Citroen C4

нет, ПТС не получил. Сказали 23.10.10, если и в субботу не будет ПТС - буду ругаться. Дальше тянуть не буду.

пока нет.

Ругаться тут не надо - надо настойчиво просить салон компенсировать ожидание приятными допами - ковриками, набором автомобилиста, брызговиками...

Когда мне задерживали ПТС, я замахнулся сразу же не сигналку...и получил ее.

А ругаться бесполезно - там сразу включится броня под названием "работа с недовольным клиентом".
:-D

как это понимать?

Ну, наверное, имелось в виду, что может не стоить сразу выстраивать свои отношения с офдилером на повышенной ноте?
Вам с ними предстоит ещё много общаться по самым разным вопросам и будет к взаимной выгоде гораздо лучше, если эти отношения будут построены на сотрудничестве, взаимопонимании и готовности идти друг другу навстречу.
Думаете, у них есть какой-то свой особый интерес задерживать там кому-то документы, переносить сроки поставки и т.п.? Конечно, нет. Но если так уж получилось (по совокупности всех обстоятельств... там ведь длинная цепочка всевозможных связей и согласований), то лучше как-то сгладить этот момент. Думаю, что и ОД пойдёт Вам навстречу и сможет что-то Вам "презентовать", чтобы сгладить свою "вину".
Об этом, как я понял, и говорилось в предыдущем посте.
У меня, к слову, тоже была в своё время одна "заминка" (не с поставкой и не с документами связанная) и хотя я ничего не просил в качестве компенсации, они мне сами предложили сделать за свой счёт, напрмер, постановку машины на учёт.
Так что из салона я выехал уже не только со всеми документами, но даже и с номерами - пустяк, а приятно! :-)
У меня и сейчас прекрасные отношения со своим дилером. И я знаю, что они всегда пойдут мне навстречу в любом вопросе (в пределах своей компетенции и своих возможностей, разумеется).

согласен, будет день - будет хлеб.
Если честно - я просто напуган всеми этими историями про Автолэнд и т.п. когда люди ждали ПТС по пол года, некоторые так их и не получив и были вынужденны через суд возвращать деньги.

[Сообщение изменено пользователем 21.10.2010 20:29]

нет, такого греха, к счастью, за дилерами пежо/ситроенов у нас не числится :-)
во всяком случае не слышал ни одной такой истории, которая бы имела затяжной характер.

тоже не слышал таких историй, поэтому и решился брать ситроен без наличия ПТС у ОД.

Обещали ПТС 22/10, потом звонят и говорят: "Мосье, уж пардоньте нас, сирых, только 26/10..."
А Вы им: "Да что вы, любезнейшие, творите?..Вы же меня на выходные без моей новой машины оставили!...Нехорошо ведь получается?.."
Они: "Да, мы все понимаем..."
Вы: "Ну, значит, давайте подойдем к вопросу конструктивно - за три дня задержки я бы хотел получить от салона в подарок коврики. Думаю, для вас это вопрос вполне решаемый..."
Они: "Да, конечно, мы поговорим с руководством и перезвоним"
Сто в гору, что вопрос решится в Вашу пользу.

Если же просто тупо ругаться, то ответы будут типа "Да, мы понимаем, но не все зависит от нас", "Конечно, мы приложили все усилия, чтобы выполнить свои обязательства вовремя, но ПТС из Москвы отправили не вовремя/курьерская служба задержала доставку/на машину DHL упал тунгусский метеорит/ПТС похитили инопланетяне". В общем, будут "отмораживаться" всеми известными науке способами.

Вот, как-то так.




+100500. Вроде не грешат этим французодилеры.

попробую

при всей обсурдности, один раз ДХЛ не отдавал ПТС под предлогом того ,что у самолета люк заклинило, это пять :-D

звонок клиента в салон: "Ну что я еду за ПТС?"
в ответ : "Неа, у самолета дверь заклинило"

на том конце кто то в обморок упал.

[Сообщение удалено пользователем 23.10.2010 20:12]

Все, свершилось. получил я свой авто! :beach:

Поздравляю, а мне сказали что пришло только 4 шт. ПТС и вашего нет, когда будет не знаем. Седня опять пришло 4 ПТС и опять моего нет... Уже трудно стало разговаривать вежливо... терпенья хватит до субботы потом :war:

Сегодня сказали что самое раннее это 02.11.10 придет к ним ПТС на мою машинку С4, оплатил 07.10.10 Итого уже месяц будет... есть ли какие-нибудь статьи в законе по правам потребителей на эту тему? Дают ли подменный автомобиль? два года был опелеводом - никаких проблем, а французоводом становлюсь уже (или пока) без всякого удовольствия (ПЯ)

срок указанный в договоре?

Никита, в договоре указывается срок поставки и этим всё сказано.
Или там по пунктам всё расписано: срок поставки самого автомобиля, срок поставки к нему документов и т. д.?
Вообще какой-нибудь товар продаётся так, что бы он был без документов? Сначала телевизор (холодильник и т. п.), через месяц-другой к нему инструкция и гарантийка?

если не указано иного, то доставка авто - это доставка железа плюс доков к нему и не важно, что авто 2 недели на площадке.( это мое мнение , оно может не совпадать с мнением салона или покупателя).

Пока ПТС в Москве, то оно в собственности у импортера, когда ПТС попадает к дилеру, ставится печать дилера(собственник дилер) и подпись клиента в ПТС и ДКП (собственник клиент).

а по-хорошему в договоре в 99% случаев прописана фраза:

"Доставка ПТС в течении N дней после полной оплаты."

разные схемы работы, ведь.

Читайте договор ;-)

Нет, по-хорошему это, когда в договоре прописана вот такая фраза (цитирую из своего договора поставки на ситроен):
1.2. Продавец гарантирует, что на момент передачи Покупателю Автомобиль принадлежит на праве собственности Продавцу и свободен от прав третьих лиц.

Продавцом в данном случае является местная компания-дилер, с кем и заключался договор поставки, поэтому ПТС (он и является документом, удостоверяющим право собственности) передаётся одновременно с передачей автомобиля и этот автомобиль свободен от прав третьих лиц (в данном случае свободен от прав генерального импортёра "Пежо Ситроен Рус")

И ещё оттуда же:
Продавец:
...
2.1.8. обязан при передаче Автомобиля Покупателю одновременно передать, установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы, в том числе сервисную книжку, иснтрукцию по эксплуатации, являющиеся неотъемлемой частью настоящего договора, а также документ, удостоверяющий право собственности на автомашину, для государственной регистрации в установленном законодательством РФ порядке.

Таким образом, этот договор вообще не предусматривает поставки покупателю автомобиля без каких-либо документов, тем более, без ПТС.
Но в какой форме составлен договор поставки конкретно у Skyman мне, конечно, неизвестно - возможно, там оговорена и неодновременная поставка автомобиля и документов к нему.

когда при получении авто я разговаривал с менеджером он мне сказал, что Москва динамит регионы, причину он не знает, сказал что примерно 16 чел. ждут машины.
Про отбивание всякого желания быть французоводом - автосалон на высоте, делает это искусно. так же было.

В договоре у Скаймэна, при условии что договор типовой т.е. как и у меня, написано, что продавец обязуется передать автомобиль со всеми надлежащими документами покупателю не позднее 22.10.10.

Про проценты за каждый просроченный день - должны быть оговорены в договоре, но у нас этого нет.
Авантайм - только извиняется. никаких подарков.
Про комплектацию и отличия:
Аромотизатора небыло - при моих словах, что в спецификации же он перечислен, менеджер сказал, что перечислен не сам элемент который пахнет, а гнездо в которое его устанавливают. :-D
Зато были секретки.


это в смысле на временное пользование? скорее всего нет.

сроки указаны в договоре 25 10 10г

+1000000000000


да отказали негодники

Посмотрел "Главная Дорога" от 03.10.10 Там подымали эту тему и рекомендовали с ОД не ссориться первые месяцы, а если ничего не выходит мирным путем, то в суд. Жду 02.11.10. Думаю будет такая же задержка как у Пер-Лашез (5-7 дней от указанной в договоре даты).

Р125 дальше не помню твоя?

z8tlc5fwfam501два/пять/1 -моя