АВТОМОЙКА В АНТЕЕ - МЕГОЖЕСТОЧАЙШИЙ НЕГАТИФФФ

Вчера (во втроник) с раннего утра заехал на мойку в ТРЦ Антее помыть машинку .... недавно меняли резинки в движке - движок был весь забрызкан маслом и прочей грязью. По наивности своей заказл на мойке помывку двигателя.
когда пошел получать машину - первым делом открыл капот посмотреть что там намыли - сразу бросилось в глаза что толком ничего не просушено... когда я начал демонстротивно прошупавать влагу - малъшик начал тыкать туда распылителем с сжатым воздухом - типа сушим сушим - не беспокойся дядя....

вообщем машина не завелась....

поставили туда теплофен - мин через 30 результат тотже.... откатили ее на парковку (там относительно тепло) ... постояла часа 2 - результат такойже... оставили ее до утра..... короче все тоже самое...

на данный момент все вроде высохло что могло ... свечи выкрутили - двигатель продули - вставили новые свечи ... снимали клемы с аккумулятора - вообщем сделаи все традиционные процедуры в подобных ситуациях....

руководство мойки пассивно сочуствует да и только. вытянуть на буксире с мойки машину сложновато - эвукуатор туда точно не заедет.... остается пригласить спеца на место.

вопрос: знает ли кто сервисы откуда спец с тестором может приехать ?

ну или кто может дать совет как решить проблему самостоятельно.

[Сообщение изменено пользователем 15.03.2006 21:35]

хочешь чистый двиг-купи балон с очищ жидкостью для двиг и мой сам акуратно, пеня и смывая водой

а по устранению-ничего не могу сказать
не приходило в голову мыть на мойке двиг

сочувствую

Че за машина то хоть?

на эвакуаторе в сервис
на калдине однажды так же ( были чуть чуть залиты мозги) сожгли коробку
всего - то понадобилось доехать до работы с мойки
чеки и тп с мойки сохраняй, судиться придется видимо

машика калдина :-(

превед



в сервис


старый телефон димы с рыбаков ( если не изменился и они не переехали)

89122417754

кстати ту калдину в итоге распилили на разбор , тк за коробкой еще чето сдохло

так что ноги в руки и вперед, а аккум пока отцепи

переехали, но телефон остался
позвони - расскажут, как доехать

вообщем машуну отбуксировали до сервиса.
разобрали трамблер - там все в ржавчине (свежей)
конденсатор взулся и вытек (ето усилитель разряда какото) .. катушка тоже со следами окисла на клемах

остальное на первый взгляд цело

мойка косит под дурочков мол ничего не знаем - ваша машина -ваша проблема.... в сервисе ясно сказали что машина с таким дефектом работаь не может в принципе и если я до мойки доехал своим ходом - то все было норм.. ремонта ориентировочно на 5т.

администратор мойки гнет свое - мол мы моем все по технологии. на просьбу показать мне методическое руководство по мойке двигалей для перснала было оплучен отказ. также не не захотели просматривать видеозапись (у них там везде камеры).
единственное что я узнал - ето то что для зашиты от воды они истользуют медецинские бахилы.... как такими бахилми можно закрыть трамблер - я хз.

еще немного колорита:
1. машину вытянуть с мойки не просто - там большой наклон. администратор договаривался с другом своим по телефону что бы тот на своем большом джипе меня вытащил. на вопрос довезет ли ето джип меня до сервиса ответ: "на за подъем на вер я так и быть сам расплачусь - а дальше даговариваися сам"

2. машина заехала на мойку в 9.40 14 числа - а выехала на буксире в 14.ХХ 15 числа... машна была поставлена в указанное администратором место на "просушку"....
тык охрана меня ни в какую не хотела выпускать и требовала 540руб. за парковку. Мойщики долго договаривались с охраной - в результате я сам денег не платил..... но сам фак ваше пипец..

И ЭТО ВСЕ ПРО ДАЛЕКО НЕ САМУЮ ДЕШЕВУЮ МОЙКУ! у них там 8 боксов и очередь на день в перед.. и так ХРЕНОВО относиться к соим клиентам....
я к стати за мойку кузова и двинателя отда 460р.

сочуствую :-(

по теме: на администратора - забей, сразу к директору иди.
И держи в курсе, всем интересно.
и тему переименуй в ченить, навроде
АВТОМОЙКА В АНТЕЕ - МЕГОЖЕСТОЧАЙШИЙ НЕГАТИФФФ

Сочувствую Surik, но мойка двигателя отсутствует как операция. Такого действия производитель автомобиля не предусматривает. Когда то давным давно, когда я был директором мойки, мы производили мойку двигателя под ответственность клиента. Т.к. по грубой статистике каждая 20 машина после такой операции не заводится. Администратор объясняла клиенту возможные последствия и клиент брал на себя ответственность, либо не брал и не мыл двигатель.

на всех известных мне мойках висит объявление типа "за заводку двигателя после мойки администрация ответственности не несёт"
большими буквами с кучей восклицательных знаков

чем могли они тебе помогли:

+1
В нашем автоцентре, на автомойке, большими буквами написано, что мойка двигателя под ответственность клиента.
Сервис-менеджер каждого клиента об этом еще и устно предупреждает. Хоть мастер на мойке и закрывает генератор и трамблер, все равно ни кто не застрахован от подобного.
Я Вам сочувствую. Поможет, скорее всего, только суд.
С уважением.

