посещение Лаки Моторс. ШОК!!!!

не могу не поделиться.

Во-первых, у них жидкость для автоматов ATF-D оказалась дешевле, чем я обычно покупаю расходники у знакомого по ценам оптовиков. Это был первый шок :-)

Запись на 15:00, приехали в 14:40, за 10 минут сдали машину сразу же. Очень приятный мастер приемки, поржали-похохотали, записали видимые повреждения, машину сразу же увезли в ремзону.

Мойка авто - бесплатно. И почему-то без классических разводов :-) В принципе машина по моим представления была чистая и можно было не мыть.
снятие/установка защиты 360 рублей.
замена жидкости в автомате 400 рублей.
После того как с женой посидели в кафе и пошлялись по салону, плюхнулись в кресло понаблюдать на мониторах как пару часов машина стоит без дела, а её уже выкатывают!!! Все работы выполнили за 1 час.
Попутно выполнили одну просьбу бесплатно, хотя я был готов заплатить за это рублей 300.

В заказ-наряде никаких непонятных нормо-часов, всё четко.

Вощем я наверное впервые столкнулся с тем, что испытал позитив от посещения официального дилера. Я в шоке от такого обслуживания :-)

ваша шляпа их напугала

или не так...

Подпись .. Директор Лаки Моторс

резонный вопрос, до этого где обслуживались?

по ниссану Автосан, пара Автолендов по фордам.



так я ездил инкогнито, с непокрытой головой :-D

Дак радоваться ж надо, уважаемый ;-)

так я и радуюсь. шок в хорошем смысле :-)

надо искать где подвох :-D

а они вообще делали что-то с машиной? :-D а то закатили, выкатили, да и все

тоже был удивлен их обслуживанием.
История такая:

Ездил на диагностику подвески в автосан что на Гурзуфской, ибо на кочках явно что то шеркало, в автосане пробыл 2,5 часа, причину не установили, сказали что все идеал, спросил что показал стенд, ответ - он у нас не работает!!! на мое возражение что скрип все же есть - отвечали - не может быть, подвеска в полном идеале. Взяли 550 рублей... так и не понял за что... выехал от них... скрип продолжался... на предложение проехаться со мной и послушать - отказ!

На след. день записался в лаки моторс с этой же проблемой, опоздал из за пробки на 10 минут, без проблем машину забрали, сразу же в мойку, сказали как найдут причину - позвонят, минут 5 я ходил по салону, поднялся на 2 этаж выпить кофе, не успел допить, звонят, нашли причину, пригласили в рем.зону, показали причину, сказали что могут прямо сейчас устранить в течении 10 минут.... что и сделали.... время в салоне с ремонтом не более 50 минут.... все четко, точно, вежливо...

диагностика 400 рублей, устранение причины 300 р, снятие поддона 350 р (без снятия не обойтись).

[Сообщение изменено пользователем 15.08.2010 13:50]

в Лаки на Бебеля отстойная столовка!!!1

мне звонили из автосана и сказали, что пришла деталь, можно приехать и поменять. я им сказал, что продал эту машину год назад, а на ТО у них был с жалобой за полгода перед продажей..

нет такой улицы :-D

fixed :-D

Лаки вообще клевый диллер, по крайней мере по Ниссанам. Масло оригинальное дешевле некуда, 350р за литр 5в30 или 5в40. Да и сервис дешевле некоторых неофициалов.

так чо за причина та . что за оптекаемые фпазы - не поверят ведь

Ага и мне понравилось обслуживание - отдал машинку, через 2 часа вышел покурить на стоянку, ой смотрю моя машинка уже готова и стоит меня ждет, подошел поближе - ой, а бампер то разбит с капотом вместе, я к манагерам а они - ой, а это наверное не мы, а так было, машинку то сделали, а ой все время сказать теперь охота

могу сказать, что испытывал удивление, что расходники оказалось выгоднее брать у официала, чем заказывать в интернет-лавочках, и в наличии, ждать не надо, и цена отличается в меньшую сторону, до полутора раз. по времени работ тоже было подобное, причем ощущение было, что на мойку уходит бОльшая часть времени, делали всё махом, причем я не про т/о, а про устранения гарантийных случаев, к примеру, где схалтурить сложнее.

ну прям лэйк моторзз :-)

Это она ещё хорошая теперь, опосля тогог как я им в книгу накатал что у них пожрать нечо. Целую неделю потом отзванивались и докладывали результаты исправлений.

Таж фигня. Комплект грм с роликами дешевле экзиста и в наличии.

кстати столовка- "ИП Петросян" :-D

не в тех лавочках заказываете запчасти ;-)

так расскажите нам все правильные лавочки...

Постоянно там обслуживаюсь и еще дофига знакомых, полностью согласен с автором.
P.S. В салоне не работаю, лицо не заинтересованное.