Вопрос по ремонту ДВС GLK 220
c
cat_man
мне в Штерне так нормально и не сделали коробку, толчки присутствуют, тачка на гарантии, устал уже с ними педалиться по этому поводу
учитывая скорость смены машин у тебя, не парился, а просто к концу гарантии продал её и всё.
с коробкой у товарища была проблема как раз в гарантийный срок - просто заменили на новую, когда полностью сломалась.
а вот с мотором ему было обидней - что-то случилось через пару месяцев по окончании гарантии с 1-м цилиндром при общем пробеге ~15 тыс. км. ремонтировал за свой счёт.
после этих историй он ездит строго пока гарантия есть. чего и тебе советую придерживаться с мб
учитывая скорость смены машин у тебя, не парился, а просто к концу гарантии продал её и всё
я эту машину жене брал на весь гарантийный срок. на пробеге 900 км сломалась коробка. Они ее полностью заменили, дали мне еще дополнительно год гарантии на тачку. Но легкие толчки остались. Вот думаю к другому дилеру отдать. говорят челябинские ребята лучше организовали сервис и клиентоориентированость у нас.
этих историй он ездит строго пока гарантия есть
вот и я к этому же пришел. Сейчас рассматриваю себе авто только на гарантии, и что бы срок ее был минимум 2 года.
В ситуации со страховкой то же самое. Страхую все машины по КАСКО
s
stasz
Сейчас рассматриваю себе авто только на гарантии, и что бы срок ее был минимум 2 года.
может, проще исключить заведомо проблемные модели?
я вот по гарантиии менял ноздри, колечко вокруг пипки запирания двери и поворотник в зеркале.
если бы это все покупал - уложился бы в 5000р.
вопрос еще не в этом. Вот есть две машины разных годов но с одинаковыми пробегами, ну вот по разному они едут! более свежая едет лучше, собранее, идеальнее что ли, при том что оба авто исправны.
ну и спится так легче. Никаких доп расходов, что бы не произошло
Б
Борсеточники с химмаша
Куланц у мерседеса есть, кстати. Автор, можешь сэкономить. Задай вопросы официалам.
Б
Борсеточники с химмаша
http://m.mercedes-mbr.ru/content/russia/retail-1/m...
КУЛАНЦ - услуга «доброй воли» Изготовителя, Импортера или официального дилера «Мерседес-Бенц» по устранению недостатков автомобиля, которая выходит за рамки объема гарантийных обязательств.
Под «куланцем» («доброй волей») понимаются также работы в гарантийном периоде по минимизации/устранению различных скрипов, стуков и шумов, наличие которых не является недостатком автомобиля и, соответственно, гарантийным случаем.
Любое урегулирование в рамках КУЛАНЦ не означает признания ответственности Изготовителя или Исполнителя за возникший недостаток и не относится к гарантийному событию.
Данная услуга может быть предоставлена как в постгарантийный, так и в гарантийный период (например, в отношении подверженных эксплуатационному износу деталей). При этом принципиальное значение в предоставлении услуг по КУЛАНЦ кроме срока эксплуатации и пробега Транспортного средства имеют следующие условия:
- соблюдение предписаний Изготовителя по эксплуатации, уходу, а также сервисному и техническому обслуживанию автомобиля;
- проведение всех техобслуживаний автомобиля исключительно в авторизованных Сервисных Центрах и с соблюдением всех предписаний Изготовителя (в противном случае запрос на КУЛАНЦ может быть частично или полностью отклонен);
- отсутствие любой формы несанкционированного вмешательства, к которому, в том числе, относится «манипуляции с пробегом» (в противном случае КУЛАНЦ исключен);
Рекламации на старение, амортизацию и естественный износ не подлежат рассмотрению в рамках услуг по КУЛАНЦ.
В рамках КУЛАНЦа ремонт может быть проведен для клиента полностью безвозмездно либо с долевым участием (доля участия определяется предоставляющей услугу стороной по своему усмотрению). При долевом участии затраты на эксплуатационные материалы, потребовавшиеся для устранения недостатка, не покрываются данной услугой.
