Люди не ездите в Ауди центр на обслуживание, денег кучу надо а толку "0"

Сергей2005
09:47, 30.01.2008
Приехал я в ауди цент еще в прошлом году 2007 )))) 2 декабря точнее не приехал а притащил с дружищей мою машину на веревке, вроде как перескочил ремень ГРМ и правая голова отказалась работать (у меня ауди А6 3.0 кваттро), предварительно сделал диагностику, тупо считал ошибки, сработал датчик положения коленвала, что еще может быть как не ГРМ, это мне сказали в Рейне и добавили, что они не смогут поменять ремень на моем двигле, т.к. метки не смогут выставить на трех литрах. Как выяснилось ни кто в нашем «городке» это сделать не сможет кроме как только официальные дилеры. Записался я в ауди центр очереди пипец на неделю две!, выискал знакомых получилось быстрее. Загнал я к ним машину, ну все думаю спецы все такое буду через пару дней на колесах… в итоге они мне поменяли ремень ГРМ и все что с ним связано, помпа, ролики ну и т.д. заводить машина так же работает «троит» и голова одна не работает. Они говорят, что видимо клапана загнула, нужно снимать башку по деньгам это 20 тыс. работа и около 10 еще на запчасти. Я говорю делайте конечно вперед… запчасти достал быстро по связям из Питера за 3-и дня… это было уже середина декабря (это у них такая скорость распознавания неполадок причин поломки), ну ладно опять надеюсь что вот вот сделают. В итоге собирать начинают только в конце декабря, собрали. Завели она также работает! Потом началось просто неописуемое, звонили в Москву, там им посоветовали почистить сеточки масляные которые в клапанной крышке находятся, почистили…. Оказалась что в двигле от куда не возьмись появилась стружка, это после того как машина там стояла уже месяц! Снимали масл. насос его проверяли, доделали до того, что загорелась лампа давления масла. Версий я услышал кучу по поводу того что у меня накрылось! После всех мучений, говорят разобрать двигло надо, ну делать нечего вроде как я считал на тот момент спецы ведь советуют… давайте разносите двигло! Разобрали двигло, оказалось на двух поршнях кольца частично залегли, в ауди центре сказали что заменить надо блок полностью у них он стоит 227 тышь. Я пригласил специалиста он глянул и сказал что этот двигатель можно было не разбирать вообще, все там отлично просто, он бы еще проходил….. В итоге я увез машину из ауди центра… в другой сервис обычный даже не специализированный, и там открылась ужасная правда, головку блока которую они якобы ремонтировали разобрали т.к. она «пропускала», оказалось что клапана все в нагаре, и не притерты соответственно, видимо просто разобрали и собрали обратно. Официальный дилер …… АУДИ! Дальше хуже, помпа которую они якобы заменили, оказалось старой даже с ржавчиной на ролике (даже не потрудились счистить ржавчину, дело 2-х минут), вообще них.. не боятся. Вот вкратце как работает АУДИ ЦЕНТР Екатеринбург. Машину в нем оставлять опасно, менять расходники тоже.. раз на раз.
Итог: отдаете машину почти в рабочем состоянии, немного «захворавшую»… а получаете груду металлолома, и ваши визиты к ним будут все чаще и чаще. Ремонтировать машину не гарантийную конечно лучше в простых обычных но проверенных сервисах…
P.S. как мне соберут двигатель обязательно напишу в чем была проблема!

[Сообщение изменено модератором 30.01.2008 10:12]
47 / 1
valeriK
10:06, 30.01.2008
От пользователя Сергей2005
вроде как перескочил ремень ГРМ и правая голова отказалась работать


От пользователя Сергей2005
может быть как не ГРМ, это мне сказали в Рейне и добавили, что они не смогут поменять ремень на моем двигле


От пользователя Сергей2005
Итог: отдаете машину почти в рабочем состоянии, немного «захворавшую»…


От пользователя Сергей2005
как мне соберут двигатель обязательно напишу в чем была проблема!
0 / 4
Глвный Нчльнк По Упрвлню Сглсв...
10:09, 30.01.2008
абзацы рулят нещадно
8 / 0
Оксана Зар
10:09, 30.01.2008
От пользователя ГлавНачПУпC
абзацы рулят нещадно

+1 ))
4 / 0
Не Здешний паренек
10:10, 30.01.2008
грустно! 2 недели очереди это довольно быстро ещё! Я вот офицалов 2 мес жду)))
А вообще многие спецы в сервисах впаривают всё что ненадо лиш бы денег содрать, причём впаривают и при этом сами неразбираются в машине! Как то приехал по пустяковой замене мафона к офицальному диллеру, т. к. гарантию они на мафон дали при покупке авто, с умилением наблюдал за процессом снятия панельки мафона, после 3х минут цирка снял сам, далее такой же цирк происходил при снятии мафона!!!


кароче чё хачу сказать!!! Офицалы, нанимайте на работу квалифицированых специалистов, если нет, то обучайте.
4 / 0
сейчас читают
004.
10:10, 30.01.2008
Дак они только оранжевые ТТ делать умеют ))
9 / 1
10:11, 30.01.2008
От пользователя Сергей2005
сработал датчик положения коленвала, что еще может быть как не ГРМ,


От пользователя Сергей2005
Разобрали двигло, оказалось на двух поршнях кольца частично залегли

дык куда ехать то?
к официалам или в Рейн?:-)
или к
От пользователя Сергей2005
Я пригласил специалиста он глянул и сказал что этот двигатель можно было не разбирать вообще, все там отлично просто, он бы еще проходил…..

?
афтар - обьясни народу!
2 / 1
Oleg-C
10:25, 30.01.2008
Очень не связная история, скорее всего вымысел.

