Экспертиза iphone 5s
i
il2
Добрый день!
Подскажите где сделать независимую экспертизу iphone 5s, постоянно пропадает сеть с первого дня приобретения. Официалы отказывают в ремонте из-за небольшого повреждения корпуса. Ссылаясь на то что неисправность возникла вследствие механического воздействия. В тоже время они взяв его на диагностику, сделали сброс настроек сети, и заявили что телефон исправен.
Подскажите где сделать независимую экспертизу iphone 5s, постоянно пропадает сеть с первого дня приобретения. Официалы отказывают в ремонте из-за небольшого повреждения корпуса. Ссылаясь на то что неисправность возникла вследствие механического воздействия. В тоже время они взяв его на диагностику, сделали сброс настроек сети, и заявили что телефон исправен.
M
MangoBongo
Делают на Чебышева 4. Однако подобные СЦ не имеют авторизации и могут накосячить. Поэтому не рекомендовал бы туда нести. У АСЦ есть четкие требования к сдаваемым аппаратам, поэтому если там есть скол или вмятина, то тебя снимают с гарантии сразу и не важно что там у тебя не работает. Замарачиваться никто не будет. Если хочешь настоять, то бери официальный отказ от АСЦ (обязаны дать) и с ним иди в защиту прав покупателей или роспотреб, а там они скажут куда нести и чего делать.
i
il2
Ок, спасибо
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.