Общение с ОД Оками Ситроен на Шефской

8(

сколько будет стоит настройка двиготеля дазель ситроен ксара года 1998

Добрый день!
К сожалению у нас нет оборудования для обслуживания данных типов двигателя, данного модельного года.

порше 911 столько стоит же!

Дорогие друзья, наш Дилерский центр остался один в нашем городе, кто может выполнять гарантийные ремонты Ситроен, поэтому вэлкам!!!

Не смешно?

ребят, а сброс адаптации и обновление ПО BSI сделаете на C4 VTS? 2006 год, Ew10j4s

Добрый день! Вам наберут на сотовый

С одной проблемой уже заезжал, пока жду результата согласования. Посмотрим как всё будет происходить. ;-)

Согласование обычно длится 1 день, максимум 2 дня.

[Сообщение изменено пользователем 20.08.2015 13:59]

А сотовый типа спросить не надо ? или у вас база есть? ;-) ;-)

Вчера Ваш сотовый был у вас в личке, я успел переписать)))

Добрый день.
Хочу поделиться историей общения ОД ОКАМИ СИТРОЕН на Шефской.
12.08.2015 жена отдала машину Citroen DS4 на ТО 60т.км сказав, что в двигателе очень сильно что-то гремит.
Вечером ей позвонили и сказали, что машину готова, но её не отдадут т.к. из-за шума в двигателе автомобиль небезопасно эксплуатировать!
14.08 стало известно, что растянута цепь ГРМ.
17.08 сообщили что надо согласовывать ремонт и заказывать детали. Эта процедура займет 2-3 недели. Подменных автомобилей нет.
19.08 сообщили, что детали заказаны.
21.08 отдали машину и сказали, что никаких неисправностей нет и можно спокойно пользоваться автомобилем. Если будут какие нибудь замечания, то обращаться к ним.
Бумаг никаких не дали.
Цепь как гремела так и гремит.
Прошу Вас объяснить почему машину отдали в прежнем состоянии (с шумом в двигателе) и будет ли гарантийная замена необходимых деталей.

26.08 позвонили сказали, что замена цепи будет.
остается дождаться деталей.

14.09 произвели замену.
[Сообщение изменено пользователем 26.08.2015 13:43]

[Сообщение изменено пользователем 15.09.2015 18:55]

а, простите, на Космонавтов 5б не выполняет??

Нет, меня они еще месяц назад послали с гарантией (я про космонавтов 5б), они не дилеры ситроена более, там чери теперь...

у меня история точно такая же с цепью - в рекомендациях написано - заменить цепь.
Говорю - согласовывайте замену с СитроенРус.
Получаю ответ - всё нормально с цепью - ездите дальше :-D

Ну я раз 5-7 съездил в авантайм, там снимали видео, делали разные замеры и таки согласовали замену цепи, но вдруг резко перестали быть дилерами. Приехал в оками, объяснил ситуацию каждому сотруднику, четко сказал, что согласовано с ситроен рус уже. Тем не менее меня убеждали, что всё норм. Еле как их убедил всё-таки обратится в ситроен рус. И, о чудо, сегодня меняют цепь по гарантии.

поздравляю :-)

офис продаж.. но сервис-то по-моему отсался ситроеновский.. хотя я не гарантийные работы там делала

Народ - что-то я совсем запутался - подскажите
Есть авто С4, авто гарантийное - делал в начале октября ТО на Московской в Авантайме и ни слова не сказали, что уже не являются дилерами. А ТО-то они могут делать - не повлияет ли это на продление гарантии?
Почему задаю в данной теме - вроде как в этой теме теперь уже единственный представитель ПСА - по гарантии обращаться

Для сохранения гарантии не обязательно делать ТО только у ОД. Если все сделано грамотно, сертифицированным сервисом, без нарушения технологии - - зачтется. Спецы у них те же, инструмент тот же - думается мне, проблем возникнуть не должно. Зависит уже от добросовестности того ОД, к которому Вы обратитесь впоследствии.

К теме того, что до Авантайма не дозвониться:
звонил сегодня с 12 часов дня в ОКАМИ Ситроен на Шефской с вопросом о том, есть ли 2 запчасти в наличие. В конечном итоге было 16 попыток позвонить: около 10 раз мне вежливо предложили записать мои контактные данные или перезвонить, 4 раза просто сбрасывали, 1 раз я не выдержал и на шестой минуте просто бросил трубку. В последний раз я всё-таки оставил контактны данные (примерно в 6 часов) и полвосьмого мне перезвонили.
Всё бы ничего, но я специально попросил товарища, который работает недалеко прогуляться и посмотреть - у них там очередь как в макдаке или просто безалаберность? Машин на парковке не оказалось, а мастера сидели на местах.
Магия....

Тут как то пытался записаться на диагностику В Оками. Мне девушка сказала, что запись к диагносту аж 5 дней. 8(

Вы не поверите, но и сейчас ничего не изменилось, хоть плачь

хотелось бы основателя ветки, Citroenexpert, почитать или нет его больше?

Добрый день!

У вас недостоверные сведения! Звоните по общему тел 222-11-55, доб 331,332, либо можете напрямую набрать руководителю 333, всегда вам рады приезжайте! ;-)

Я неделю назад на 5 февраля записался к этому чудо диагносту.
1 диагност с огромной очередью... - жесть конечно.