1) поможет видимо суд , либо досудебная претензия с предложением выкупить отчетные документы за мойку устно, ну и вы ничего не подписывали про свою ответственностьа что на стене или на заборе написано никого не волнует
2) сочувствую...

ни одной надписи на мойке нет - от нечего делать посмотрел вроде все...

... и если бы кто то из сотрудников сказал что двигатель после етого не заведется - я бы даже разговор продолжать не стал...

и вобще я не ехал к ним с целью помыть двигатель.... просто когда подошел к стойке где девушка принимает клиентов - увидел прайс на услуги в котором была "обычная рядовая сторочка - мойка двигателя 220р"..и черт тут меня дернул :-(

я еще как то удивился что не дорого ... естосно если они открывают капот и фигачут туда воду из шланага под давлением - то ето быстро и не сложно... в сервис куда я отташил машину мне показали как они моют двигатель (мыли бмв5 после ремонта) : сухая очистка большой грязи - химия из аэрозольного балончика для растворения масла - мыльной водой губкой обтирают-водой из шланга (течет тонкой струйкой без давления) смываю все.... при этом у них реально смежные с двигателем елементы прикрыты пелнкой ( типа пишевой тонкая такая и элостично-липкая) для тогочто бы БРЫЗГИ НЕ ЛЕТЕЛИ НА ПРОВОДА И ТП... стоит ето 500-800р

сравните теперь ето с помовкой из распылителя каким моют кузов за 220р.

3.Ы. руководство мойки для компрамиса предложила бысплатно мыть машину у них на 5т (25 помывок вообщем) ... вопрос : а оно мне ЭТО надо ? если кто хочет абонемент на мойку в антее - продам за пол цены. Вообщем завтра беру чеки, тех заключение, пишу притензию и пускаю по этапу... мне пох на 5т рублей (если считать что с машиной больше ничего плохого) - но им я кровушку попорчу.

+1

че все расплюсодинились....на заборе тоже написано, НО это не закон, так что незнание этого ничего не дает.

Сочувствую, но тредстартер сам себе злобный буратино процентов на 70... Ну не надо под капот лезть водой под давлением...

видимо на мойке этого не знали....к глубочайшему сожалению...

в таком случае мойку следует производить как миниум в присутствии клиента..... если бы мне сказали что это рискованная процедура и я бы сам видел что люди делали все с максимальной аккуратностью-- ВОПРОСОВ БЫ НЕ БЫЛО.

Лично я не вижу НИКАКИХ проблем в удалениии масло-грязи с крышки блока цилиндров и т.п. НАХЕРА заливать то все водой. Почему мойка двигателя идет по технологии мойки колес? я понимаю из бронсбойта еще с низу его помыть - там впринципе все загерметизированно и так.... но в наглую хлесть воду на свечи, трамблер, аккумулятор и т.п. -это извините никакго отношения к МОЙКИ ДВИГАТЕЛЯ не имеет...

это хирург при операции на мозг освобожден от "гарнтий" - но стамотолог при чиске зубного камня не должнен ломать вам здоровый зуб.... я как вижу надпись на стамотологической клиние:"при чистке зубов мы не гарантируем вам их сохранность"

итак не люблю эту процедуру, но с такими надписями не то что раз полгода - никогда бы не пришел!!!

сочувствую.
по ЗЗПП конечно оказывающий услугу ОБЯЗАН довести все детали и ограничения до потребителя. Лучше конечно в письменной форме, но и в устной хотя бы.
Мне думается, что это единственная зацепка, хоть по понятиям, хоть по закону:
если до Вас не были доведены детали проведения процедуры, и если Вас не предупредили ни в какой форме о возможном риске и последствиях,
то вся вина лежит на исполнителе!

да уж печально, но вот на уралмаше, мало того что написанно везде, что они не несут ответственности, да еще и бумагу заставляют подписывать, если решаешся...доверяй но проверяй...

блин я приехал не в деревенскую мойку за 10р

....
посмотрел закон зашиты прав потрибителя - нет там никаких исклучений на этот счет.
у меня есть "акт выполненых работ о мойке двигателя" и есть "техническое заключение о дефектах возникших при попадании воды в трамблер", а у них нет бумаги "клинет своевременно проинформирован о возможных последствиях" с моей подписью ..... устности и плакаты тут не канают ... это не документы. посмотрим что получится.

ИМХО дело выйграеш, и правильно, наука будет, нужно бумагу давать и информировать...
можеш для начала им претензию накатать...
в претензии сошлись на статью ЗоЗПП в которой говориться, что покупатель имеет право на полную информацию о товаре, а они ущемили тебя в этом праве, я с такой формулировкой сканер даже вернул. хотя он не подлежит возвращению, так как сложная техника (первая притензия не проканала, с этой сразу юрист сказал верните человеку деньги) с манагерами не общайся это их косяк и они не хотят по нему отвечать перед начальством, сразу к дирику ...
составь в двух экземплярах, еще суд если признает их виновными то заставит их заплатить еще и сумму иска государству, также в претензии укажи, что ты остался без машины и в случае суда будеш еще требовать моральный и материальный ущерб за это 2 раза в день дорога до места работы на такси
стукнись в аську (136792932) скажу один подводный камень