Возврат денег за покупку приложения

Всем привет. Нажал скачать сегодня прилоджение One Day 2, цены не было, была только надпись "загрузить". Все загрузилось, следом приходит смс о том что я купил приложение за 379 р.
Поискал в иенете как возвращать деньги за покупки, там везде пишут про пункт "история покупок", такого рункта в свежей версии itunes не нашел. Там только просто раздел "покупки".

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

далее вылазит список приложений, при нажатии на которые ничего не происходит
Может кто подскажет где искать и как можно вернуть?


[Сообщение изменено пользователем 14.04.2016 14:03]
0
Ringo
В ФИО -> "Сведения об учетной записи" -> История покупок -> См. все.
0
olegich005
От пользователя Ringo
В ФИО -> "Сведения об учетной записи" -> История покупок -> См. все.

Спасибо, нашел.

Только сегодняшние покупки не перешли в нижнюю часть, из которой можно сообщить о проблеме.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Получается, сейчас я не могу ничего сделать, пока эти покупки не перейдут в нижнюю часть?
0
olegich005
Не очень понял что произошло, но как только я нажал кнопку отправить сообщение на возврат денег,через секунду деньги зачислились обратно на счёт и вылезло сообщение что деньги возвращены.
Возвращают в день покупкупки без всяких разбирательств видимо.
1 / 0
~XO~
у меня ребёнок как-то в игре прикупил на тысячу за два нажатия кнопкой. Я потом проверил, там даже нет видимости того, что будут потрачены деньги за нажатие кнопки.
Написал письмо, мне позвонили, сказали, т.к. я сразу же им сообщил, то мне вернут деньги, но попросили отключить внутренние покупки в настройках. Деньги вернули в полном объёме.
0
if
у них же менялась года полтора назад политика возврата после давления общественности, стали возвращать проще
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.