Негатив сервиса на раевского/ странный звук под двигателем

Доброе утро!
История такая: как то менял вискомуфту с сервисе на раевского. Негатива конечно скопилось хуже некуда! Сделали все со второго раза, после того как я проехал 1 км после их ремонта, и встал на аварийке с заклинившей 5ой передачей. Ладно думаю у всех бывает, темболее заднюю часть коробки поставили не родную, и все будет ОК, как думал я.

Заплатил за все как положено: за масло, ремонт, и запчасти.
Что я обнаружил после их ремонта:
-Странный звон/скрежет под машинной
-масло в коробке ниже минимума
-вылетает задняя передача.
Хотя до этого все было идеально! На все вопросы отвечают :"Приезжай посмотрим, только не на этой неделе, сейчас времени нету"
Чтобы не погубить МКПП, пришлось за свои деньги покупать у них же масло на доливку!

После пришлось ухать из области по неотложным делам. Соответственно, ремонта по гарантии я от них никакой не добьюсь.

Звук под мотором стал все ужаснее, ездить уже противно, что подскажите делать?
в какой сервис ехать? гаража собственного нету(


[Сообщение изменено пользователем 27.10.2015 10:12]

Не паникуй
Езжай к ним же, продлят тебе гарантию ;-)


Нет смысла писать подобные отзывы не разобравшись до конца с сервисом в который обращались изначально.
Они ведь не отказываются от своих работ? и не говорят что ты сам виноват? Так?
Да времени для разбирательств нужно не мало, поэтому скорее всего и говорят что нет свободного, это же не масло поменять

новая?


новую?

Надо подъехать и показать еще раз. Ни какой пролемы нету.

Менял у них коробку (у Андрея). Задняя и первая при понижении иногда включались с хрустом. Ну, думал, это нормально. Через полгода случайно заехал туда, поговорил с Андреем по этому поводу. Оказалось, не должно так быть. О гарантии речи не было, даже машину мою никто не помнил)) Тем не менее без вопросов прокачали сцепление, стало получше. Денег никто не взял. Со временем свободным у них и правда труба, но от своей работы не отказываются. Мне кажется, рано на форуме такие вещи говорить, раз "кажется", а не наверняка.

Андрей хороший мастер, но ошибки бывают у всех. Тем более тут вообще не понятно в чем дело, возможно один из замененых агрегатов не исправен))
Мне на днях лампы в ближнем за спасибо поменял))

Все запчасти контрактные, у них же покупал.
Послушаю совета Ивана, попробую позвонить, если действительно не все так проблемно, и решаемо. Просто приходится тратить кучу времени, из за таких "мелочей"
Все же спасибо)

[Сообщение изменено пользователем 27.10.2015 22:25]

Это не мелочи, но разбираться с этим всё равно надо там где делали, иначе выйдет горааааздо дороже

Андрей хороший мастер, приезжай и разговаривай с ним предметно. Не обижай токо. Мою машину смотрит, мне нравится, но бывают тоже иногда ошибки. Сравниваю цены его обслуживания с Московскими сервисами (официалы на Мкаде), так в 4 раза все дешевле.. ;-)

:-D :lol: :-D

Это мой заказ-наряд от официального диллера


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Я заплатил 1 078р





т.е. он за эти работы берет 269,50р 8(

Знал бы прикуп, жил бы в Сочи :cool:

Мелочные работы сравнивать бессмысленно.

ТО промежуточное у мну знакомый на ауте 2013г. делал чтобы с гарантии не слететь - поменяли масло, и фильтры. вышло 12 тысяч. Вопрос дорого это или нет? масло и три фильтра!!!!!!!!!!!! мля.

[Сообщение изменено пользователем 28.10.2015 15:07]

Заказ наряд в студию :fotku:

На 12000 там точно не просто замена масла. Даже 300в у официалов залить дешевле будет. Ну и плюс сама процедура регламентного ТО стоит определенные деньги, плюс на ТО проверка и заправка кондиционера делается тоже не бесплатно. Фильтры тоже по 1000 рублей стоят воздушный и салонник (грубо говоря).

