5S отклеивается стекло - что делать

не, ну нельзя так нельзя ;-)

А что там фотографировать? Стекло на месте, просто часть его в верхней части имеет люфт в 2-3 мм если на него нажать.
Я долго это даже не замечал, просто заметил что если слегка постучать пальцем по стеклу, раздается глухой звук.
Огорчает только то, что судя по отзывам, это не только моя проблема с отклеившимся стеклом, тем не менее сей косяк с продукцией ограничивается только гарантией в один год.
Многие компании(солидные, к которым относится и Aple) в борьбе за потребителя, признавая проблемы с продукцией, бесплатно и оперативно устраняют недостатки, даже вне рамках гарантийного ремонта.

Вот именно как на ролике, в этом углу и люфтит

Видимо "в борьбе" нужно как-то силой отобрать у вас аппарат чтобы поменять, пока гарантия не вышла ?
Или вам сказали что гарантия закончилась?

Иногда загруженность в работе такая, что расстаться с телефоном нет возможности.
Тут выше был вопрос за подменный аппарат, вот если бы выдавали подменку, тогда без проблем можно было отдать аппарат в ремонт и продолжать пользоваться всеми удобствами через подменный телефон.


Да, когда в первый раз пришел в конце ноября и мне объявили, что нужно диагностировать тел 4 дня, возник вопрос, что делать с контактами, фотографиями+по работе нужны были функции тела, сдавать его не стал.
Повторный визит был уже 3 декабря, и тогда мне объявили, что гарантия закончилась в ноябре -))). :-D

Видимо мы сделали все что могли, ваша загруженность была в приоритете...

На вопрос про подменный/арендный аппарат так ничего и не ответили...

Вы действовали в рамках гарантии, пропустил срок устранения косяка, сам виноват :-D
Вопрос-рассуждения были в том, что компания зная о такой проблеме, не собирается решать ее вне рамок гарантии, хотя это серьезный косяк в качестве продукции.

Владею Audi, так компания даже вне гарантии меняет узлы и перепрошивает ПО, проводит отзывные и сервисные акции, если дефектные детали или недоработки пошли в серию..... и делают это за свой счет и не съезжают, что гарантия у вас кончилась не только несколько дней назад, а даже лет ;-) :-)

Ничего они не предоставляют. Мне ответили так - тебе кто продал телефон? Вот туда и иди за подменкой - им и сдавай, а они уже нам привезут, когда сочтут нужным и заберут потом так же, когда посчитают что время пришло.


Да да да конечно, охотно верю - только вот лично вы скольких знаете которым по куланцу что то сделали? (про обновление ПО - вам его и на айфоне обновляют регулярно - разумеется если телу не старше 4эс, акции по замене всяких хомутов и жгутов и чото мне еще помоему меняли после гарантии - это да, нов телефоне то чо менять?)) Я лично знаю 3 обращения и 3 отказа. В инете читал, что есть счастливчики - якобы кому мотор оплатили - т.е. за замену хозяин сам платил. Но чаще отказывают, что в ауди что в шкоде, что фольксвагене - разумеется из того, что мне известно.

что, опять же, логично в рамках законодательства РФ

%) раздувать про авто тут уже как бы совсем оффтопик.

Мне не нужно кого-то знать, я сам трижды пользовался Куланцем.


+100

а какой ход стекла сверху под замену попадает? пощупал свой 5эс, визуально видно что двигается в правом углу, но немного и без звуков

Странный вопрос :-D

я б советовал - Альстер и диагностику. Но решение то ваше. И телефон ваш. И деньги тоже.

ок, заеду, гарантия до 7 января

Илюха расскажи потом чем дело закончится :-)

отчитываюсь - взял 6, 5эс отдал жене)))