Общение с ОД УФА и АВАНТАЙМ часть 2

Доброго времени суток всем владельцам французских машин!

Старая тема разрослась и превратилась в не совсем то, что хотелось видеть первоначально.
Сссылка на прежнюю тему: http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=175&i=2094&...

Продолжаем общение во второй части :-)
Что тут пишем и какой диалог ведем:
Для своевременного и полного ответа на ваши вопросы НЕОБХОДИМО указать первичную и точную информацию о произошедшей ситуации:
1. дата обращения в сервис и в какой сервис было обращение, по какому вопросу было обращение
2. ФИО владельца, вин машины (ну хоть как-то обозначить себя, т.к. ники))))) не записывают в бумагах при обращении)
В-общем: имена, пароли, явки :-D

Прочее можно написать/излить в других темах, коих на этой ветке много.

Тут пишем только конкретику!!!!! :ultra:

ДЛЯ ВСЕХ: ЕСЛИ ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ СООБЩЕНИЯ БУДУТ НАРУШЕНЫ, СООБЩЕНИЕ СТИРАЮ БЕЗ ОТВЕТА ОД!!!!
Если автор сообщения и дальше продолжить писать, игнорируя правила данной темы - БАН!!!!

[Сообщение изменено пользователем 22.02.2011 20:54]

вопрос сервису в предверии приближающегося ТО: какие дополнительные работы потянет за собой замена левого переднего ступичного подшипника на peugeot 406 2003г.в.

[Сообщение изменено пользователем 16.02.2011 02:14]

Огромное спасибо руководству, мастеру-приемщику и тем кто чинил мой автомобиль. УФА-лучшие, все сделали по предложенной мной схеме, смогли разобраться в проблеме, пускай и с четвертого раза. Теперь снова получаю удовольствие. Спасибо за вашу клиентооринтированность.


[Сообщение изменено модератором 18.02.2011 16:25]

Спасибо дисплей поменяли
в понедельник наконец-то все дисплеи в машине будут одного цвета

При -20 и ниже перестают складываться/раскладываться зеркала при постановке/снятии с охраны. Машина полностью стоковая, без допоборудования (в электросистему извне ничего не интегрировано). Это нормально? Что предложите? При оттаивании функциональность восстанавливается. Всё сухо - последний раз на мойке был больше месяца назад. Машина стоит в теплом гараже. Конденсации влаги исключена.

VF34C9HZCAS252190
Антон

[Сообщение изменено пользователем 18.02.2011 19:41]

если так - 100% при мойке продуть попросить их воздухом...

Размерность шин на С3 2009 г.в. в R15 должна быть 185/60, а параметры дисков 4*108; 65,1; Et27; R15
Размерность шин на С3 NEW 185/65R15, а параметры дисков 4*108; 65,1; Et23; R15

Не рекомендовано ставить из за большого несовпадения вылета (Et).

Одобренных заводом изготовителем разветвителей нет. Подключение устройств, по средствам подобного аксессуара, может вызвать повышенную нагрузку на электросистему, что может привезти к порче автомобильной проводки или сгоранию предохранителя.

Использовать разные розетки либо подключать через защищенную цепь (минуя прикуриватель) у официального дилера.

[Сообщение изменено модератором 22.02.2011 20:40]

Здравствуйте,
ну и как всегда : в какой именно сервис вы обращались (космонавтов, московская, нижний тагил, каменск-уральский)? номер сервисного заказа?
Если выявленный дефект подпадает под действие гарантии производителя- диагностика бесплатная. Если неисправности не обнаружено, неисправность не покрывается гарантией или имеет эксплутационный характер- диагностика за счет клиента.

Первое ТО (1год или 10 000км) стоит от 4 871руб масло total quartz 9000 5W40.

Ну извините, не в курсе правил, по-моему разумению, таких тем вообще не должно быть.
Московская, № М-СЗ027912.
Горит лампа чек енджин и скрипит задняя подвеска. Пробег авто 330 км.
Про технологическую мойку молчу, ладно, приемлемо.
Но первое, чек енджин - просто так он не горит, может есть ошибка, может была ошибка и просто надо скинуть её, и в том и в другом случае за исключением некачественного бензина (но это еще доказать надо, лукойл 95, залит только второй бак) это неисправность автомобиля.
По подвеске - посмотрим чего скажут. Но то что скрипеть не должно, это тоже факт.
Отдал в 9 утра, что-то не звонят еще.
Спасибо!

плата за диагностику берется в том случае, если в результате оной понимается что это НЕ гарантия... тогда клиент платит ЗА ПРОВЕДЕННЫЕ РАБОТЫ.

елси это гарантия, за эти работы заплатит производитель машины.

просто очень много людей которым "кажется", "скрипнуло", "чуть пошумело" или "работает как то не так"...
:-)

Однако, производитель рекомендует Тоталь Инео. Привозить свою канистру?

Total ineo 5W30 для бензиновых моторов. Привозите свою канистру. По вашему желанию зальют хоть М8. И все проблемы с мотором теперь Ваши. :-D

1. Ты - кто?
2. Ты не прав, ибо:
Производитель рекомендует Total Activa/Quartz INEO ECS 5W-30 для дизелей с FAP™-фильтром.
3.

Как бы в движки нужно лить 5w30, 0w30, а не 5w40


Но, если так говорит представитель ОД.... :beach:

Как бы в движки нужно лить 5w30, 0w30, а не 5w40.

Масло которое используется в послепродажном обслуживании TOTAL QUARTZ 9000 5W40 имеет допуск B71 2296 - Допустимо и рекомендовано!!!
Можно также использовать TOTAL QUARTZ INEO ECS 5W-30.
Для ДИЗЕЛЬНОГО ДВИГАТЕЛЯ С ТУРБОНАДДУВОМ, рекомендации завода по состоянию на 2010 год , 0W30 там НЕТ.

[Сообщение изменено пользователем 24.02.2011 13:47]

Ну вот опять сервис блин.. сделали ремонт в ноябре (ГБЦ + цепь) после ремонта показывал людям из вашего сервиса что рядом с турбиной появляется капельки масла говорю не должно так быть на что получил ответ это временно это пройдет. И забыл про это, как всегда поверил. На днях стало из печки гарью тянуть открыл капот мама дорогая так там все в масле.(не критично конечна уровень пока масла нормальный, но все по проводам капает и горячее и воняет).. завтра вот еду к вам в сервис опять чинить ваши недоделки за свой счет. :-( тчерт.

Я лишь внимательно почитал сервисную книжку, в которой прописана рекомендация - TOTAL QUARTZ INEO ECS.
Понятия не имею, ЧТО используют в послепродажном обслуживании.

Елена, гарантия на регулировочные работы - 20 дней.


Как я понимаю, диагностика не выявила никаких недостатков.Поэтому сейчас лучше понаблюдать за автомобилем пару недель, ну а тдальше действовать по ситуации...

Сергей, если неисправность возникла по нашей вине, то и ликвдировать мы ее будем за наш счет. Приезжайте на диагностику.

т.е. если в течение 20 дней машина так и будет дальше глохнуть при холодном запуске, и я обращусь снова в УФА за диагностикой, то кто за нее должен платить?

Михаил, ваш автомобиль находится на гарантии, мы не можем вносить изменения в конструкцию.

Уважаемые форумчане!
Данная тема создана для работы в формате "вопрос-ответ".
Линое мнение, просьба, высказывать в других темах.

Код работ и трудозатраты можно посмотреть только указав конкретный VIN, т.к конфигурации устройств могут быть разные даже на одной моделе а\м.

снятие-установка натяжителя 1, 2 н\ч
но по мимо этих работ необходимо сразу проверить вытяжку цепи- 1, 5 н\ч
если потребуется замена цепи и натяжителя то стоимость з\ч примерно 5 т.р.


[Сообщение изменено модератором 02.03.2011 15:25]

что ОД скажет по поводу буксировки неисправного автомобиля?
интересуют моменты, касающиеся ГУРа
можно ли вращать руль с усилием, когда не создается рабочее давление?