вышедшие замуж говорили мне, что мне заняться нечем.мне-то как раз всегда есть чем заняться.

кстати, из-за их косяков у меня ребенок без детской воды остался. хорошо, что нашлась обычная питьевая. из-под крана не пьем.

во-во..такое же впечатление сложилось..

воду можно заказать не в инет магазине. мы тоже заказываем-привозят- и детскую в том числе.например Аква-Кристалл. ну и куча водовозов у кого есть детская вода...



сколько раз заказывала-никаких проблем никогда не было

ну если б я знала, что подведут, сразу бы так и сделала.

с другини магазинами и у меня не было, а вот именно с этим возникли почему-то.

а вы представьте себя на минутку наедине с ребенком/детьми всегда. когда абсолютно все на тебе. это счастье, но это и очень сложно. я не жалуюсь, но мне несколько обидно от таких впечатлений.

мне и представлять не надо- у меня двое и папаша вечно в бегах...бабушки у меня тоже нет-мама в Тюмени.. ничего )я привыкла расчитывать только на себя :-) вы лучше подумайте как наладить быт-удобнее чтобы было. воду заказывайте у водовозов-они как правило не прокалывают. ну а питание-ну раз в неделю выходить с малым в магаз-затаривать всё,предварительно список накатав необходимых продуктов :-) ну уж если совсем никак-ну попросить соседку в конце-концов. я вот соседа просила-список и денюшку ему в зубы-он ходил в магаз-я его кохэ угощала. вы ведь не на острове..?и ляль у вас уже подросший-я помню в теме про ночное кормление.


получился офф :-D

да нечего тут затаривать, не на острове - но выбора в магазинах никакого. приходится обойти штук пять, чтобы все купить, и с коляской не везде зайдешь. раньше помогала подруга, сидела с лялем, я у нее машину брала и ехала в тот самый ашан. а сейчас нет такой возможности, решила опробовать инет-магазин в рамках
но неудачно. и тема не для того, чтоб альтернативу интернету найти, так что все это уже правда офф.

ну раз у вас сплошная безысходность -то тогда для вас инет-магазин... что сказать..попробуйте другой значит.

всем спасибо за участие..

Может тогда стоило другую немного темку создать: девочки подскажите положительный опыт в инет магазах и вам сразу-же накидали бы список ;-) .

если внимательно прочитать тему, то будет очевидно, что и в этом магазине есть положительный опыт у людей. раз на раз не приходится, как это ни банально. в названии темы есть слово "негатив", если не хочется читать о негативе - можно не заходить...
MaRi-08, мне кажется уже, что это вам скучно и нечем заняться, хотя детки у нас одинаковые. по теме вы так и не высказались, а давать советы, не относящиеся к ситуации




- а стоит ли?..

ув.модератор, думаю, тему можно закрыть, раз она так напрягает присутствующих.

Чот не могу понять присутствющих 8(
Это личное дело автора - когда и каким образом закупать продукты, пеленки, да хоть холодильник. Если у вас быт организован по-другому - это не повод думать о том, что всем остальным "заняться нечем" и давать непрошенные советы. Не зная ничего об авторе, почму она решила делать так, а не иначе.
Я тоже всю жизнь пользуюсь инет-магазинами. Детское питание,лекарства, бытовая техника, книги-диски.... К сожалению, бывает, недовозят заказанный товар, не предупредив об этом. И бывает, курьер опаздывает. Особенно это касается лекарств и питания (в то время, когда дочь еще кушала банки). Это осоебнности заказа по Интернету. Кнш, неудобно соображать, где ты завтра купишь это лекарство или в какой магаз пойдешь за недостающими продуктами. Но я не пишу и не звонюибо такое бывает редко. Я хочу сказать, что это не норма, скорее накладки.. Хотя однажды написала)))))
У Норда при покупке через инет-магаз раньше то ли была такая практика, то ли не везло конкретно мне - никогда не было нужной модели на складе, перезванивала девочка и согласовывая заказ, предлагала "аналогичную, но чуть дороже". Звонки заставали меня в самых разных ситуациях - за рулем, за обедом, на переговорах. Пару раз я повелась, согласилась. На пятый раз дошло, что дело нечисто)))))))))) Накатала жалобу на сайте. И при последующих заказах ссылалась на эту жалобу))) с тех пор на складе всегда мифическим образом присутствует тот товар, который я заказываю, мне не предлагают "другуою марку, чуть подороже".

благодарю

тему-то закроют?не?она так-то смысловой нагрузки никакой не несёт..

интересно, что заминусили?
просто любопытно стало, неужто инет-магазины настолько следят за своей репутацией,
что штудируют мамские форумы на свой счет,
не более.