Вот такой дилер

Надо было сначала так сделать

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
И уже только после этого идтить с претензиями к дилеру...
Мне кажется всегда можно найти общий язык.

Даааа, сказочные кретины работают в этом центре. Гнобят пацана, который факты предоставил. Эти сидят гадости мусолят. Жену, детей обманывает. Пенсионеров грабит. Вас там по признаку кретинизма набирают? Мне родители на свадьбу подарили квартиру, но заставили записать на себя. Супруге подарили родители дачу, так ее оформили так, чтобы при разводе она мне не досталась. Это так родители страхуются. Хз кто тут прав, но по всем признакам доводы чувака похожи на правду. А эти редкие обсосы пытаются очернить малого

я тоже не вижу ничего стремного в том, чтобы оставить за собой то, к чему другие люди не имеют никакого отношения.. хоть до, хоть после...

Да Вам какая разница? Что за манера козявки считать в чужом носу?
В семьях вообще - как договорятся - так и имущество туда сюда и ходит.
Я с сестрой - когда вступали в наследство - вообще договорился - что вступать будет полностью она(отказываюсь нотариально в её пользу), а потом все доходы и убытки пилим пополам. Тачку отцовскую она вообще мне просто так отдала - по ДКП, хотя я ей ни копейки не дал (сумму написали от балды). _Просто_сразу_так_договорились_
Если бы какой упырь - да стал это хоть как то обсуждать - да идет он в козе в трещину. Это наше дело.
Автосалону - насовать полную жопу огурцов. Ибо репутацию он итак уже потерял.

Нет чтобы использовать ситуацию в своих интересах. Извиниться и предложить приехать и забрать тачку с презентами. И он доволен наверное будет и они плюсы поимели бы из ситуации. А таким темпом чуваку и делать ничего не надо. Толпа и так выводы делает. Ну посмотрим че там решится

лично мне - большая . ни раз сталкивался с такими по работе и таких ушлых клиентов нафиг не надо .

вы что-то видимо путаете . с сестрой и с женой у людей абсолютно разные отношения .

по мне так автосалон не нарушал ЗЗПП . предоставил новый автомобиль ( а то , что этот автомобиль новый докажет любая экспертиза ) взамен бывшего в употреблении с дефектом .
но клиент продолжает гнуть пальцы .

и

читаем еще раз

не увидел, что предки подарили, люди другие люди не имеют никакого отношения.
чувак реально прошареный.
Все правильно сделал (с)
К успеху идет (с).

Напоминает - как я тачку покупал. Вообщем критерий был - сесть и уехать. Налик сразу и в кармане.
В опеле на Щербакова - даже не подошел никто. Сидят о своем базарят. Тачки дороже астры - все закрыты.
По другим салонам - ждать от 2 месяцев до года (дастер хотел) - в оконцове больше всего понравились продажники в КИА. И рассказали и показали. В результате - сел и уехал на новой машине. (не рекламо) :-D

Если Вы продажник - ну и сосите леденец. Бабки отдам в другой салон другому человеку. У всех разные обстоятельства в жизни - и надо сделать _так как удобно клиенту_


да счаз. :-D конечно

Автосалон хитрожопики - сперва лечили лоха - что тачки нет в салоне. А когда он ее в шоуруме спалил - начали отмазываться, быковать и распускать руки.

Пропустил где чел гнет пальцы. Не хочет выставочный образец-ну и прально. Дали бы бонусов, наверное забрал бы. Его мариновали кучу времени, починить не смогли, предложили заменить. Так сказали "А", не надо быть "Б". Надо было менять. А походу и тут яйца крутили.
Я бы махал руками, орал, и угрожал бы всем ))))))))


Вроде прямые как стрела. Выбрали самую дебильную тактику

Ему бонусом обменялись б/у автомобиль на новый на ручке.

Расскажу как бы все могло быть: коробку отремонтировали. Если клиент не согласен назначается экспертиза. Эксперт признает, что дефект устранен, работа коробки - текническая особенность работы механизма.

Так, что автосалон нормально поступал. Мальчик - алень!

