Автоленд. Гарантия?
d
dreamer@
08:49, 18.10.2007
Подскажите кто сталкивался с гарантийными случаями в Автоленде? Интересна вся процедура и какое время это занимает?
M
Moroz (Mazda Club)

09:04, 18.10.2007
Советую сначала посмотреть на форумах решение конкретных проблем с конкретной маркой. Часто уверенность в разговоре и ссылка на источники (например, салон в МСК) помогает гораздо быстрее решить вопрос по гарантии. Или наоборот - не пытаться провести по гарантии заведомо негарантийный случай.
По срокам - как обычный заказ з/ч или ремонт в АЛ - ждать дооооолго.
По срокам - как обычный заказ з/ч или ремонт в АЛ - ждать дооооолго.
С
Санчез-Панчез
09:58, 18.10.2007
в поиске введи слово АВТОЛЕНД )))
Подскажите кто сталкивался с гарантийными случаями в Автоленде? Интересна вся процедура и какое время это занимает?
Вопрос из серии сколько стоит автомобиль?
Как правильно ездить?
Какие гарантийные случаи? Резинку подтянуть? Или мотор поменять и то и другое делают.
Менеджера по гарантии и вперед.
M
Markus(N54)

11:35, 18.10.2007
На мазде перестал работать стоп и габарит задний, то работает то нет, а он там диодный, так что меняли по гарантии. Приехал к ним, а он как на зло заработал - они сказали приезжай когда будет не работать, я начал отьежать от входа, а он погас, сразу выдернул манагера, показал, составили акт какой то
там, заказали фонарь, записался в сервис, фонарь пришел примерно через месяц с хвостиком, приехал поменяли. только запись на замену примерно на месяц вперед, так что делайте все заранее ;-)
R
Rustam_Ek

11:43, 18.10.2007
У меня было. Приехал, показал. Машину на стоянку (эксплуатировать нельзя). Месяц пешком в ожидании запчастей. Вот только почему-то нигде отметок не ставили и не расписывался нигде в том, что сделали.
Просто отдали ключи и все.. Странновато для меня было...
Просто отдали ключи и все.. Странновато для меня было...
H
Hello Kitty!
13:33, 18.10.2007
У меня на мазде-3 начались проблемы с музыкой: шипит, шуршит хоть радио, хоть диски
Все родное, ничего не меняла. Это гарантийный случай?
С
Серёжа66
19:30, 18.10.2007
НЕТ
C
Chavez
19:34, 18.10.2007
автоленд и гарантия - понятия несовместимые. Из своего опыта: отказали свечи - не гарантия, развал-схождение - сами наверное на камень наехали, катализатор сгорел - бензин виноват. Гарантия на заводской брак - а это недоказуемо практически
M
Moroz (Mazda Club)

20:18, 18.10.2007
автоленд и гарантия - понятия несовместимые
По гарантии в АЛ наразных машинах менял:
- 1 раз противотуманки (лопались). 5 месяцев ожидания фары
- 3 раза валенки в задних подкрылках. Меняли по первому обращению
- хз сколько раз линки, стойки и прочие зч по подвеске. Быстро - по ходу дела.
- двигатель. Не очень быстро , конечно, но в 2 раза быстрее фары
- 1 раз свечи после того, как не завелся в не очень минусовую t. Мгновенно.
- подушку двигателя. Быстро.
- ручник - не помню сколько времени, но из-за соскочившей с декоративной кнопочки ручника пружинки, которую можно было поставить на место, меняли весь ручник в сборе - по гарантии.
Остальное - забота каско.
Там как минимум 2 менеджера по гарантии, и уверяю вас - работа у них заключается не только в написании отказов в гарантийном ремонте.
a
/\/\ax
22:35, 18.10.2007
нет там никакой гарантии. 2(!) месяца сцепление меняли. и это при постоянной протекции знакомого работника.
а новый салон на базовом. как можно на мазде3 менять масло 4 часа??? ответ администрации - "а у нас подъемник сломался... " это на второй-то день после открытия? нормально, нет?
а новый салон на базовом. как можно на мазде3 менять масло 4 часа??? ответ администрации - "а у нас подъемник сломался... " это на второй-то день после открытия? нормально, нет?
P
Pro*Neхт
23:04, 18.10.2007
Смотря что за поломка,если движок,то полное попадалово и кидалово,как в моём случае с Маздой3.
P
Pro*Neхт
23:16, 18.10.2007
На мой двигатель смотреть собралось 6-8 челов,от мастера по гарантии до главного инженера.И сами тебе трактуют в свою пользу,что это не гар.случай.А начинают с бензина,типа гавно заливал.Если бы экспертиза была не вмою пользу,то заставил бы их бадаться с Лукойлом.Короче ,если стуканул движок,то они
сразу отказываются делать по гарантии!Им бы только бабло собирать,больше ни чего не хотят знать!
[Сообщение изменено пользователем 18.10.2007 23:30]
[Сообщение изменено пользователем 18.10.2007 23:30]
A
Architector

23:31, 18.10.2007
отказали свечи
бензин виноват
а подругой причине они не отказывают и все сразу :-) ну и катализатор тоже по той же причине.
развал-схождение - сами наверное на камень наехали
:-) а должны его бесплатно делать на всем протяжении гарантии??? :-)
другой вопрос, сделали развал, а машину всё одно тянет, вот тут гарантия... ;-)
P
Pro*Neхт
23:37, 18.10.2007
Полностью солидарен с тобой!На Мазду больше не сяду,в АЛ больше ни ногой!Подальше от этого места!
C
Crossmem

00:15, 19.10.2007
автоленд и гарантия - понятия несовместимые. Из своего опыта: отказали свечи - не гарантия, развал-схождение - сами наверное на камень наехали, катализатор сгорел - бензин виноват. Гарантия на заводской брак - а это недоказуемо практически
добро пожаловать в любой другой сервис! Вас там ждут, очень ждут. Там Вам откроют гарантийную книжку и покажут русским по белому, что ни свечи, ни регулировки гарантией не покрываются, и производитель не собирается платить за качество русского бензина и паленого масла. Желаете проверить?
P
Pro*Neхт
00:19, 19.10.2007
Всё давно проверено,не хрен даже туда соваться!
C
Crossmem

00:20, 19.10.2007
У меня на мазде-3 начались проблемы с музыкой: шипит, шуршит хоть радио, хоть диски Все родное, ничего не меняла. Это гарантийный случай?
да
НЕТ
не говори, чего не знаешь
нет там никакой гарантии. 2(!) месяца сцепление меняли. и это при постоянной протекции знакомого работника.
так-то у Вас в гарантийной книжке написано, наверное, что сцепление гарантии тоже не подлежит? А поменяли... и дождались благодарности, да
ЗЫ: в Автоленде не работаю, никак не заинтересован
Н
Невидимый

09:23, 19.10.2007
в поиске введи слово АВТОЛЕНД - ГАВНО )))
A
Architector

09:40, 19.10.2007
На Мазду больше не сяду
:-) ага, ниссан купите..., потом поржем вместе...
в АЛ больше ни ногой!
есть дилер в Н.Тагиле, попробуйте обратится туда ;-)
d
dreamer@
09:41, 19.10.2007
Всем спасибо за комментарии! Вчера все сделал через знакомого в течении 1 часа.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.