Ремонт DSG7
j
john_ve
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, вчера коробка встала в аварийный режим :-(
Машина Октавия A5 2011 год, пробег настоящий 55 тыс км. Обслуживалась всё время у официалов. Гарантия закончилась на коробку в июне 2016.
Признаки были такие. Ехал по трассе, замигал ключик и передача. Заглушил-завел, проблема исчезла. Вскоре повторилось. Вчера поехал и коробка встала уже в аварийный режим, передача быстро-быстро замигала, обороты набирает, машина не едет. Позвонил официалам, сказали только на вторник можно. Решил отвезти машину к ним, и оставить на территории. По пути всё повторялось, при этом добавились пинки.
Вопрос вот в чем. Можно ли рассчитывать на гарантию? Предыдущий владелец менял масло в коробке по акции на 30.000, сцепу и махатроник не меняли.
В апреле я был у них на диагностике, так как на второй появилась вибрация, они этого не увидели, и отправили ждать, хоть я и настаивал на глубокой диагностике.
И если они менять не захотят, где можно заменить сцепление или махатроник (диагностика покажет)?
Спасибо.
Подскажите, пожалуйста, вчера коробка встала в аварийный режим :-(
Машина Октавия A5 2011 год, пробег настоящий 55 тыс км. Обслуживалась всё время у официалов. Гарантия закончилась на коробку в июне 2016.
Признаки были такие. Ехал по трассе, замигал ключик и передача. Заглушил-завел, проблема исчезла. Вскоре повторилось. Вчера поехал и коробка встала уже в аварийный режим, передача быстро-быстро замигала, обороты набирает, машина не едет. Позвонил официалам, сказали только на вторник можно. Решил отвезти машину к ним, и оставить на территории. По пути всё повторялось, при этом добавились пинки.
Вопрос вот в чем. Можно ли рассчитывать на гарантию? Предыдущий владелец менял масло в коробке по акции на 30.000, сцепу и махатроник не меняли.
В апреле я был у них на диагностике, так как на второй появилась вибрация, они этого не увидели, и отправили ждать, хоть я и настаивал на глубокой диагностике.
И если они менять не захотят, где можно заменить сцепление или махатроник (диагностика покажет)?
Спасибо.
R
Romkins
я б попробовал за куланц пободаться, если все ТПИ были и все ТО в срок были..
порядок действий
- диагностика официалов
- заявление к ним на куланц
- заявление по горячей линии на ФВ Русланд о том же
- затаитсо и ждать.
По результатам действовать. То есть как бе ремонт один фиг грозит, а делать где и за сколько.. У офиц есть надежда выбить куланц на коробас, у неофициалов точно нет. Вопрос цен недавно тут сравнивался.. На многие операции цены официалов для тачек старше 5 бывают выгоднее, чем неофициалов.
порядок действий
- диагностика официалов
- заявление к ним на куланц
- заявление по горячей линии на ФВ Русланд о том же
- затаитсо и ждать.
По результатам действовать. То есть как бе ремонт один фиг грозит, а делать где и за сколько.. У офиц есть надежда выбить куланц на коробас, у неофициалов точно нет. Вопрос цен недавно тут сравнивался.. На многие операции цены официалов для тачек старше 5 бывают выгоднее, чем неофициалов.
j
john_ve
Я у них сразу спросил про куланц. Менеджер сделал такое недовольное лицо. Как будто ему из своего кармана надо заплатить будет. Буду ждать вторника, потом отпишусь.
R
Romkins
Вот эта та ситуация, когда надо быть вежливым, нежным и предупредительным. Но чётко идти к цели и положить на выражения лиц ))
G
GMовод
Куланц на Шкоде вообще дело мутное , это вам не Фольц и не Ауди .
Можно попробовать конечно , но маловероятно что будет халява .
Ну приговорят мехатрон со сцепой , это в районе 120-150 тыс. , и хорошо если решат так что запчасти халява и оплатить нужно будет только работу , а если 50 на 50 ? К тому ж тачка 11 года , куланц дйствует 5лет либо 150 тыс. , в данном случае 5 лет прошли , за куланц можно не чесаться - не согласуют.
