Как я был на тест – драйве KIA Spectra
Z
Zaki
Записался я на тест драйв, в автосалон Атоконтинент на пр.Космонавтов 98, долго выбирал время, чтоб успеть очень уж хотелось попробовать прокатится на KIA Spectra, даже думал приобрести этот автомобиль, записался на Пт 02,11,2007 на 18.00, сам живу в городе Полевском, это 50 км от южной границы с
городом Екатеринбургом, договорились мы с менеджером который меня записывал что если я не смогу приехать то позвоню и предупрежу, в свою очередь он взял номер моего мобильного телефона, я естественно спросил, зачем вам мой номер, получил ответ, всякое бывает мы вам в течении дня перезвоним уточнить
ждать вас или нет, чтоб накладок не вышло, я ответил хорошо и стал ждать день когда смогу прокатится на желаемом авто. Наступила долгожданная Пятница, весь день как на иголках в ожидании, ну раз собрался ехать как и договаривались с менеджером звонить не стал, пораньше смываюсь с работы и еду в
Екатеринбург, тока заехав в город понимаю что пробки мне никак не объехать, ладно думаю буду ехать, а менеджер при необходимости позвонит как ранее было оговорено и уточнить ждать меня или нет, время 18.00 не позвонил, значит ждут подумал я и спокойно ехал дальше. Прибыл я в салон примерно в
18.20-18.25 первый раз в этом салоне что и где находится не знаю, ходили мы с другом минут 10 по салону (по первому этажу, поднялись на второй) тишина в салоне не единой души, спускаемся со второго этажа в фойе появился охранник, подхожу к нему и спрашиваю, подскажите я на тест драйв записывался, он
мне молчаливо пальцем показывает направление моего движения за моей целью, захожу сидит девушка, о думаю хорошо, вроде на вид культурная (ИНТЕЛЕГЕНТНАЯ). Здравствуйте она мне ответила тем же, я говорю что записывался на тест драйв на KIA Spectra, тут что то в этой (ИНТЕЛЕГЕНТНОЙ ОСОБЕ) изменилось,
она смотрит на меня с ухмылкой и ироничным голосом отвечает что «ВСЕ ТЕСТ ДРАЙВЫ У НАС ДО 18.00» ну я пытаясь уговорить её напоминаю что пробки, и звонка вроде не было, тут она начинает хамить «типа что вам не понятно вы ОПОЗДАЛИ, сегодня для вас тест драйва не будет», я спокойно благодарю её за
наивысший сервис, и ухожу. Пошли мы поползать по машине, раз не удалось поездить хоть посмотрим, посмотрели вроде ничего, но поездить то охота. Смотрю идет молодой человек, думаю наверно менеджер, попробую с ним договорится, он уходит в тоже помещение где находилась эта девушка, мы за ним. Захожу
объясняю что на тест драйв, девушка перебивая меня кричит что мы тока приехали, я объясняю молодому человеку что это не совсем так и мы бродим по салону уже минут 20-25, факт что мы опоздали конечно отрицать не стоит. В общем молодой человек говорит тоже самое, что тест драй у нас сегодня не
получится что салон оставить не с кем, девушка под шумок быстренько одевается чтоб уйти домой. Я пытаясь уговорит менеджера говорю ему что мне чтобы к вам приехать нужно проехать примерно 75 км в одну сторону, потратить 3 часа времени, и 10 литров бензина, он говорит что понимает меня но помочь не
может, а дальше он рассказывает какие у них трудности. Оказывается его напарник, который должен заменять коллегу когда тот уезжает на тест драйв, попал сегодня в аварию, и ушел пораньше с работы (в 15.00 как мне сказал менеджер) и вот по этому тест драйва сегодня не будет, ну мы прощаемся с ним и
уезжаем домой, в горестных чувствах, о потраченном времени, бензине и что то мне аж расхотелось покупать данный автомобиль (сомневаюсь я что он уже мне понравится). Возникает мысль, менеджер знал что заменить его будет некому когда я приеду (даже не опоздав) в 18.00 получается что, либо мне так и
отказали бы в тест драйве, либо пришлось бы ему оставить салом без менеджера, мое мнение такое так или иначе я остался плохого мнения об этом автосалоне.
G
Guilty
куяссе скока букв и ни одного абзаца...
L
LAV'elas
я остался плохого мнения об этом автосалоне
А если вы опоздаете на самолёт, тоже в авиакомпании разочаруетесь?
D
DrEamon
Ну что же- голосуйте рублем. Нахрена такие дилеры? Это ежели они до продажи потенциального покупателя посылают, то подумайте, каков уровень сервиса после того как Вы им денежки за машину отдадите.
B
Barracuda™
Тоже не понялд сути темы. Опоздал сам, работникам салона не хочется задерживаться из-за этого - нормальное человеческое желание и никаких непоняток. Хотя если бы они цеплялись за клиента - я бы пошел на встречу
S
SergereAKa
Вроде как есть Вираж еще на Химмаше. вроде он поближе к Полевскому. Ну и еще, надо всетаки успевать.
Д
ДобрыйВлобешник aka HECTOP
Если бы я ехал за тридевять земель на тест драйв, то по любому бы позвонил и уточнил, все ли в порядке ждут ли меня и т.д.
Короче неча на зеркало пенять.
Ну а продавцы по определению сцуки
[Сообщение изменено пользователем 12.11.2007 15:10]
Короче неча на зеркало пенять.
Ну а продавцы по определению сцуки
[Сообщение изменено пользователем 12.11.2007 15:10]
o
off13
Конечо надо было позвонить, надо самому инициативу проявлять,тем более когда салон не под боком.
E
Eastwood
все таки надо было позвонить и уточнить
p
p.a.v.e.l.
уф, много букав. все не осилил. Но - опаздывать нельзя. Менеджеры - уроды
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.