Какой нах бонус. Обязаны менять хрень на нормальные вещи



Походу как раз не олень, поэтому сотрудники на очко присели и гадостями пацанчика поливают. Я бы посмотрел как он их(вас) вздрючнёт))))))

То есть кагбэ если парень на свои бабки купил автомобиль, и как-то не хочет если что отдавать кровью и потом заработанное ушедшей к соседу жене, это типа не есть правильно?

может кто нибудь скажет почему авто из шоу рума нельзя брать? :ultra:

:lol: выбирайте нормальных жен, проблем не будет таких. :lol: :lol:

Да можно. Только на других условиях естественно. Чё тут думать-то, ползают и мацают и огромному количеству людей это не нравится. Именно поэтому нормульные дилеры вешают табличку продано и закрывают тачку. Или вообще не выставляют в шоурум

Спасибо за совет конечно, но не в кассу. я не жаловался кажись на такие проблемы. внатуре шоу экстрасенсов.

Ещё один финалист битвы экстрасенсов. Ну и у какого же дилера я обслуживаюсь?

Устраиваясь работать в автосалон, изучая должностные обязанности, представитель автосалона, явно понимал, что работа подразумевает контакт с людьми:коллеги, клиенты. А люди все разные - бывают "хорошие" и "плохие" в коммуникативном плане.

Представитель автосалона поступил непрофессионально. Вышел урегулировать конфликт, включил зачем-то свои эмоции, амбиции и разжег скандал. Разумнее было спуститься с юристом, т.к. именно ему идти в суд и отстаивать интересы автосалона, если бы не был найден консенсус с клиентом. Разговор необходимо было бы перевести в деловое-юридическое русло. При отсутствии в штате юриста, достаточно было взять письменную претензию клиента.

Комментарии "друзей" работников автосалона- это что-то. Мотивировать и оправдывать свое поведение (профессиональное/непрофессиональное), фактами из личной жизни клиента- это рука-лицо ребята! Не вы формируете рынок, битва за клиента очень серьезная.

Автор, можете попросить прокомментировать ситуацию непосредственно производителя ТС. Составьте и переведите письмо, приложите видео, оставьте свои контакты для связи. Пусть дадут оценку соответствия качества обслуживания стандартам компании.

пышма колхоз короче

почему, если человек знает законы и живет в соответствии с темой дня, считается прошаренным, хитрожопым и т.д.... а большинство из вас не такие? тут 99% продаванов и манагеров разного пошиба сидит на этом форуме.. вы неужели бы слились на рубахе? да не поверю.

да и какое это имеет отношение к вопросу топа?

Клиент в глазах российского предпринимателя всегда должен быть наивным и безропотным существом. Так было до отсутствия конкуренции на рынке. Теперь рынок заставляет выходить бизнес из уровня "базар-вокзал" даже в провинциальных городках.

А нельзя было просто забрать бабки и сходить в другой салон, и приобрести другое авто????? Зачем нужна вся эта портянка с дсг, мехатронами, толстыми чувачками и пропуканными сидушками????

при чем тут знает законы?

Тут покупатель просто неадекватный. Зачем со свой стороны такую дурочку врубил? в телегу не сяду, пешком не пойду, вы все козлы. Когда нарвался на аналогичное поведение, зачем то сюда, на ОВИ, свое говно начал вываливать пытаясь надавить на дилера публично. Почему то автосалон на е1 не пишет про неадекватных покупателей и потребительских экстремистов, а покупателям значит можно, да еще в такой форме, мол обидели бедного и несчастного.

Салон такое поведение тоже не красит, надо держать себя в руках, даже если клиент редкостный дебил, не стоит забывать, что он прежде всего покупатель. Сотрудникам пора на тренинги походить, чтобы научиться разрешать похожие конфликтные ситуации. ;-)

зы. все хороши (с)

Закон был упомянут к теме про дарственную от деда и к топу моральная сторона дела не относится... Как себя повел покупатель, я не знаю, что и кому он говорил - нам не известно... однако мы видим быдлячее поведение сотрудников салона и это факт.