Для проведения работ по КУЛАНЦ клиент подписывает предложенный Исполнителем документ о согласии на проведение таких работ без права на дальнейшие притязания. Наличие в подписанной клиентом ремонтной документации Исполнителя (ремонтных заказах, заказ-нарядах и т.д.) стандартных формулировок со словами «гарантия», не означает, что данные работы были произведены по гарантии. Отказ клиента от подписания документа может повлечь за собой отказ Исполнителя от проведения таких работ.
Запчасти и агрегаты, замененные в рамках услуг по КУЛАНЦ, клиенту не выдаются и переходят в собственность предоставляющей услугу стороны. Гарантийный срок для запчастей/ агрегатов, установленных по КУЛАНЦу в гарантийном периоде, истекает вместе с гарантийным сроком на автомобиль; если услуга по КУЛАНЦ предоставлена вне гарантийного периода, то гарантийный срок на установленные запчасти/ агрегаты составляет 12 месяцев. При этом подверженные естественному эксплуатационному износу детали и расходные компоненты (в частности: любые элементы остекления, уплотнители, ремни и детали подвески, предохранители и проч.) гарантией не покрываются и могут быть заменены повторно только при наличии производственного недостатка.
КУЛАНЦ - услуга «доброй воли» Изготовителя, Импортера или официального дилера «Мерседес-Бенц» по устранению недостатков автомобиля, которая выходит за рамки объема гарантийных обязательств.
Под «куланцем» («доброй волей») понимаются также работы в гарантийном периоде по минимизации/устранению различных скрипов, стуков и шумов, наличие которых не является недостатком автомобиля и, соответственно, гарантийным случаем.
Любое урегулирование в рамках КУЛАНЦ не означает признания ответственности Изготовителя или Исполнителя за возникший недостаток и не относится к гарантийному событию.
Данная услуга может быть предоставлена как в постгарантийный, так и в гарантийный период (например, в отношении подверженных эксплуатационному износу деталей). При этом принципиальное значение в предоставлении услуг по КУЛАНЦ кроме срока эксплуатации и пробега Транспортного средства имеют следующие условия:
- соблюдение предписаний Изготовителя по эксплуатации, уходу, а также сервисному и техническому обслуживанию автомобиля;
- проведение всех техобслуживаний автомобиля исключительно в авторизованных Сервисных Центрах и с соблюдением всех предписаний Изготовителя (в противном случае запрос на КУЛАНЦ может быть частично или полностью отклонен);
- отсутствие любой формы несанкционированного вмешательства, к которому, в том числе, относится «манипуляции с пробегом» (в противном случае КУЛАНЦ исключен);
Рекламации на старение, амортизацию и естественный износ не подлежат рассмотрению в рамках услуг по КУЛАНЦ.
В рамках КУЛАНЦа ремонт может быть проведен для клиента полностью безвозмездно либо с долевым участием (доля участия определяется предоставляющей услугу стороной по своему усмотрению). При долевом участии затраты на эксплуатационные материалы, потребовавшиеся для устранения недостатка, не покрываются данной услугой.
Для проведения работ по КУЛАНЦ клиент подписывает предложенный Исполнителем документ о согласии на проведение таких работ без права на дальнейшие притязания. Наличие в подписанной клиентом ремонтной документации Исполнителя (ремонтных заказах, заказ-нарядах и т.д.) стандартных формулировок со словами «гарантия», не означает, что данные работы были произведены по гарантии. Отказ клиента от подписания документа может повлечь за собой отказ Исполнителя от проведения таких работ.
Запчасти и агрегаты, замененные в рамках услуг по КУЛАНЦ, клиенту не выдаются и переходят в собственность предоставляющей услугу стороны. Гарантийный срок для запчастей/ агрегатов, установленных по КУЛАНЦу в гарантийном периоде, истекает вместе с гарантийным сроком на автомобиль; если услуга по КУЛАНЦ предоставлена вне гарантийного периода, то гарантийный срок на установленные запчасти/ агрегаты составляет 12 месяцев. При этом подверженные естественному эксплуатационному износу детали и расходные компоненты (в частности: любые элементы остекления, уплотнители, ремни и детали подвески, предохранители и проч.) гарантией не покрываются и могут быть заменены повторно только при наличии производственного недостатка.