Если не получиться с куланцом , вот нормальный вариант : https://www.avito.ru/moskva/zapchasti_i_aksessuary...
продаван проверенный и запчасти у него все или новые или почти новые , с тигуан клуба многие у него покупали .
[Сообщение изменено пользователем 29.08.2016 19:41]
Можно попробовать конечно , но маловероятно что будет халява .
Ну приговорят мехатрон со сцепой , это в районе 120-150 тыс. , и хорошо если решат так что запчасти халява и оплатить нужно будет только работу , а если 50 на 50 ? К тому ж тачка 11 года , куланц дйствует 5лет либо 150 тыс. , в данном случае 5 лет прошли , за куланц можно не чесаться - не согласуют.
Если не получиться с куланцом , вот нормальный вариант : https://www.avito.ru/moskva/zapchasti_i_aksessuary...
продаван проверенный и запчасти у него все или новые или почти новые , с тигуан клуба многие у него покупали .
[Сообщение изменено пользователем 29.08.2016 19:41]
R
Romkins
Можно попробовать конечно , но маловероятно что будет халява .
Ну приговорят мехатрон со сцепой , это в районе 120-150 тыс. , и хорошо если решат так что запчасти халява и оплатить нужно будет только работу , а если 50 на 50 ? К
ну а это не лучше, чем оплатить 100% самому? ))
j
john_ve
Позвонили. Таким веселым голосом сказали что вышел из строя мехатроник.
Так-то облом по полной. Я на ней особо не отжигал даже ((( Явно брак какой-то заводской.
Позвонил по горячей линии DSG7, там всё подтвердили, как и говорит Romkins.
Куланц - акт доброй воли, всё зависит от дилера. Если я им не понравлюсь, даже писать на завод не будут (((
Нет, всё же не понимаю, 55 тыс пробега и ремонт в сотку 8(
А есть ли смысл делать экспертизу?
За подробностями пойду вечером, там узнаю хоть коды ошибок, и что предлагают.
[Сообщение изменено пользователем 30.08.2016 15:40]
Так-то облом по полной. Я на ней особо не отжигал даже ((( Явно брак какой-то заводской.
Позвонил по горячей линии DSG7, там всё подтвердили, как и говорит Romkins.
Куланц - акт доброй воли, всё зависит от дилера. Если я им не понравлюсь, даже писать на завод не будут (((
Нет, всё же не понимаю, 55 тыс пробега и ремонт в сотку 8(
А есть ли смысл делать экспертизу?
За подробностями пойду вечером, там узнаю хоть коды ошибок, и что предлагают.
[Сообщение изменено пользователем 30.08.2016 15:40]
R
Romkins
Если я им не понравлюсь, даже писать на завод не будут
ну так понравьтесь? :-)
j
john_ve
Сказали что вышел из строя насос, вы правы. Отдельно не меняется, только в сборе. Цена 104 тыс. рублей. Общался долго и упорно. Обнаружился один косяк предыдущего владельца. Он прошел ТО не в срок. По пробегу нормально, уложился в 15 тыс, но по сроку больше года. На это они и делают упор в отказе.
Слушать про куланц не хотят, говорят Вам и так 3 года лояльности давали, вот если бы сломалось два месяца назад, то бесплатно бы заменили, а сейчас на коммерческой основе. При этом все они понимают что это не банальный износ, а производственный дефект, но сроки вышли. Пробег 55 тыс км, я смотрел
температуру сцеплений, на ней никогда не гоняли, я всегда только с третей передачи ускорялся и без фанатизма.
Ответ по куланцу будет в выходные.
Я нашел в Сысерте обещают отремонтировать мехатроник за 35 тыс, кто-нибудь знает по данному сервису?
И вообще, если насос на создает давление, соленойды не переключаются, но можно ли при этом ехать? Хотя бы 5 км уехать от них, до дома. Я с такими симптомами 60 км проехал, т.к. всё случилось за городом. При этом первые 50 км всё ок, а потом начинается. Перезапуск двигателя и всё в порядке, пока скорости сбрасывать не начинает.
Ответ по куланцу будет в выходные.
Я нашел в Сысерте обещают отремонтировать мехатроник за 35 тыс, кто-нибудь знает по данному сервису?
