странный случай чери кимо

еще как это доказать :-( :-( :-(

и как правильно сервису это предъявить :weep:

это они должны доказывать, что вы лазили в двигатель и туда кидали всякие железяки


так надо говорить - ничо не знаю, просто ехала как обычно и движок застучал. Туда кроме сервиса никто не лазил, а раз они лазили - пусть сами и исправляют косяки.
Но они само собой пойдут в откоряк, поэтому сперва нужно с грамотным юристом проконсультироваться по всей ситуации.

нашла форум мотористов один там сразу сказали что на ТО чет забыли в двигателе обычное дело и что у меня сейчас 4 варианта
1. Писать требование дилеру назначать экспертизу. Причем никаких обязательств с Вашей стороны - дилер обязан по закону вызвать эксперта. Кстати, надо как-то держать контакт с ОЗПП. А далее в суд. Но это Вы минимум год без машины. Просто сидите и ждете очередного слушания.
2. Вы соглашаетесь чинить мотор за свои деньги. Сразу оговариваете - хочу замену мотора, старый мотор сразу забираете (для последующей экспертизы). Как только оплатите - сразу в суд, пишете заявление о том, что с Вас взяли деньги неправомерно. Преимущество этого пути - машина будет быстро готова, недостаток - надо иметь н-ную сумму свободных денег на новый мотор.
3. Покупаете еще одну разъездную машину, а далее все делаете по п.1.
4. Соглашаетесь со всем и просто платите за ремонт.

Выбирайте - мы никаких других путей не знаем, но все 4 видели не раз.


Кстати - обязанность дилера вызвать эксперта - и Вы не платите за это . И не вздумайте подписывать никаких обязательств по оплате экспертизы - эти требования незаконны. Вы компенсируете экспертизу только в случае проигрыша в суде, и в случае, если суд удовлетворит иск дилера к Вам о компенсации этих затрат (что тоже не факт).

Если дилер отказывается вызвать эксперта на липовом основании того, что Вы не подписали его липовое обязательство оплатить экспертизу, то Вы должны получить с него письмо с отказом и смело двигаться в суд.

но ответа выйграю ли я суд если пойду по первым трем путям не дали сказали советов таких дать не можем выбирайте сами

только что вернулась от дилера, дали акт об отказе гарантии.
Комиссией было установлено
при работе двигателя слышен громкий металлический стук. при разборке двигателя обнаружены множественные подтверждения верхней поверхности поршней первого и четвертого цилиндров, множественные повреждения поверхности камеры сгорания первого и четвертого цилиндров головки блока цилиндров. проверены все элементы впускного тракта на наличие отрыва (излома, разрыва, откалывания, раскалывания) частиц металла от каких либо деталей, повреждений не обнаружено. в каталитическом нейтрализаторе обнаружены кусочки металлического предмета, материал кусочков - предположительно алюминий.
заключение
по результатам осмотра, дефектов изготовления, дефектов качества материалов, дефектов сборки деталей двигателя и его системы питания не обнаружено. так же, после последнего ТО пробег составил 2509 км., что позволяет исключить попадание постороннего предмета во впускной тракт двигателя при проведении ТО учитывая то, что при работе двигателя создается значительная сила всасываемого воздуха, следовательно любой посторонний предмет, оставленный при обслуживании мгновенно попадает во впускной тракт и далее в цилиндры двигателя, соответственно стук при его работе появился бы сразу.
вывод
полученные повреждения первого и четвертого цилиндров двигателя могли быть вызваны попаданием постороннего предмета во впускной тракт по неустановленной причине. появление повреждений первого и четвертого цилиндров двигателя не вызваны браком изготовления, сборки или материала, а следовательно не попадают в область действия гарантии завода изготовителя. так же согласно выше изложенному, данные повреждения не могли появится в следствии некачественно выполненного ТО
в гарантийном ремонте отказать
после этого поехала в страховую чтоб дали письемнный отказ.
там дали где было написано отказать потому что естественный износ деталей не является страховым (дословно не помню но как то так)
в итоге после предъявления акта проверки состаяния авто от дилера, они снова взяли на рассмотрения страховой ли случай. в течении 5 дней обещали позвонить сообщить результат.
такое ощущение что дилер им конкретно не объяснял причины что и как там возникло

В нашем случае авто с шайбой во впускном коллекторе ездило неделю.
В вашем чуть дольше. Считаю что на последнем ТО забыли шайбочку дилеры.
Есть возможность узнать список проделываемых работ на этом ТО?

Кстати. А почему бы не собрать двигатель как есть?! Читали мою тему? В нашем случае двигатель ездит до сих пор и всё хорошо. А у вашего повреждения гораздо меньше.
Стучал инородный предмет который "не нашли". Теперь его нет. Собирайте мотор и продолжайте ездить.

детский сад :-D

Для суда готовте:
наряд заказ на последнее тех обслуживание, акт выполненных работ, гарант.талон, отказ в гарантии, претензия, обращение о назначении экспертизы, залючение экспертной оценки, экспертиза назначенная вами- уведомления о приглашении на экспертизу представителей продавца,
заказ-наряд на стоимость ремонта (замену) движка...

Прямо так и написано?

[Сообщение изменено пользователем 07.03.2012 12:46]

да именно так

Интересная экспертиза. Проводилась для установления причины, а в итоге причина стала неустановленной. И не одного аргумента вашей вины в документе нет, а вроде как виноватой сделали.

Заключение дилера - полный атас! :-D
В суде это дело в пользу клиента выиграет любой студент первого курса юридического факультета. Автор - нефиг с ними разговаривать, ищите юриста и в суд. Дело выиграете 101%. Может еще и машину Вам поменяют, если за месяц не успеют ее отремонтировать. :cool:

Сори за офф, но мне одному, при беглом взгляде на страницу форума, название темы читается, как "кери чмо"? :-D

Зря вы так.
Снобизмом попахивает. Или урезанным кругозором.

Такое с любым авто может случиться.

Не-не-не! Я же не с целью оскорбить или обидеть, просто так читается под быстрым взглядом, и не раз уже попадалось на глаза. Я же говорю, сори за офф. :-)
И вообще

:beer:

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 22:44]

ок :beer:

какие новости?

автор не сдавайтесь

ответ страховой сегодня получила отказ с той же самой формулировкой что и был,
Ущерб-Элита. согласно договору страхования наземных транспортных средств - признается повреждение, гибель застрахованного ТС, либо повреждение, гибель и утрата его частей (кроме повреждения шин, если при этом не повреждено застрахованное ТС) в результате
- дтп, противоправных действий третьих лиц. падение посторонних предметов, пожара, вызванного коротким замыканием проводки. удара молнии, наводнении, столкновения авто с животными, иных случайных событий.
при этом согласно пункту договора событие не является страховым случаем если
- убытки застрахованного имущества возникли в связи с техническим браком отдельных частей, деталей и принадлежностей застрахованного транспортного средства, их изношенности, воздействия обычных эксплуатационных факторов корозии и тд
в связи с тем что повреждения носят эксплуатационный характер страховая не имеет правовых оснований для выплаты

на мой вопрос про инородное тело и акте от дилера только пожимали плечами.

ждем:-)

Может кредитнутся малость и свап сделать на этот движок?

http://www.ru.planetavto.ru/index.php/trade/show/1...

А так отличный, надёжный цепной привод грм, думаю владельци ауди ку7 оценят его, ни какой практически электроники, 1.6 к томуже.

всем спасибо, вопрос решился дилер обязался выполнить ремонт