Дилерский центр Renault Lucky Motors: общение, мнения, вопросы

Уважаемые автолюбители Renault! :-)

Специально для Вас мы создали тему, в которой Вы можете задать любой вопрос, касающийся автомобильной марки Renault и дилерского центра в целом: продажа автомобилей, сервисное обслуживание и ремонт, запчасти, аксессуары; возможность записи на ТО.

Написать свое мнение, пожелания - что очень приветствуется!

Напоминаем, что у компании Lucky Motors сеть дилерских центров Renault: Екатеринбург, ул. Бебеля, 115 и Селькоровская, 78Б, телефон: (343) 228-38-22 / 272-27-27;
Серов, ул. Каквинская, 29, телефон: (34385)60-888

Добро пожаловать!

[Сообщение изменено пользователем 27.11.2015 16:11]

да они тока со среды по воскресенье и после пяти, чоты! :ultra:

Рома, нормальные там сотрудники

Друзья, доброго дня! :-)

В наших автоцентрах продлена акция "Комплексная диагностика за 299 рублей!

Для записи в сервисный центр Вы можете оставить свои ФИО и номер телефона в ЛС, и специалист с Вами свяжется.

Или записаться самостоятельно по телефонам: (343) 228-38-22 - Бебеля, 115;
(343) 272-27-27 - Селькоровская, 78Б; (34385)60-888, Серов, Каквинская, 29

Сервисные акции

Зимнее сервисное предложение

С 12 января по 29 февраля сервисный центр Renault Lucky Motors рад предложить владельцам автомобилей специальные условия обслуживания по более выгодным ценам:

Регулярное ТО для автомобилей старше 3-х лет с выгодой до 30%1. Запись на ТО

Замена ремня ГРМ для автомобилей старше 3-х лет с выгодой до 30%2.

Комплекс Сервис включает в себя:

* комплект ремня ГРМ (ремень ГРМ и ролики)

* ремень дополнительного оборудования и его роликов - натяжного и обводного

* зубчатый шкив коленчатого вала и крепежные элементы

* работы по замене деталей

Это с вашего сайта.
Черным по белому написано, что зубчатый шкив коленчатого вала включен в комплекс сервис, соответственно в его стоимость - 16099р. Почему ваши сервисеры просят за этот шкив дополнительно 4800рублей??????

Добрый день!
Имеем на руках Логан нью 2015 гв
с самого начала пользования автомобилем был замечен глюк переключения направления обдува. Сама крутилка с положения "лицо-ноги" во время движения сползает вниз.
Посмотрел на товарной машине в шоу-руме - там все четко. Сервисники на ТО в начале января сказали, что она со временем разработалась. И это произошло через полгода?!
А дальше что будет? Придется приклеивать?

Я сам в салонах работал с 2004 года. И в сервисе работал, и в продажах. И реально бесит, когда сотрудники сервиса смотрят на тебя как на идиота, страдающего паранойей

[Сообщение изменено пользователем 17.02.2016 15:42]

Замечательный автоцентр и грамотно построенное общение с покупателями! Браво! Так держать!

Прошло две!!! недели и ни ответа, ни привета.
Киа на Расточной в этом плане намного эффективнее работает

Уважаемые форумчане, автовладельцы Renault
По нелепым техническим обстоятельствам не получали от вас сообщений.

На данный момент проблема устранена. Просим извинить за задержку с комментариями.

Все ваши вопросы/комментарии были переданы руководителю сервисного центра.

Благодарим за понимание!

Хорошего Вам дня! :-)

Илья Алексеевич, добрый день! :-)
прояснили вашу ситуацию - приглашаем Вас на дефектовку
Вы можете оставить свои контакты в личном сообщении, и оператор сервиса свяжется с вами для записи в удобный день и время.

Благодарю!

Есть чистый ключ с Китая на Лагуну 2 2005г.в. Сколько будет стоить его инициализировать? ОЧЕНЬ желательно на Селькоровской.
Ответ ЛС или Grayf ГАВ yandex.ru

Добрый день!
Ответ отправила вам в личном сообщении!

