Автобан Металлургов (жестянка) позитивный негатив(+фото)

в общем обращался в данный сервис по каско
немного замял порог по первым снегопадам
в ноябре-декабре получил машину из сервиса

к качеству покраски притензий нет, сроками тоже остался доволен

и вот, недавно, в одни из выходных глаз зацепился за серое пятнышко на пороге, проглядывавшее сквозь грязь и пыль

помыл порог и видим следующее:


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

кроме мысли как писец и готовим деньги на перекрас ничего на ум не лезло :-)

позвонил в автобан поинтересоваться гарантией, попал на того же мастера, в этот же день приехал в сервис, получаю утвердительное решение о гарантийности этого случая (1 год на кузовные работы как выяснилось) и через 3 дня сдаю машину в ремонт, через еще 3 дня забираю и ВСЁ ;-)
я даже не ожидал, что не придется доказывать, что порог не перекрашивался в ара-сервисе после страхового случая, проведить экспертизу краски, перебрасываться претензиями :-)

респект ребятам (именно из цеха кузовного ремонта, к автобан-сервисное обслуживание это не относится;-) ) за правильный подход ;-)


п.с. и красят хорошо ;-)


п.с2. не реклама, просто доволен всяко , хотя может повезло :-D

видно, ага

ИМХО всегда неплохо если люди признают свою ошибку и исправляют , Для меня это лучшая характеристика
Разве лучше если бы забыковали типа сам виноват бесконтактная мойка или еще что ? Всем свойственно ошибаться

Похожая история была у меня с Лексусом. Делал по страховке в Тойоте-юг. Всё сделали классно, проездил довольный всю зиму. Весной после одной из моек обратил внимание на пузырящийся лак на пороге. Прошло около пол года и я в принципе не рассчитывал не на какую гарантию. Но проезжая как-то по Новосибирской, заглянул в сервис, показал машину, чтобы оценили сколько будет стоить перекрас порога. Был в шоке, когда предложили мне этот порог по гарантии перекрасить. Тут же его сняли и отдали в покраску, а через пару дней позвонили и пригласили на установку.

Позитив случается! :cool:

С уважением,
Алексей.

и на солнце бывают пятна ;-)

из нескольких обращений с разными машинами косяк вылез только этот

все равно не могу понять, почему только спустя полгода произошло отслоение лкп, а не в течение первой же мойки зимой

ключевое:
"я даже не ожидал, что не придется доказывать, что порог не перекрашивался в ара-сервисе после страхового случая, проведить экспертизу краски, перебрасываться претензиями :-)"

[Сообщение изменено пользователем 10.05.2011 22:55]

покрасили новый порог даже не загрунтовав? Спецы...

Это лак облез. Ему не дали высохнуть и на мороз выгнали