отказ ремонта по гарантии

Прошу , проконсультируйте! По результатам диагностики пришел в негодность катализатор , экспертиза бензина в бензобаке показала, что бензин качественный. В сервисе заверили , что гарантийный случай, но...... через пару недель сообщают, что московское представительство компании Тойота считает этот случай негарантийным. Кто сталкивался с такой проблемой, как действовать!!!!

Сжёг кат говёной бензой, потом залил нормальную и всё........
Кат не молниеносно помирает, увы.......ничего не сделать, кроме замены за свой счёт

печально, еще печальнее если кат стоит под 50 000, вот если бы продавцов бенза нагнуть.

вырезай кат, ставь пламегас. рублей в 5 уложишься.

бензин заливал только на Лукойле и только АИ-95, и что как мне проверять г.. или не г...? Думаю, если решили продавать в России, пусть катализаторы адаптируют под наши условия, или пусть список заправок дают :-D

Где то полгода назад загорелся джекичан (Авенсис 2007), в тойоте запад после диагностики сказали выгорел катализатор. Будем проводить экспертизу топлива. делали недели полторы-две, результат - топливо не качественное, и гарантийному ремонту катализатор не подлежит. Сгорела 1 банка в выпускном коллекторе (всего 2, меняется все целиком с преобразователями).

Выставили счет порядка 100 тысяч, в котором помимо катализатора (выпускного коллектора) (53 тр) входили датчики кислорода 4 шт (каждый по 9 тр), ну и плюс всякие прокладки. На вопрос о работоспособности датчиков ответили, что их продиагностировать отдельно нельзя, только с работающим катализатором, и типа мы их заказываем, чтоб вам все в "комплексе" поменять, чтоб вы не ждали еще 2 недели, если окажется, что датчик какой то тоже неисправен.

Заказал без датчиков, ждал месяц - ни ответа, ни привета, звоню каждый день - еще не пришло, потом пропал сервис-консультант, который вел машину (оказалось потом уволился, на заказ забили). Все это время машина стояла у них на стоянке (типа ездить же нельзя без катализатора, а то не дай бог еще что-то сломается - версия официалов). После чего решил машину забрать, у них не делать, дак они хотели еще и денег взять за диагностику, которая у гарантийных машин бесплатная. Потеряли гарантийную книжку, которая потом нашлась, но уже другим старшим консультантом и то через неделю, когда приехал требовать вернуть. Он хотя бы извинился...

Нашел, кто занимаеться обходом катализаторов. Там мне сделали следущие работы: промывка форсунок, настроили систему впрыска топлива, продиагностировали датчики кислорода - все 4 оказались рабочими (без исправного катализатора!!!). Сделали примерно за 4 часа. Все работает как часики. Обошлось все 7 тр. После этого я сильно разочаровался в официалах. Берут только деньги и народ дурят.

официалы это отчасти куча коммерсантов которые за спущенное колесо готовы поменять тебе полподвески мотивируя "мало ли что может случиться"...

Это как посмотреть! Просто ОД тоже не выгодно держать машины клиентов на своей рабочей площади. А по поводу лямдиков в предачу несовсем понятно! Сразу устанавливать новые или просто заказать для подстраховки?

лямбды сразу были включены в счет, типа новые "прослужат лет 10" :-D

Заказать для подстраховки за счет клиента, а на самом деле оставят старые и скажут что поменяли, если не будешь присутствовать при замене.

Датчики диагностируются спокойно при помощи переходника и ноутбука, но ОД не имеет такого продвинутого оборудования :-D и заявляют что датчики продиагностировать невозможно, лучше увеличить сумму счета.

За стоянку хотели содрать по 300 р в сутки. Ладно хоть не выполнили заказ по поставке запчастей, забрал машину "спокойно"

:-D xjn жестко тебя обидели Официалы. Если так посмотреть, у нас вся страна жулики и воры :-D

+++
:lol:

Абалдеть, они че думали что у тебя бмв, мерен или ауди чтоле? Нафиг таких официалов.. стараются как липку ободрать а в итоге клиентов теряют, че поделаешь - бизнесс по русски..

А по поводу катализатора - выбейте его нафиг, поставьте пламегаситель и будет вам счастье) О гарантии конечно придется забыть, но я думаю вы не много потеряете

Димастер? :-D

Мне официалы 92 рекомендовали юзать, юзаю его на камри.

может кто обращался по таким делам в комитет по защите прав потребителей?
И если заменить на пламегаситель, тогда надо что-то делать с датчиками?