Сегодня заехал к парням на Раевского, спросил, они говорят что после озвучивания проблемы Алексеем (SnowPrjct) по телефону, он так и не записался и не приехал
Соответственно сервис даже не имел возможности выявить причину.


Короче Леша, езжай, всё посмотрят ;-)

скорее Алеша понял в чем причина и она скорее к Андрею не относится , от себя добавлю - парни грамотные, на отвяжись не делают, сам бываю у них не так часто но сумма реального ремонта и предложенного объема на черняховского снизилась в три раза с учетом не купленных заранее з/ч, им бы еще условия для работы получше создать и тогда ваще огнь

[Сообщение изменено пользователем 28.10.2015 21:29]

Это, в свою очередь, потянет ценник вверх (помещение, оборудование, налоги и т.д.).

Иван, отдельное спасибо!


Тему можно закрыть!

[Сообщение изменено пользователем 28.10.2015 22:08]

ИМХО
по ремонту не обращался, не знаю - нет нужды, да и ехать далековато)
а вот по запчастям стараюсь звонить только в самом крайнем, последнем случае
а все потому что по телефону всегда отвечают люди, которым либо некогда разговаривать, либо они этого делать не хотят-не умеют, либо им просто это нах.. не надо!!!
P.S. разговаривать- спрашивать пробовал всяко!!! - итог всегда один.
воспринимают как надоедливого комара-дебила и кладут трубку поскорей!!!

Ремонт "на Раевского" к запчастям "на Раевского" не имеет никакого отношения ;-)




Что то опять мало инфы, что спрашивал то?

Я всегда, во первых пользуюсь сайтом, там инфа на 80% актуальна, а во вторых звоню и уточняю о наличии. Был как то раз, что не оказывалось какой то мелочевки по факту в наличии, но это только по мелочи

[Сообщение удалено пользователем 22.03.2024 21:25]

;-) спасибо за ответ

когда последний раз обновлялся и как часто это происходит?

если на аренде то да, а если сами вложатся то не сильно, зато за счет увеличения клиентуры смогут ценник поддерживать

Менял кардан как-то на раевского. Негатив остался небольшой. Т.к. отъехал от них на км появился ужасный шум. Приехал, а там уже никого. Пришлось ехать на следующий день. Оказалась, что что-то там не докрутили и не подправили. Но!!! :cool: сделали все без проблем когда к ним заехал... это порадовало. не пришлось ничего доказывать, все косяки нашли и устранили, это ПЛЮС!
...но МИНУС, почему сразу нельзя нормально все делать!!!!! :ultra:
...но это практически в любом сервисе. Косяков хватает, менял сцепу в УМС, тоже не с первого раза все, пришлось возвращаться...

[Сообщение удалено пользователем 22.03.2024 21:25]

долго ждал такую тему, дабы не плодить)))
В первые познакомился с этим сервисом в 2012 году когда наелись крестовины кардана, только у них все было в наличии и за 6 рублей стал счастливым обладателем б/у кардана( до сих пор ходит ТТТ).
Потом решил поменять прокладки клапанных/свечных, настроить клапана - сделали и новые оригинальные прокладки потекли через 400 км (ну мало ли бывает брак)фиг с ним.
Умер датчик детонации а чек загорается только на прогретую, позвонил, грят -есть приезжайте! приехал, озвучили сумму, спросил про гарантию , отвечают - нет : я им деньги, они мне датчик и все...минут 10 пытался объяснить что нельзя так продать без гарантии (ну хотя бы 1 час) но там СТЕНА, пожелал им процветания
Наконец наелась виска и зашумела коробка, решил брать контракт и обратился опять же к ним! сказали что есть, записался даже на установку, и решил спросить про ту же сраную гарантию... Как вы думаете какой был ответ? Гарантия до выезда с ямы !!! ведь я же сам должен понимать что беру Б/У коробку и мало ли... В общем говноорганизация, я туда ни ногой более