Гарантия на DSG-7 увеличена до пяти лет!

Инициативная группа проекта www.dsg7.com добилась от руководства ООО ?ФОЛЬКСВАГЕН Групп Рус? увеличения гарантии на роботизированную КПП DSG-7 до 5 лет или 150 000км пробега.



В с момента появления новых коробок переключения передач DSG-7 кроме плюсов, которые обеспечивает данный узел давно публикуются негативные отзывы реальных владельцев автомобилей с данной коробкой. Отзывы есть как положительные, так и резко отрицательные, с описанием сходных проблем, что давно наводит на мысль о существовании конструктивных недостатков в данной коробке. За период использования данного узла на автомобилях концерна уже сложилась достаточно большая группа автолюбителей, которая боится покупать автомобили с современной DSG-7.

Автолюбители объединившись с помощью проекта www.dsg7.com, составили коллективную жалобу, на которую концерн ответил достойно, согласившись с требованиями, и увеличив гарантию на этот спорный узел. Поздравляем наших коллег, и всех других пользователей продукции концерна, в чьих интересах они добились успеха. Приведем текст письма полностью.

24.07.2012

Уважаемые Дамы и Господа!

В ответ на Вашу коллективную претензию ?6199-5, адресованную Генералоьному директору ?ООО ФОЛЬКСВАГЕН Групп Рус? г-ну Маркусу Озеговичу, сообщаем следующее.

Для компании ?ООО ФОЛЬКСВАГЕН Групп Рус? повышение уровня уровня удовлетворенности клиентов продуктами и услугами, а также уверенность клиента в их надежности имеет важнейшее значение.

Настоящим информируем, что концерн VOLKSWAGEN AG, идя навстречу Вашим пожеланиям, с целью сохранения Вашей уверенности в автомобилях концерна, осуществляет за счет завода изготовителя бесплатный ремонт или замену узлов коробки передач DSG 7 DQ 200 в срок до пяти лет или до достижения 150.000 км пробега с момента передачи автомобиля первому покупателю.

Вышеуказанные меры распространяются на автомобили марок Volkswagen, Skoda и SEAT, проданные в Российской Федерации через официальную дилерскую сеть соответствующих марок.

При обращении владельца автомобиля к официальным дилерам с претензиями по работе DSG7 DQ 200 бесплатно будут проводиться диагностика и при необходимости бесплатный ремонт в соответствии с актуальными техническими рекомендациями концерна.

Наша служба технической поддержки работает семь дней в неделю и делает все возможное для помощи дилерам при решении сложных технических вопросов.

Также хотим сообщить, что для каждой марки организована круглосуточная телефонная клиентская ?горячая линия?.

С уважением,

И.о. Генерального директора

ООО ?ФОЛЬКСВАГЕН Групп Рус?

Зденек Дреслер

По доверенности ?200/12-Ф от 01.01.2012г

http://skoda-ural.ru/skoda-news/garantiya-na-dsg-7...

Радоваться?

ДСГ перестали на шкоду ставить, нафиг она теперь :ultra:

Т.е. Ауди в пролете :-(
А ведь на на его 7-ступенчатый С-троник жалоб не меньше.

я вот Джетту с ДСГ не решился взять)
позитив, чо

Почему бы и нет.

а как же АУДИ? :ultra:

Перед тем, как дать официальный ответ, г-н Маркус Озегович поставил задачу конструкторам в ближайшее время сменить на конвейере коробку DSG 7 DQ 200 на её модификацию DSG 7 DQ 201

Молодцы.
Достойный пример внятного диалога грамотных людей. :hi:

Даже исключая шкурный интерес (у самого авто с DSG), всяко радуюсь такой позитивной новости. :super:

Что вы хотите, всё для людей... Если 30 миллионов россиян подпишутся под письмом на АвтоВАЗ сами знаете о чём, как далеко они будут посланы?

Новость вызвала двойственное чувство. С одной стороны - да, хорошо, вроде пошли навстречу юзеру. С другой стороны - изначально сырой продукт выпустили на рынок, раз пришлось идти на такие уступки.

При таком темпе обновления модельного ряда у всех производителей - по-другому никак. Постоянные отзывы и гарантийные замены агрегатов

ну и кому нафиг сдался этот темп?
скоро каждый месяц будут модели обновлять

"Какие ваши доказательства?" (с)

шкода это не только октавия, на йети, например, ставят и DSG7 и DSG6

про DSG7 понятно все здорово, а как же DSG6? или с ней нет таких проблем?

с не проблем не было.

Срочно продам AUDI 2007 года ,коробка DSG,пробег реальный 149900км.торг небольшой,через месяц отдам с большим дисконтом.

логики в вашем выводе ваще не улавливаю

Не каждому дано, согласен.

а гарантия эта не из разряда пятилетней гарантии корейских производителей?
сколько там десятков страниц с пояснениями мелким шрифтом?
:-D

Ну все, счастье пенсам на шкодах.

В корне неверно, как и на любой механике естественный износ сцепления тому виной, на павершифте та же ерунда.

Что в корне неверно?

Основное отличие между DSG-6 и DSG-7 в том что сцепление у DSG-6 " мокрое" , то есть работает в жидкости и ею же охлаждается . Проблем с DSG-6 очень мало . У DSG-7 сцепление "сухое" и более подвержено перегреву и износу , поэтому и гарантийный отдел не скучает.

Хорошая новость. Весьма радует.

когда дсг-7 только вышла, в точности до наоборот говорили :lol: