Оценка работы сервисного центра Лаки Моторс
А
Анастасия Носкова
Всем спасибо за комментарии и помощь! Проверки закрыты.
[Сообщение изменено пользователем 16.04.2013 19:10]
[Сообщение изменено пользователем 16.04.2013 19:10]
[Сообщение изменено пользователем 16.04.2013 19:10]
[Сообщение изменено пользователем 16.04.2013 19:10]
F
FoxGray
если чо минус не мой
U
3.10.1
а что в лакимоторс обслуживают французские машины?
F
FoxGray
Так сто лет уж на бебеля салон рено
U
3.10.1
а рено уже стали францавто на 175?
c
chaglate
рено этож жигули - надо на форум совецких авто
А
Анастасия Носкова
Ну, простите все)
А
Анастасия Носкова
Спасибо!
Б
Бомболейло
А Вас самих то не пускают в Лаки? Как так Вы работаете, что даже не знаете чего там творится?
А по теме , жутко бесит впаривание не нужных допов при продаже автомобилей :-)
F
FoxGray
А Вас самих то не пускают в Лаки? Как так Вы работаете, что даже не знаете чего там творится?
просто компании заказали провести оценку уровня обслуживания, заказчик скорей всего рено
Странно почему пср так не делает я б поучаствовал
А
Анастасия Носкова
Что значит "вас самих не пускают"? Я из исследовательской компании, владельцем соответствующей марки не являюсь, поэтому ищу тех, кому необходимо сделать там какие-то работы. То, что там происходит, как я понимаю, должно знать руководство и именно для этого и проводят такие проверки. Мы со своей стороны обеспечиваем поиск независимых (не связанных с самим салоном) "тайных покупателей". Ко мне претензии по салону - не по теме
Б
Бомболейло
Я из исследовательской компании
Как всё сложно )))
А
Анастасия Носкова
Что такое "пср"?
F
FoxGray
Что такое "пср"?
Пежо СИтроен Россия
F
FoxGray
Анастасия Носкова
Если чо я первый в очереди
А
Анастасия Носкова
А он где? Давайте у клиента спрошу, может быть есть возможность и его проверить.
F
FREEкаделька
Странно почему пср так не делает я б поучаствовал
тебя низя брать "тайные клиенты", ты сразу скажешь, что все плохо;-)
И вообще нас всех тут низя . Мы предвзятые со сложившимся мнением и отношением
F
FoxGray
А он где?
г.Тугулым, ул. Тугулымская 21. 25 строение у леса.
А
Анастасия Носкова
Меня, вообще-то Екатеринбург интересует
А
Анастасия Носкова
Предвзятость компенсируется "скрытой" записью на диктофон. Это придает процессу объективности
F
FoxGray
тебя низя брать "тайные клиенты", ты сразу скажешь, что все плохо
смотря где а по теме был тайным покупателем
Если рукоковдство не флудить на форумах, реально дерет манагеров и дрессирует продавцов и сервис, то тут не важно какой то ты покупатель тайный или явный
F
FoxGray
ВЫ чо в Тугулуме самый большой объем продаж франц машин, у них есть кстати представительство на совхозной тел. 365-65-65 Михаил.
Б
Бомболейло
А
Анастасия Носкова
Как я понимаю, разговор ушел с продуктивного курса. Всем спасибо! Будем искать другими способами, но опыт был хорош!
[Сообщение изменено пользователем 11.04.2013 12:04]
[Сообщение изменено пользователем 11.04.2013 12:04]
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.