ПЯ. Не покупайте через сбербанк карты iTunes

Купил через сбербанк-онлайн карту iTunes на 2 тыр.
Жду SMS с кодом. Нету. Звоню в банк. Отвечают в духе: с нашей стороны все патроны вылетели, проблема на вашей стороне. По данным системы смс вам направлено.
Оставляю претензию. Прошу разобраться.
Сегодня получаю ответ


Вопрос Клиента:
Клиенту не пришло смс с кодом подарочной карты i.Tunes. СМС с
подтверждением оплаты данной карты получены, смс с кодом самой карты не пришло. Номер карты: *********** Дата рождения: ******Номер телефона ******
Просит принять меры.

Ответ Клиенту:
Добрый день!
ОАО "Сбербанк России" (далее-Банк) в ответ на Ваше обращение,
сообщает следующее.
Банком проведены все мероприятия для подтверждения операции оплаты услуг в
Сбербанк-Онлайн.
Вопрос получения кода с помощью услуги "Мобильный Банк" не относится к
компетенции Банка.

Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в
сложившейся ситуации.
---

Я вот одного понять не могу. Они там упоротые штоле? Как эти разъяснения мне помогут?

____
и да, код пришел только через два дня.
2 / 2
MAN_7
От пользователя acro
карту iTunes

Зачем её вообще покупать?
еще зачем то через сбербанк. Если уж приспичело чего купить дак проще через сервис Apple делать
3 / 0
Speedex
Зачем вообще покупать карты? 8(
2 / 1
acro
От пользователя Speedex
Зачем вообще покупать карты?

С помощью подарочных карт можно покупать музыку, фильмы, приложения и другие цифровые товары в iTunes Store и App Store, просто активировав код, полученный по SMS. Этот код клиент может использовать для пополнения своего счета в iTunes или переслать близким в качестве подарка.

Кто-то банковские карты привязывает, мне лично было лень идти пополнять кукурузу.
0
Антирейсер
От пользователя acro
и да, код пришел только через два дня.

Это еще хорошо, что пришел.

А по теме, проблема не банка, а провайдера, в частности Билайна и МТС. Не бывает так, чтобы СМС не уходило из банка, это просто невозможно.

Последние несколько дней у них (провайдеров) перебои с каналами и транспортный сервер SMS не может отправить сообщения. Это, если вкратце :-D
1 / 0
acro
От пользователя Антирейсер™
перебои с каналами и транспортный сервер SMS не может отправить сообщения.

Но СМС о списании денег пришло сразу
СМС о входе в сбербанк онлайн пришло через 3 сек.
И где-то между ними должно было придти код.
0 / 1
Антирейсер
Бывает, у меня примерно так же смс весь день нет, а иногда сразу. Проблема плавающая. Банк шлет смс, а у провайдера косяк.
0 / 1
Антирейсер
В общем, в Билайне проводятся работы, Сбер не при чем
0 / 1
acro
От пользователя Антирейсер™
В общем, в Билайне проводятся работы, Сбер не при чем

Вдумчиво: у мну мегафон. CMC о списании, с паролем на операцию, с отчетом о расходе, о входе в сбербанк -пришли сразу же. С номера 900. В т.ч. сообщение о входе в сбербанк оналайн пришло уже после покупки. (зашел, купил, вышел, нет кода, снова зашел) на все эти действия сообщения приходят.
Код тоже должен был прийти с номера 900.

Вобщем не советую, особенно в контексте позиции: Вопрос получения кода с помощью услуги "Мобильный Банк" не относится к компетенции Банка.
0
Антирейсер
Скажем так, не важно какой у вас провайдер, у Сбера смс уходят через Билайн , а скоро сделают еще и через Ростелеком.
0 / 1
acro
От пользователя Антирейсер™
у Сбера смс уходят через Билайн , а скоро сделают еще и через Ростелеком.

Значит билайн выборочно шлет :-D Через раз.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.