Хорошего дня! :-)

можно ли у вас купить и приделать круиз-контроль на ларгус? Если да, то сколько будет стоить

Добрый день! :-)
Блок управления двигателем на Лада Ларгус не содержит внутренних микропрограмм, позволяющих установить оригинальный круиз-контроль. А продажей и установкой неоригинальных запасных частей и дополнительного оборудования мы не занимаемся.
К сожалению, вам помочь не сможем.

Приятного вечера! :-)

сегодня припух у вас..
приехал на весеннюю диагностику ..
попросил поменять заодно лампочки передних габаритов и ближнего света на меган2...
озвучили стоимость работы(без лампочек, лампочки мои) - 1700 р....
я просто ах..... какая женщина.... дануна?!?!...

Александр, добрый день!
Благодарим, что вы выбрали наш дилерский центр.

Поясню
Вы попросили заменить 2 лампы ближнего света и 2 лампы передних габаритов.
Стоимость замены была рассчитана Мастером-Консультантом в соответствии с нормативами дилерской программы, а она одинакова для всех дилеров Renault:
- замена лампы ближнего света правой фары 0,5 н/ч = 725р
- замена лампы ближнего света левой фары 0,3 н/ч = 435р
- замена ламп передних габаритов 0,4 н/ч = 580р

Итого 1740 руб.

Постоянные клиенты нашего холдинга "Лаки Моторс" могут получить до 25% скидки по дисконтной программе, при этом итоговая стоимость составила бы 1305 руб.

Хорошего дня! :-)

вот я и говорю, что припух с вас..
сегодня сам поменял за 25 минут все 4 лампы... бесплатно...
просто согласитесь, что ваши н/ч - фикция и профанация ....

Как бывший сотрудник дилерских центров не соглашусь с Вами.
Расчеты устанавливаются не данным конкретным ДЦ.

Были у меня клиенты, которые с секундомером стояли над допщиком и следили за установкой автомагнитолы. По нормативам 2 часа, а по факту 20 минут. Квалификация мастера, однако. Истерика после этого на три с половиной часа растянулась.

Можете сами - меняйте, тем более лампы на гарантию никак не влияют и что-то сломать при таких работах сложно.



Спасибо!
Ответил в ЛС

про авторов расчетов н/ч не спорю..но
если я , обычный офисный работник , затратил на замену 4-х лампочек 25 минут (при этом уверен, что в следующий раз уложусь в 15-20) , то что это за профессионалы, которым устанавливается норматив в 1 час, 20 минут ?!?

сами можем. но наверно лучше, когда все занимаются своим делом и получают за это , пусть и не дох..рено, но стабильно. а так извините... обломайтесь...

С такими способностями и никами SUPER зачем на весеннюю ехать аж за 299р! Одной рукой поднял-другой покачал :-D

[Сообщение удалено пользователем 03.04.2016 23:07]

мечтал лампочки поменять занедорого ;-)

Важно знать не где ударить, а с какой силой...

На днях прошел второе ТО и попросил поменять сгоревшую лампу ближнего света. Те лампы, что были в отделе запчастей, меня не устроили.
Купил свои, попробовал поменять - разодрал все руки в кровь, закрыл капот и позвонил официалам)))


Факт!

Рукожоп. :-D

Уважаемые форумчане! Решил изменить Форду на Рено флюенс, подскажите, на что обратить внимание при выборе автомобиля, хочу купить на автомате, 2012-2014 г.в. Какие могут быть подводные камни и особенности. У меня ФФ3, на роботе-постоянные обучения сцепления

[Сообщение изменено пользователем 31.05.2016 18:05]

Надо просто купить форд на нормальном автомате и не мучить голову.

Сейчас в семье две машины: новенький логан на палке и форд 11 года на автомате.
Логан новый, но в форде в разы комфортнее




я найду тебя в матиз-клубе и покажу, кто рукожоп :ultra: :-D