не включается iPad

на мониторе высвечивается

Отключено: iPad
подключитель к iTunes

больше ничего. Никаких кнопок нет. На прикосновения не реагирует
включить-выключить пробовала раз 5. тоже без толку

подскажите пожалуйста что могло случиться и как это исправить

Загоните в дфу и прошейте. Не поможет-звоните.

Прошей через dfu(набери в гугле если не в курсе)