И вообще, если насос на создает давление, соленойды не переключаются, но можно ли при этом ехать? Хотя бы 5 км уехать от них, до дома. Я с такими симптомами 60 км проехал, т.к. всё случилось за городом. При этом первые 50 км всё ок, а потом начинается. Перезапуск двигателя и всё в порядке, пока скорости сбрасывать не начинает.
w
wаtsоn66
Напиши автору предыдущего поста,что скажет.
sana1987
R
Romkins
вот обратиться к Александру стоит..
а еще я б советовал обратиться к другим дилерам - некоторые могут быть более лояльны..
а еще я б советовал обратиться к другим дилерам - некоторые могут быть более лояльны..
К
КОЛЯН4ИК
Куланц могут одобрить , если захотеть) и да куланц делается по воле диллера, т.к. у вас и так 5 летка гарантия была...+ в том что 55 тыс пробег у вас, и да не менялось сцепление и мехатрон...
[Сообщение изменено пользователем 31.08.2016 17:24]
[Сообщение изменено пользователем 31.08.2016 17:24]
j
john_ve
а еще я б советовал обратиться к другим дилерам - некоторые могут быть более лояльны..
Даже если машина обслуживалась у другого дилера? Такое возможно?
За 104 тыс я у них точно менять не буду. Придётся ремонтировать. Но дождусь ответа.
Посмотрите фото в моем альбоме,там есть мехатроник,и видно трещину,из за нее и пропадает давление..
R
Romkins
Даже если машина обслуживалась у другого дилера? Такое возможно?
на мой взгляд преград нет.
Моя вот машина обслуживалась до 70 тыс у одного дилера. Вообще в другом городе. Потом у другого. Потом у третьего... В случае чего куда надо было бы бежать? Пропорционально пробегу? Прошедшему времени или чоу? ;-)
зы - а дилер у вас какой? не на улице на букву К?
A
Ars777
Так там не улица а проспект
А вообще, мне для себя хотелось бы понять - вот этот самый куланц, почему диллер в позу то встал? Ему от этого убытки что ли? Просто теоретически - вот сделал ремонт, зч пришли от производителя бесплатно, для дилера имею ввиду - работу оплатил владелец сломанной машины - все довольны, владелец машины получил отремонтированную машину и наверняка вернется еще не раз сюда и расскажет друзьям знакомым, какой здоровский диллер и шкода классная да и воще ваг красавчик. А дилер получает деньги за работу обеспечив работой этой самой своих сервисменов.
Так почему отказывают?
А вообще, мне для себя хотелось бы понять - вот этот самый куланц, почему диллер в позу то встал? Ему от этого убытки что ли? Просто теоретически - вот сделал ремонт, зч пришли от производителя бесплатно, для дилера имею ввиду - работу оплатил владелец сломанной машины - все довольны, владелец машины получил отремонтированную машину и наверняка вернется еще не раз сюда и расскажет друзьям знакомым, какой здоровский диллер и шкода классная да и воще ваг красавчик. А дилер получает деньги за работу обеспечив работой этой самой своих сервисменов.
Так почему отказывают?
R
Romkins
Запчасти пришли на халяву для пользователя
ВАГ оплатил по своим ценам часть работы, пользователь в этих же ценах оплатил ещё часть
Запчасти куплены у ВАГ
Запчасти проданы пользователю за полную стоимость
Пользователь оплатил по полной весь ремонт
Ммм?
ВАГ оплатил по своим ценам часть работы, пользователь в этих же ценах оплатил ещё часть
Запчасти куплены у ВАГ
Запчасти проданы пользователю за полную стоимость
Пользователь оплатил по полной весь ремонт
Ммм?
Да там видите 5 лет. Дилер же не решает . решает представитель,в Москве, это делается через запрос.
F
FroOod
Вот почему я не стал покупать поганый ваг
C
CHEh`OF
Вот почему я не стал покупать поганый ваг
А зачем зашел в ветку поганого производителя ? Возвыситься ?
F
FroOod
убедится в том, что сделал верный выбор, уходя от сраных дсг 7 и бесконечного масложора поганых тси моторов
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.