Вопрос по гарантийному обслуживанию матисов!!!

Уважаемые форумчане, может кто сталкивался с таким делом:
Купила подержанный матисик, ему еще году не было ( сейчас 1год и почти 1 месяц) вроде как гарантия салона 3 года.
Сейчас есть небольшая неполадка, звоню в Уз Деу(на сибирском тракте), говорю так мол и так, пробег меньше 20тыс, обслуживались всегда только у них, можно ли поремонтироваться по гарантии, а мне говорят, что гарантия 3 года только на первого владельца распространяется, а вам только год и пробег не больше 20тыс...
Теперь вопросы:
Есть ли механизмы доказать, что они не правы и пройти ремонт по гарантии (гарантия ведь распространяется на машину, а не на владельца, тем паче, что все права на машину теперь у меня)?
Или не париться, а поехать в нормальный сервис, где соотношение цена-качество более приемлемо, т.к. много раз слышала, что Уз-Деу цены заламывают?
Если можно, то дайте координаты такого сервиса.

Всем заранее большое спасибо!!!

Подавать в суд (или пригрозить им):

Если заортачатся, то надо найти опытного юриста и раздеть этот салон по полной программе.
Также необходимо сделать анти-пиар акцию для этого салона на этом форуме и в других СМИ (если есть возможность). Или хотябы припугнуть этим. Анти-пиара они пожалуй больше испугаются чем суда.

читай сервисную книжку, если завод установил гарантийный периуд 3 года, то неипе... если усно ничего делать не захотят писменую притезию, ну а потом в суд
они как автосалон могут дополнительный периуд гарантии сделать, а уменьшить гарантию завода не могут...

салон гугно .. делают там хринова все .. многие просто прибор кладут на ету гарантию и после покупки обслуживаюца в других местах .. чего и вам советую

Читала, там гарантия 1 год при пробеге не больше 20тыс.
А вот гарантия самого салона вроде как 3 года. Да и при продаже матисов часто владельцы пишут, что на гарантии 3 года в салоне. Это где можна найти???



А подскажите, плиз в каких. Просто ващще не в курсе где здесь что есть.

А где нибуть в бумагах написано, что 3 года гарантия салона? Ну в книжке например. Хоть упоминание про 3 года есть в бумагах?

Пока не читала договор бывшего владельца :-(, дома он есть. Вроде мне все бумаги передали.
Просто раз народ пишет, то значит где-то это есть (тока не надо сразу про забор на котором тоже что-то написано.... ;-) ) , ню вот , например объява
http://www.e1.ru/auto/sale/73309.html
Хочу провентилировать этот вопрос, чтобы знать свои права.

[Сообщение изменено пользователем 13.06.2007 14:21]

Небольшое замечание: машинка то не Матис, а Матиз пишется :-) Внимательно посмотрите сзади машинки на шильдик, там увидите надпись "Matiz".
А так удачи в поиск правды! Но я бы посоветовал забить на УзДэу и обслуживаться в Автолайне или в МСе, сам лично обслуживаюсь в МСе - никаких претензий к ним нет.

Ню если по транскрипции, то можна и "МатиЦом", с ударением на "А", это не критично ;-) мне так больше нравицца, а то какое-то сходство с метизом, а это уже совсем железяка какая-то получатся :-)


За направление спасибо, а адресок не подскажете :-) или ссылочку на сайтик, буду оченно признательна :-)
ужо нашла .... но все равно спасибо!

[Сообщение изменено пользователем 13.06.2007 14:36]

у меня гарантия 1 год на машину и 3 года на двигатель и коробку .. по дагавору так получаеца ..

А вот этот договор отдельно шел от сервисной книжки? В принципе у меня и в сервисной книжке не моя фамилия стоит, а фамилия первого владельца и их это нисколько не смутило, когда я ТО делала.

А то что пол разный тоже на смутило? :-d
Так я думаю они и угнанной машине ТО сделают. ;-)
Их кроме бабосов мало что волнует, тем более такие мелочи как фамилия в сервисной книжке. Когда им выгодно, тогда фамилия и всплывает (при гарантийном случае)

ЗЫ: Ну наверно они провели сверку пластиковой фигни с сервисной книжкой. :-)

Пол был одинаковый, бывший владелец была тетенька :-)

Ладна, всем бальшое спасибо! Решила съездить в МС, во превых они уже сегодня машинку посмотрят, а во вторых они на порядок ближе, чем Уз-Деу.

хорошее решение :-) Старайтесь попадать туда в синюю смену и вопросов точно не будет после их ремонтов :-)

А это как определить, что она синяя :-)

У мастеров наколки на теле должны быть.
Закатают рукава увидишь. :-d

:lol:
а я думала лица :-d

Если серьёзно, то там бывают две смены: синяя и зелёная. Лучше попадать на синюю. Зелёные из гринписа, а синие - бывшие зэки. Гринписовцы нифига не рубят, зэки хоть чёта умеют.

[Сообщение изменено пользователем 13.06.2007 17:43]

Канешна, им низзя рубить!!!

чеканки делать, картины писать :-)

Главный вопрос: в какой день будет синяя смена. Мне вот тоже посоветовали в МС на ТО ездить (хундай). Все хвалят синюю смену, а вот как попасть именно на неё никто не говорит. Лотерея короче. Там в зелёной смене есть какой то страшный электрик с перочинным ножичком. Всех пугают этим электриком. Якобы он этим ножичком приборные панели вскрывает. Брррр, кошмар.

ЗЫ: Это уже не шутка

[Сообщение изменено пользователем 13.06.2007 17:58]

Дааа! На сибирском тракте в Уз-Дэу только бабосы сдирают!!!

Вчера видимо были гринписовцы в зеленой униформе. Сделали все минут за 20, поломка была не страшная. Цена меня полностью утроила, плюс не заставляли машину мыть перед тем как в сервис загнать. А в Уз-Деу мне бы до пятницы ждать пришлось!!! :-) В общем большущее спасибищще всем, особенно SSH-у!!!

Поздравляю?

А электрика этого там не было, которым всех пугают? Ну с ножичком который. :-d

Ни один гринписовец не походил на электрика, ножи видомо, прятали в носках :-d Суровые ребята, сурово сделали свое дело и также сурово меня отпустили :cool:

Ты меня специально пугаешь этими двусмысленными фразами, чтоб я туда на ТО побоялся ехать? :confused:

_____________________________________
Как нажрался я вчера, пили с ночи до утра
А теперь башка трещит словно я в тисках
Кто то за стеной вдруг пришел за мной
Что то на меня нападает страх
_____________________________________
"Белая горячка"