мерседес по гарантии то ищет массу причин что бы отказать клиенту, а тут замена двигателя
если и будут делать то из под палки, через российское представительство и за космический ценник. Элементарное ТО на эту модель стоит 25000
т
трефдас
- проведение всех техобслуживаний автомобиля исключительно в авторизованных Сервисных Центрах и с соблюдением всех предписаний Изготовителя (в противном случае запрос на КУЛАНЦ может быть частично или полностью отклонен);
имхо, в случае топикстартера куланц полностью исключен, хотя бы по этой причине.
Не, я всё таки не пойму - как может стукануть дизель на 3-летнем мерине ? Если только на ТО ни разу не заезжал... Или заезжал, но не туда :-)
Когда у меня сломалась коробка, через месяц после покупки, при идеальней обкатке, они сказали что это заводской брак.
т
трефдас
сломалась коробка, через месяц после покупки, при идеальней обкатке, они сказали что это заводской брак
я понимаю, всё бывает, у меня на аналогичном GLK лампа "выбрось двигатель" загорелась на 15 (пятнадцати) километирах пробега ! , справедливости ради, это был единственный трабл за три года.
Но в случае, описанном топикстартером, если бы были ТО у официалов, то он бы не написал так:
Яндексы и гуглы смотрел, звонил по сервисам.
а наверное смело бы вломился к дилеру и потребовал куланца :-)
c
cat_man
может, проще исключить заведомо проблемные модели?
а вот как это сделать? на меня периодически накатывает желание купить G.
вроде машина в строю уже 100 лет, но нет. каждые несколько лет что-нибудь новое воткнут.
я например несколько лет решился было на G350. но к сожалению возник перерыв с продажами дизеля, я купил другое авто и тема спала. теперь вроде опять можно свою машину обновить. G снова замаячил на горизонте. но дизель теперь с мочевиной и народ с ней изрядно трахается. ладно, думаю, куплю 500. но и тут какой-то новый мотор о 4 литрах. что за мотор - мне не ясно. экспериментировать за 8+ млн боязно. а когда статистика наберётся, они снова какую-нибудь новинку придумают.
F
~Fox~
Добрый день.
Подскажите пжл., где на glk номер двигателя. Это у меня первый мерс. В инете не нашел.
Подскажите пжл., где на glk номер двигателя. Это у меня первый мерс. В инете не нашел.
К
Катарына
Подскажите пжл., где на glk номер двигателя. Это у меня первый мерс. В инете не нашел.
Мотор-то какой?
K
Klimoviv
Мотор-то какой?
651-й
К
Катарына
651-й
Он вообще был на глк? В районе стартера.
F
~Fox~
Доброе утро.
Двигатель м272.
Двигатель м272.
K
Klimoviv
Посоветуйте хорошего моториста или сервис по GLK 220му.
2014 г.в. двигатель 2,1 дизель.
двигатель словил клина. нужна разбор,дефектовка и собсно сам ремонт.
только ом 651
c
cooldan
не в Штерне так нормально и не сделали коробку, толчки присутствуют, тачка на гарантии, устал уже с ними педалиться по этому поводу
и не сделают. те еще рукожопы там работают. по гарантии тоже не факт что взлетит.
есть хорошие ребята в столице. берут дорого. гарантия 2 года, запись у них на месяца три вперед. занимаются только премиум тачками. каены их любимая тема
К
Катарына
Двигатель м272.
В инете не нашел.
Извините, но не верю. Под дросселем.
M
M_Danil
В городе есть пара сервисов по мерседесам специализируются: на Крестинского 46 ZF-сервис Капустин Александр и Штутберг.
N
Nefоrmаtus©
Когда у меня сломалась коробка, через месяц после покупки, при идеальней обкатке, они сказали что это заводской брак.
А коробка в машине точно новая была?
Естественно. Машина новая. Значит и коробка тоже. Смысл на гарантийную тачку ставить старую коробку? Что бы 2 раза менять ее
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.