обслуживаюсь только в Ауди центре, никаких нареканий к ним не было, делают все качественно и в срок. А уж если и есть какой-либо за ними касячок, то признают свою ошибку и само сабой доделывают или переделывают.

[Сообщение изменено пользователем 30.01.2008 10:25]
8 / 14
10:26, 30.01.2008
где то я уже читал о подобном обслуживании :-)
6 / 0
WildHanter
10:31, 30.01.2008
Покупая тачку надо сразу искать хороший неофициальный сервис и там обслуживаться. Давно понял, что офицалам по кайфу менять агрегатами, притом при самой незначительной неисправности. Избегая агрегатной замены сэкономил за 3 последних года на 2-х машинах тысяч 230-250.
7 / 2
Мeл
10:36, 30.01.2008
От пользователя Сергей2005
Люди не ездите в Ауди центр на обслуживание, денег кучу надо а толку &

баян не? :-D
1 / 4
Afrikan
10:42, 30.01.2008
От пользователя WildHanter
Давно понял, что офицалам по кайфу менять агрегатами, притом при самой незначительной неисправности.


это потому, что они не ремонтируют, а обслуживают.

Читал я что за границей тоже меняют агрегаты в сборе. Но там хотя бы существует практика замены на восстановленный агрегат. С так сказать доплатой лишь за работу, а свой старый они забирают на восстановление.

Но нам еще до этого далеко похоже. Потому как продиагностировать толком еще не могут.
3 / 0
WildHanter
10:55, 30.01.2008
Хорошо хоть рукастые левши самородки на руси не перевелись, без померла бы техника заморская на просторах россейских.
7 / 1
Оксана Зар
11:01, 30.01.2008
От пользователя Meл
баян не?


Думаешь родственник?
Какая-то уж очень страшная история.
0 / 5
ВОВИК.
11:21, 30.01.2008
зная работу наших сервисов, в том числе, официалов, пожалуй поверю.
17 / 1
dm.
11:24, 30.01.2008
От пользователя Сергей2005
Оказалась что в двигле от куда не возьмись появилась стружка, это после того как машина там стояла уже месяц!

:-)
раз машина стояла то значит стружка уже была в движке до ремонта.
или нет?
От пользователя Сергей2005
Разобрали двигло, оказалось на двух поршнях кольца частично залегли

а как они могли залечь во время ремонта?
они что, разобраный движок заводили? :-D
ну и абзацы рулят:-)
0 / 5
)VFR(
11:25, 30.01.2008
От пользователя 004™
Дак они только оранжевые ТТ делать умеют ))

Я что-то пропустил? :-D С уважением Мак
2 / 6
Jawa
11:27, 30.01.2008
а в пышму не ездили? там вроде неплохой сервис по ауди
0 / 2
Мeл
11:42, 30.01.2008
От пользователя Оксана Зар
Думаешь родственник?
Какая-то уж очень страшная история.

Да не знаю - в той истории начало которое я осилил вроде правдивое (только не понял кофеварка щас где :-) ), а тут написано так, что у меня сложилось впечатление, что в АЦ клиентам в блок сыпят стружку, поршня калечать и ставят ржавые запчасти - такое даже мне на восьмерке не делали
3 / 3
1356
11:55, 30.01.2008
От пользователя Meл

история правдивая, видел сам машину, сам тащил машину в сервис ( помогал ему), сам тащил из сервиса в другой сервис и тд. Тема не о том, что стружку сыпят, а о том, что не могут поставить "диагноз", лечат все подряд, а если не помогает - меняем движку.
И запчасти действительно поставили б/у, либо может по "месячной запарке"... А вообще, так спешили, так спешили, что забыли поменять, но в счет включили...
П.С. движку-то у машины так и не собрали, пришлось забрать разобраннуюю из АЦ.
14 / 0
12:28, 30.01.2008
От пользователя WildHanter
Избегая агрегатной замены сэкономил за 3 последних года на 2-х машинах тысяч 230-250.

шоп я так экономить мог!!!
если не секрет - чо за машины то?:-)
2 / 0
WildHanter
13:03, 30.01.2008
Машины С320, и бмв 325iA, экономия за счёт генератора, печки, бензонасос, жгут вроде называется (вобщем проводку мультиплексную на бэхе предлагали заменить не парясь), и по подвескам и на той и на другой всё типа только в сборе можно
2 / 1
WildHanter
13:20, 30.01.2008
Офицалы всё вышеперечисленное сходу сказали менять, а это ждать з/ч + работы по их расценкам, как результат уезжал от них и искал сторонних, те снимали агрегат, ремонтировали и максимум через 2 часа я от них уезжал и тьфу, тьфу, тьфу с этой же проблемой не возвращался
2 / 1
Big-John
13:24, 30.01.2008
имхуется мне, что моторчик то в го......ще исколочен непростой жизнью. А насчет наколхозить чего, так это точно не к официалам это к дяде ВАСЕ, который рассказывает, что все ОК и дает гарантию до выезда из гаража...
2 / 3
T1®
13:59, 30.01.2008
От пользователя Сергей2005
помпа которую они якобы заменили, оказалось старой даже с ржавчиной на ролике

Рассказывали мне подобную историю, как в Ауди центре челу на А8 лохматого года меняли помпу, ремни и ролики, через неделю "работ" он забрал и через 3 дня увидел масленые подтеки под двиглом, т.к. очередь в АЦ была большая он поехал к кулибину толковому. Начали они смотреть, а ничего не менялось, все болты в пыли, нетронутые, ремни старые, помпа тоже. Получилось, что отдал дядя хорошую сумму за технологическую мойку кузова и двигателя.

Рассказывал мне это как раз тот кулибин, вроде врать ему понта небыло. :cool:
5 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.