В Алстере отказали в гарантии по гарантийному случаю

AlexanderVi
От пользователя MangoBongo
Радиоимпорт вроде официально называются.
Довольно клевый сц, пару раз выручили.


С Радиоимпортом такой случай был.

Купил MacBook Pro 15" Retina сразу как только он вышел и попал на брак материнки, видеокарта работала нестабильно.
Сначала отнес именно в Радиоимпорт (ближе). Там его (ноутбук) недели две диагностировали и... пришли к тому, что не понимают в чем причина - мол, техника слишком сложная (официальный сервис Apple).
Отдали разведя руками.

После я отнес ноут в Алстер, там, естественно, спросили почему разбирался - показал заключение из Импорта.
Алстеровцы произвели замену по гарантии, хоть и пришлось ждать материнку 1,5 месяца (гарантию продлили на этот срок).

К сожалению, больше ничего про Алстер сказать не могу.
Еще пару раз консультировался у них по негарантийным случаям и был не удовлетворен ценами.

[Сообщение изменено пользователем 05.02.2015 14:30]
1 / 0
Виталь
От пользователя Виталь
в алстере отказали (деффект не обнаружен) по 5s (что то сильно брякало внутри), отнес в радиоимпорт, посмотрим че скажут...

Сказали что заказаны какие то запчасти... 8( 8(
0 / 1
MangoBongo
Процесс пошел. Уже хорошо. Странно тока почему не поменяли.
1 / 0
Виталь
Меня это тоже очень сильно удивило...
1 / 1
Виталь
А мою эску все еще ремонтируют в радиоимпорте :-D
0 / 1
Виталь
Сегодня позвонил в радиоимпорт, сказали готов аппарат, приехал дали новый... :-)
Пробил по чекерам, даже не активированный.. Похоже не реф...
3 / 1
MangoBongo
Ну поздравляю. С Алстером фиг бы че хорошее получилось, а тут работают парни. :fire:
8 / 2
gruz215
Чет про радиоимпорт почитал на флампе и ужаснулся, у кого был опыт с ними?
1 / 1
От пользователя gruz215
Чет про радиоимпорт почитал на флампе и ужаснулся, у кого был опыт с ними?

Был. Больше туда ни ногой :-)
Всех только в Алстер шлю. Шестерок поменяно штук 15.
С 5S недавно отправлял, куплен в Омске. Тоже все без проблем.

[Сообщение изменено пользователем 23.02.2015 23:11]
2 / 3
MangoBongo
От пользователя gruz215
Чет про радиоимпорт почитал на флампе и ужаснулся, у кого был опыт с ними?


У меня был. Обращались по фонам раза 2 и по макубуку раз. Все сделано в нормальном видео. По крайней мере не 2 месяца и не испортили устройство, поэтому уже лучше алстера.
4 / 1
Ivan Grant
В Алстере менял по гарантии два раза матрицу и один раз DVD-ROM на iMac27'. Без приключений. Привёз, продиагностировали, отвёз, заказали запчасть, запчасть пришла, привёз, заменили, отвёз. На всё про всё меньше месяца на каждый случай.
2 / 0
сдал в Алстер 6ку в субботу получил новый уже в пятницу :beach:
как и пару лет назад с 5кой все быстро!
2 / 1
MangoBongo
сдал по гарантийки фон 6 около месяца назад. ждать больше месяца и это еще повезло судя по всему. :-(
0 / 1
AppleMax
От пользователя MangoBongo
ждать больше месяца и это еще повезло судя по всем


кому сдал-то?
1 / 2
От пользователя MangoBongo

Алстер меняет 6 за 4-5 дней.
Проверено не на одном десятке аппаратов.
2 / 1
От пользователя iPhone-USA
Алстер меняет 6 за 4-5 дней.

подтверждаю поменял 2 штука :-D
1 / 0
MangoBongo
Страсти мордасти
http://uralpolit.ru/news/urfo/16-04-2015/59320
3 / 0
Givi Medvedev
Сообщение не в тему, а просто об это альстере.
Как то раз 4ый айфон прсто сам по себе погас и всё на этом, и фишка была в том, что случилось это за два дня до окончания гарантийного срока. Сдал его в альстер сервис по гарантии, после чего, через три дня мне выдали заключение диагностики с формулировкой, цитирую: не гарантийный случай, т. к. аппарат не прошёл тест оборудования.
Данную формулировку в самом альстере расшифровывать отказались. Далее, её не смог понять, объяснить и расшифровать ни один мастер из других сервисов, ни независимый эксперт, и самое что- её даже не поняли в Apple.
В итоге всё закончилось хорошо для меня, айфон сделали в другом, добросовестном и порядочном (как мне показалось после альстера) авторизованном СЦ, но на альстер я оставил объёмную и развёрнутую жалобу в Apple, и искренне и от души желаю им, лишиться авторизации Apple.
4 / 1
MangoBongo
Ча поглядим чем там с Роспотребнадзором дело кончится :-) Роспотребнадзор это не какой-то там клиент, его просто нафиг не пошлешь. авось и работать начнут, так что глядишь еще все и наладиться
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.