МАЗДА ЦЕНТР на ЖБИ ну ПОЛНЫЙ ОТСТ...НЕГАТИВ...

Ситуация в следующем. Приехал на Мазде6 тут в этот центр, брат порекомендовал, т.к. там обслуживался. Когда последний раз машина проходила ТО, еще будучи на гарантии у нее задефектовали ролики натяжного ремня, в наличие не было, сказали закажем, приедешь поменяем. Шли недели ролик не везли, потом я уехал, потом опять не везли. А потом в один прекрасный момент приезжаю туда к ним на ТО, спрашиваю ну что в конце концов с роликами, меня отправляют лесом, что машина не на гарантии сроки все вышли...не понимаю о каких сроках вообще идет речь...ролик задефектован, меняйте, так нет ....что делать в данной ситуации?

Писать претензию на имя руководителя в 2-х экземплярах, сдавать под роспись секретарю
Ну а дальше в зависимости от ответа

звонить в масскву, они живо отправят лесом местного од..
у меня на гарантийном ниссане забрякал рулевой карданчик, заказали..
через полгода ниссан был продан..
ещё через полгода позвонили и сказали, что карданчик приехал..
послал лесом..

Да уж...мелочные люди...не знал не знал, раньше лучше было...

1. Дефектовочная ведомость сохранилась?(либо бумага любая другая, где на момент ее составления этот ролик(и) был вписан на замену)
2. Официальный отказ о произведении ремонта и предоставлении запчастей.
3. Название компании из актов или с кассовых чеков?

начни сначала с претензии конечно, самое безобидное, если не поможет я своих юристов помочь попрошу, пусть занимаются, не люблю подобного хамства.(напишешь, если самостоятельно не закроешь проблему)

Самое обидное, когда обращаешься в подобный центр, все хорошо, все нравится, денег не жалеешь на машину, все только у них, все только оригинал и т.д., а потом на какой-то мелочи, цена которой тыщи 2 наверное не более тебя просто посылают, как будто ты вообще заблудился. Сталкивался как-то с таким в другом более известном салоне лет 5 назад.

Стыдно товарищи, Стыдно так себе репутацию портить.

та же хрень по той же организации, только по форду
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=18&t=182242...

трудно испортить то, чего нету :-D

это самый ужасный автосалон, тоже столкнулись с проблемой в сервисе...только испортили машину, поставили старый дефектный топлвный фильтр...когда дошли до руководства тогда стали шевелиться...там вообще никому ничего не надо, заказали новый фильтр...машину год назад как продали...а фильтр все еще не пришел(((. Никому не советую туда обращаться.

Данный АЦ уже проходит процедуру банкротства, так что думаю вряд ли Вам что-то поменяют!
Если у Вас сохранился акт дефектовки, то с данным актом можете обратиться с любому другому официальному дилеру Вашей марки и произвести замену, при наличии детали! ;-)

Опишите всю ситуацию в письме МаздаМоторРус на сайте мазды.

там где зета моторс?
уже раздували за них, там два могутных еврея бизнес делят вроде как :-)
синкевич да селиверстов сцепились вроде как :-)
нагуглите новости :-)

в лесу уже не протолкнуться??? :lol:

обоже
где люди берут эту траву



лесом, лесом...
Если нет документа, что деталь задефектована, вообще говорить не о чем и не с кем
Если есть документ - как справедливо было сказано, фирме всё равно уже на всё накакать какашками

изначально дырявая контора, сотрудников берут-месяц работы- 5 тыщ в руки и под жопу...

ага. там уже ниче не работает.



ну примерно так и есть. работал там